3月11日,在第40個“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為助力新發(fā)展階段經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展,提升河南省經(jīng)營者誠信度、消費環(huán)境安全度和消費者滿意度,河南省消費者協(xié)會組織的河南省315“共促消費公平”主題座談會在鄭州成功召開,有來自商貿(mào)企業(yè)、新聞媒體、消費者群體和法律界的40多名代表參加了座談。 會上,河南省消費者協(xié)會副會長兼秘書長王偉發(fā)言表示:共促消費公平,是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的深刻實踐;只有通過在消費領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更加公平的消費關(guān)系,才能更好地保障消費者的經(jīng)濟利益;只有通過回應(yīng)消費者實現(xiàn)消費公平的呼聲,滿足消費者得到公平對待的訴求,才能讓消費者的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。 隨后,王偉還解讀了 2022 年“共促消費公平 ”消費維權(quán)年主題的涵義、依據(jù)、目標。介紹了今年315期間以及整個年度,河南省消費者協(xié)會圍繞“共促消費公平”年主題,將要在全省消費者協(xié)會組織開展的系列工作。 座談會上, 王偉還要求各有關(guān)單位要結(jié)合實際,提前謀劃,認真組織,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動,真正讓“共促消費公平”年主題家喻戶曉,形成全社會消費維權(quán)協(xié)同共治的濃厚氛圍。 “共促消費公平,是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措,做好消費維權(quán)工作直接關(guān)系廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,是順應(yīng)人民群眾對美好生活向往的民生事業(yè) 。 ” 中國消費者報河南記者站站長耿健在討論發(fā)言時深有感觸地說。 陽光保險集團財產(chǎn)險河南公司客服部負責人李瑞花表示,今天能夠參加這樣的座談會和大家溝通交流,聽取各行各業(yè)處理消費維權(quán)工作的經(jīng)驗,可以從另一個視角完善我們的服務(wù)質(zhì)量。這對我們的幫助很大,對我們也是一種鞭策。 中國人保財險河南分公司、碧桂園河南區(qū)域公司、陽光保險集團財產(chǎn)險河南公司、美年大健康河南公司、貝殼找房河南公司、紅牛河南公司、中原消費金融公司、鄭州宴酒坊酒業(yè)公司、河南漢方制藥公司、河南宋寶齋實業(yè)公司、河南何醫(yī)生眼鏡公司、鄭州土房子餐飲管理公司、你來我往直播基地、河南名優(yōu)品牌管理研究院、河南省資深消費維權(quán)律師葛瑞、企業(yè)家日報社副社長李代廣及消費者代表參加了上述活動,分別在座談會上發(fā)言。 河南省消費者協(xié)會投訴部主任李漢生表示,維護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任。 新的一年 ,河南省各級消費者協(xié)會組織的投訴工作將將緊緊圍繞 “共促消費公平”年主題,緊貼中心,服務(wù)大局,聚焦消費熱點難點,凝聚社會力量,強化消費教育引導(dǎo)和社會監(jiān)督,共同營造安全舒心的消費環(huán)境。
|