6月10日，西班牙快時尚品牌Zara母公司Inditex集團公布了2020財年第一季度業(yè)績表現。數據顯示，在2020年第一季度（2月1日至4月30日），Inditex集團的銷售額同比下跌44％至33億歐元，期間，其全球范圍內有88％的門店因新冠疫情爆發(fā)的影響而關門停業(yè)。不過，在該季度內，Inditex旗下品牌在線上渠道的銷售額同比增長了50%，其中，4月的增長幅度高達95%。

Inditex集團執(zhí)行主席Pablo Isla在財報中還表示，在2020年至2022年間，該集團將投資10億歐元來支持線上業(yè)務的發(fā)展，并將進一步投資17億歐元來升級線上線下聯動的集成商店平臺。Isla計劃到2022年Inditex集團旗下所有品牌的線上渠道銷售額要占到總銷售額的25％以上，而2019財年該數據為14％。Isla希望數字化改革能幫助集團實現每年4%至6％的銷售增長。

為了更有效地推進這套數字化系統(tǒng)的搭建，Inditex計劃在未來一年中關閉全球范圍內1000至1200家規(guī)模較小的商店，未來的新開店鋪將以大店為主。這部分計劃被關掉的小店鋪大概對集團銷售額的占比在5%至6%的范圍內，且絕大多數為除核心品牌Zara以外的其他品牌的舊商店。

Inditex在財報中也特別指出，至2020年第一季度期末，其搭載網上商店的一整套全新的IT系統(tǒng)已經整合到其目前開設實體商店的96個市場中的72個當中。Zara.com工作室位于西班牙Arteixo鎮(zhèn)，占地約64000平方米，未來該工作區(qū)域還將增加特定的服務線上業(yè)務的倉庫、引入線上客服團隊和商品包裝人員。同時，到2020年底，該集團旗下所有服裝品牌都將全面部署RFID系統(tǒng)的實現，從而實現服裝跟蹤和集成庫存管理。Inditex希望通過這套IT系統(tǒng)的搭建實現包括庫存、采購、分銷、下單等各個零售環(huán)節(jié)更加靈活的應對能力。

從5月開始，已經有約52%的實體商店重新恢復營業(yè)。截至6月8日，Inditex集團在全球范圍內的7412家商店中有5743家處于開業(yè)狀態(tài)。盡管目前絕大多數市場的銷售表現仍舊無法與去年同期表現相提并論，不過據其財報數據顯示，2020年4月與2019年4月同期相比庫存減少了10%。同時，其財務管理能力在很大程度上減輕了新冠疫情爆發(fā)過程中各種不可控因素給集團第一季度業(yè)績帶來的不良影響，目前Inditex仍舊具有充足的資金來扛過這段消費品行業(yè)的艱難時刻。Inditex集團目前的凈現金流狀況仍然保持穩(wěn)健，第一季度達到58億歐元，而上一年同期該數字為67億歐元。