6月20日，2022年的618購物狂歡節(jié)落下帷幕。

在這場年中盛典中，床墊品類賽道行業(yè)集中度走高的趨勢愈發(fā)明顯，其中“中國床墊第一股”喜臨門于天貓、京東、蘇寧、抖音平臺(tái)再奪銷冠，連續(xù)8年領(lǐng)跑床墊類目。

今年618大促期間，喜臨門全網(wǎng)銷售額達(dá)5.9億，同比增長72%，多款產(chǎn)品分別奪得天貓、京東、抖音平臺(tái)床墊類目單品銷冠。

【打造睡眠空間，拓展品類矩陣】

如今，越來越多的消費(fèi)者比起購置某件產(chǎn)品，更希望獲得“一站式的解決方案”。在床墊細(xì)分賽道加速擴(kuò)張的當(dāng)下，龍頭企業(yè)正在通過不同路徑探索這一趨勢，在此次618大促中，喜臨門一直以來堅(jiān)持的“打造睡眠空間”戰(zhàn)略表現(xiàn)亮眼。

首先在床墊品類賽道上，喜臨門依舊保持著經(jīng)典產(chǎn)品領(lǐng)跑細(xì)分品類的基本盤。其中4Dpro舒睡、飛躍2.0、尼亞、光年護(hù)脊等產(chǎn)品分別斬獲天貓、京東、抖音、蘇寧等平臺(tái)床墊單品第一。

在此基礎(chǔ)上，一大批圍繞睡眠環(huán)境打造的產(chǎn)品正在逐漸發(fā)力，傾橙時(shí)光沙發(fā)、夏洛軟床、洛克床頭柜、果膠記憶枕等產(chǎn)品在本次大促中也分別成為各平臺(tái)最受歡迎的單品之一。

從寢具到配套沙發(fā)再到多產(chǎn)品系列組合的覆蓋，喜臨門正在打造睡眠空間的路上加速前進(jìn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次618期間有超過48000人選擇購買多件喜臨門產(chǎn)品。

【推動(dòng)精細(xì)化體驗(yàn)，深化服務(wù)升級(jí)】

在強(qiáng)大的產(chǎn)品力背后，是持續(xù)升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)。

受疫情影響，常規(guī)的售后服務(wù)方案很難應(yīng)對突發(fā)狀況，諸如由配送延期導(dǎo)致7天退貨過早失效等問題。為了更好地保障消費(fèi)者權(quán)益，喜臨門率先加入京東居家推出的“先行理賠計(jì)劃”，對傳統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充和拓展，遇到相應(yīng)質(zhì)保問題時(shí)，消費(fèi)者可以一鍵提交理賠申請。

此外，喜臨門持續(xù)打造精細(xì)化體驗(yàn)。在天貓大數(shù)據(jù)的配合下，喜臨門推出“家裝本地化”戰(zhàn)略，線上旗艦店可以自動(dòng)為消費(fèi)者匹配同城站，并提供具體位置，方便消費(fèi)者一鍵定位最近門店，在線下實(shí)地體驗(yàn)。同時(shí)，升級(jí)101天試睡、免費(fèi)換新、送裝入戶等服務(wù)，為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

　　【緊隨未來風(fēng)向，深耕青年市場】

對于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說，青年群體已經(jīng)成為戰(zhàn)場焦點(diǎn)，如何滿足其不斷變化的需求則成為了關(guān)鍵。

近年來，喜臨門通過贊助《向往的生活》、《奔跑吧》等多款國民綜藝，參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽，成功打入年輕圈層，收獲Z世代好感。

產(chǎn)品策略上，喜臨門深挖青年群體睡眠需求，針對租房人群推出搬運(yùn)便攜的卷裝單品，在實(shí)用的基礎(chǔ)上提升高顏值設(shè)計(jì)俘獲顏值控人群的芳心，瞄準(zhǔn)孝老敬老需求推出老年人群專用床墊……借助小紅書、抖音、什么值得買等平臺(tái)布局場景化、高互動(dòng)種草內(nèi)容，營造精致美好生活氛圍，實(shí)現(xiàn)品效合一。

從數(shù)據(jù)來看，18歲—29歲的消費(fèi)者已占據(jù)喜臨門半壁江山，總占比達(dá)41%。這也意味著，喜臨門的年輕化戰(zhàn)略已處于加速成熟期，在生活的多重情景里，喜臨門正在與青年群體建立更加深入的關(guān)系。

【深耕電商直播，觸達(dá)精準(zhǔn)人群】

隨著深耕電商直播等舉措的推進(jìn)，喜臨門在各個(gè)電商平臺(tái)的創(chuàng)新營銷已初現(xiàn)成效。在抖音平臺(tái)中，喜臨門通過明星直播、總裁直播等多種形式，掀起了數(shù)陣帶貨熱潮。

在創(chuàng)新營銷模式的驅(qū)動(dòng)下，喜臨門的產(chǎn)品銷售進(jìn)一步觸達(dá)更精準(zhǔn)的人群，并直接反映在戰(zhàn)績上。

在本次大促中，喜臨門銷售額大漲的同時(shí)，大眾認(rèn)知度也在持續(xù)攀升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次618期間喜臨門全網(wǎng)總曝光量達(dá)1.5億次。同時(shí)在抖音等平臺(tái)摘得床墊與軟床類目銷量第一，多平臺(tái)矩陣直播同比去年銷售額也增長了128%。

38年間沉淀的底氣，與時(shí)俱進(jìn)的能力，共同助力喜臨門在渠道、營銷模式以及產(chǎn)品力等方面樹立起了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，這也是其連續(xù)8年領(lǐng)跑床墊賽道的關(guān)鍵。而從本次618戰(zhàn)績背后的表現(xiàn)來看，喜臨門依舊后勁十足，在國內(nèi)睡眠經(jīng)濟(jì)加速崛起的當(dāng)下，這份完美的答卷既是之前的功勛章，也是未來十年的金鑰匙。