在各行業(yè)深入開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天，律所行業(yè)也正在朝著這一方向大步前行。無論是互聯(lián)網(wǎng)法院、智慧法院的出現(xiàn)，還是客戶的在線化、數(shù)字技術(shù)的成熟，都在推動著律所數(shù)字化進程的加快，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的法律服務(wù)需求。首席客戶運營與管理專家塵鋒，聚焦律所數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)場景，于近日推出專為律所打造的數(shù)字營銷解決方案，為律所案源獲取、管理、談案邀約、訴訟服務(wù)的數(shù)字升級，提供了新的可能。

　　與其他法律SaaS解決方案著重訴訟階段的賦能提效不同，塵鋒SCRM數(shù)字營銷解決方案，關(guān)注律所生存發(fā)展的核心命題，以案源獲取、管理為基礎(chǔ)，以邀約、轉(zhuǎn)化為目標，為律所行業(yè)提供全流程業(yè)務(wù)增長助力。“盡管與其他行業(yè)相比，律所的經(jīng)營模式和服務(wù)特征有著很大的特殊性，但作為一個市場主體的生存發(fā)展需求卻是一致的。”塵鋒相關(guān)負責人表示，“該解決方案覆蓋律所獲客、邀約、談案、訴訟四大場景，打通案源數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化之間的壁壘，實現(xiàn)輕松獲客、高質(zhì)量邀約、快速委托，以及高效訴訟協(xié)作，讓律所切切實實地感受到效率和增長。”

　　來源/“塵鋒SCRM”公眾號

　　在獲客階段，塵鋒SCRM可以為律所提供案源線索對接、獲客工具拓展、快速分配跟進、多維數(shù)據(jù)分析等能力。其中，表單、活碼、短鏈等獲客工具，支持律所在多平臺布局案源獲取入口，形成高效的引流獲客體系。在邀約階段，塵鋒SCRM可以為律所提供案源溝通管理、電聯(lián)加微、定期跟進、邀約SOP、日程預約等能力，在科學、高效質(zhì)檢案源溝通過程的同時，實現(xiàn)邀約效率提升。在談案階段，塵鋒SCRM則可以將談案所需的日程、客戶資料、客戶訴求等關(guān)鍵信息通過預約單的形式，打包同步給談案律師，加速其對客戶情況的了解，有效提升委托率。在訴訟階段，塵鋒SCRM通過案件管理、信息同步、案例沉淀等多項能力，助力訴訟服務(wù)協(xié)作升級，形成律所業(yè)務(wù)升級閉環(huán)。

　　來源/“塵鋒SCRM”公眾號

　　作為SCRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，塵鋒已經(jīng)開始從通用性的客戶運營管理解決方案，逐步邁向為垂直行業(yè)提供專屬方案的全新階段。在多年的服務(wù)實踐過程中，塵鋒已服務(wù)過多家知名律所，解決方案的可用性和成熟性得到充分檢驗。關(guān)注塵鋒官方微信公眾號“塵鋒SCRM”，回復“律所”即可免費獲取律所行業(yè)解決方案。未來，塵鋒還將以專業(yè)的行業(yè)洞察和領(lǐng)先的產(chǎn)品優(yōu)勢，持續(xù)面向律所、家居家裝、消費醫(yī)療、汽車、房地產(chǎn)等多個行業(yè)，逐步拓展行業(yè)范圍，為更多行業(yè)提供專屬解決方案，助力各行業(yè)客戶取得增長突破。