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互聯(lián)網(wǎng)+改變餐飲業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2018-09-10 09:02:57 來源:北京晨報(bào)

2011年是中國(guó)餐飲行業(yè)的分水嶺,由于內(nèi)外部環(huán)境壓力,從2011年起中國(guó)餐飲收入增速一路走低。這種低迷持續(xù)了三年,自2014年起,餐飲收入才終止了連續(xù)三年下滑的頹勢(shì)。這之后,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)進(jìn)入被互聯(lián)網(wǎng)+深度改造期,煥發(fā)出新活力。2017年,中國(guó)餐飲行業(yè)年增速達(dá)到10.8% 、市場(chǎng)規(guī)模3.96萬億。在業(yè)內(nèi)人士看來,餐飲零售市場(chǎng)的崛起和早餐市場(chǎng)的開發(fā)將是驅(qū)動(dòng)未來餐飲市場(chǎng)快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

  探索零售化不遺余力

  在線化、數(shù)據(jù)化、模式化、品牌化、零售化是新餐飲時(shí)代的五大特征,其中零售化趨勢(shì)最為突出,海底撈推出了燒烤,星巴克則聯(lián)合阿里開啟外賣模式,餐飲巨頭們?cè)谔剿髁闶刍胂窳吔缟弦巡贿z余力。

  目前餐飲品牌的零售化被概括為“四板斧”,包括推禮盒套裝、賣調(diào)料、賣拳頭產(chǎn)品、用單品做支點(diǎn)撬動(dòng)其他品類。業(yè)內(nèi)人士指出,比較成熟的“餐飲+零售”模式是在品牌有一定影響力的基礎(chǔ)上的:線下,餐飲企業(yè)依靠門店展示商品、提供更便利的售賣、為線上反補(bǔ)流量;線上,企業(yè)自營(yíng)電商渠道,盡大程度降低邊際成本,并利用銷售數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。線下實(shí)體門店圍繞美團(tuán)外賣、京東商城、天貓及自營(yíng)小程序等多種線上渠道拓展。

  外婆家總裁裘曉華對(duì)北京晨報(bào)記者表示,外婆家的零售化開啟的比較晚,“與網(wǎng)易合作的‘豬爸’品牌已經(jīng)采取新零售的方式,在門口就能夠買到網(wǎng)易的豬肉”,裘曉華表示,未來會(huì)探索杭州的一些茶葉、絲綢品等等與餐飲或者與外婆家餐飲文化相關(guān)的衍生品。

  眉州東坡集團(tuán)副總裁郭曉東對(duì)北京晨報(bào)記者表示,餐飲零售化是餐飲行業(yè)未來很大的機(jī)會(huì)點(diǎn),“我們的一些產(chǎn)品不光在中國(guó)賣,在日本、美國(guó)、新西蘭、澳洲等好多地方,都有眉州東坡的產(chǎn)品在銷售,這也是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?!?/p>

  被低估的早餐市場(chǎng)

  在接近4萬億規(guī)模的餐飲行業(yè)大蛋糕中,占據(jù)了不到三分之一份額的早餐被視為嚴(yán)重低估的,也被業(yè)內(nèi)人士視作新的機(jī)會(huì)所在。

  “我覺得未來早餐是很大的市場(chǎng)。”眉州東坡集團(tuán)副總裁郭曉東對(duì)北京晨報(bào)記者表示,眉州東坡酒樓包括眉州小吃在能夠開早餐的地方都開了早餐,已經(jīng)開了好多年,流水在飛速上漲,“伴隨著外送,早餐市場(chǎng)會(huì)更大?!?/p>

  早餐市場(chǎng)吸引了越來越多的入局者。今年6月,嘉和一品“星級(jí)自助營(yíng)養(yǎng)早餐”在北京推出,在早餐時(shí)段提供油條、豆腐腦、牛奶、面包、粗糧、小菜等三十多種食物。據(jù)嘉和一品董事長(zhǎng)劉京京介紹,早餐市場(chǎng)需求的“痛點(diǎn)”在于點(diǎn)餐等候時(shí)間長(zhǎng),產(chǎn)品制作時(shí)間長(zhǎng),所以嘉和一品推出的自助早餐,為消費(fèi)者提供短時(shí)等候的優(yōu)質(zhì)早餐。嘉和一品相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京晨報(bào)記者表示,自助早餐的成本高于普通早餐,嘉和一品做好了微利甚至是不盈利的打算。

  據(jù)英敏特發(fā)布的《早餐-中國(guó),2016 》報(bào)告預(yù)測(cè),中國(guó)消費(fèi)者早餐食品總消費(fèi)將從2015年的1.334萬億元增至2021年的1.948萬億元,在外食用早餐市場(chǎng)銷售額預(yù)計(jì)將突破8400億元。相比2013年,每周在家至少吃2至3次早餐的一線城市消費(fèi)者人數(shù)出現(xiàn)明顯下滑。

  未來推動(dòng)餐飲行業(yè)增長(zhǎng)還有哪些其他新的因素?餐飲行業(yè)從業(yè)人員都將目光投向了消費(fèi)習(xí)慣的改變和養(yǎng)成,在他們看來,以后消費(fèi)者在家做飯的頻率會(huì)越來越少。

  外婆家創(chuàng)始人裘曉華表示,未來人們?cè)诩依镒鲲埖念l率會(huì)越來越少,或者這個(gè)技能可能越來越弱,這是一個(gè)大趨勢(shì)。眉州東坡集團(tuán)副總裁郭曉東指出,中國(guó)的城市化進(jìn)程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,這就是餐飲行業(yè)最大的機(jī)會(huì)。

  多領(lǐng)域?qū)⒄Q生寡頭

  過去幾年,餐飲行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)深度改造。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用給很多餐廳帶來了更為精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)方式,提升了效率。

  “科技或者大數(shù)據(jù)對(duì)于餐飲業(yè)有很重要的助推作用。”在外婆家總裁裘曉華看來,通過大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了從粗放型到更加精細(xì)化的管理?!八胁似犯佣浚恳粋€(gè)SKU都有詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),后臺(tái)數(shù)據(jù)可以告訴研發(fā)人員哪些菜品點(diǎn)擊量大、顧客的喜好度怎么樣,可以很好地引導(dǎo)我們更好地開發(fā)菜品?!?/p>

  盡管規(guī)模逼近4萬億,但過于分散的現(xiàn)狀使得未來餐飲行業(yè)的變數(shù)非常大。餐飲業(yè)內(nèi)人士指出,餐飲業(yè)總的趨勢(shì)是集中度將提升,在行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都將誕生一些寡頭。

  口碑網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)雪芝對(duì)北京晨報(bào)記者表示,中國(guó)餐飲市場(chǎng)其實(shí)是分散的,TOP100占的份額也不多,“未來不管是門店管理,還是后廚供應(yīng)鏈的提供能力,以及人才的培養(yǎng)能力,我們認(rèn)為都會(huì)出現(xiàn)寡頭支撐整個(gè)行業(yè)的局面。”

  “這個(gè)過程中,先發(fā)的品牌、商家擁有優(yōu)勢(shì),但是不代表未來其他人不會(huì)超越他們?!毖┲フf。而在嘉和一品創(chuàng)始人劉京京看來,餐飲產(chǎn)業(yè)鏈正漸趨完善,餐飲企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境將會(huì)更優(yōu),市場(chǎng)空間將會(huì)更大,餐飲企業(yè)也將逐步走向競(jìng)合,進(jìn)而構(gòu)建更加完善的餐飲生態(tài)。


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