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近期鄭州市疫情防控形勢嚴峻，自10月中旬開始，融創(chuàng)服務鄭州公司各項目開始實施封閉管理。這是一場與時間賽跑的“戰(zhàn)疫”，業(yè)主志愿者、社區(qū)工作人員、物業(yè)工作人員陪著常住戶15000多戶居民同行，小區(qū)居民和守護小區(qū)的防疫人員已親如一家。他們彼此理解，眾志成城，共同面對疫情防控這場硬仗!
　　
　　一份責任堅守崗位服務于心
　　疫情形勢復雜，時間更是緊迫，盡管融創(chuàng)服務鄭州公司各項目全員無休、堅守一線崗位，但面對巨大的工作量，物業(yè)工作人員經(jīng)常無法按時吃飯，從早上六點工作到凌晨、每日30000步行基數(shù)是常有的事。封控管理狀態(tài)下，融創(chuàng)服務工作人員每天將業(yè)主物資統(tǒng)一送到小區(qū)門口，對老人及行動不便的家庭安排送菜上門。園區(qū)、樓道間穿梭著不知疲憊的身影，工作人員隨時上門解決各類問題，保障著各位業(yè)主家人們的正常生活與各類防疫工作的有序開展。

　　一份使命物資保障暖心守護
　　融創(chuàng)服務的關懷未曾缺席。為保障業(yè)主們吃上新鮮充足的菜，融創(chuàng)服務鄭州公司各項目物業(yè)積極承擔責任，主動聯(lián)系配套商業(yè)超市供應商，迅速成立專人采買小組，為業(yè)主提供專項服務。派送蔬菜糧食、采購生活物資、收取快遞、清理垃圾等等，還有物業(yè)人員把自己家菜園的蔬菜免費拉到項目給業(yè)主進行贈送發(fā)放，讓業(yè)主們倍感貼心。

　　對暫時因疫情等原因無法回家的業(yè)主而言，融創(chuàng)服務成為了他們此刻最信任的朋友。幫助打掃空置房、喂養(yǎng)魚缸里的魚兒、為植物盆栽澆水養(yǎng)護、照看寵物……一幕幕暖心畫面被管家發(fā)送到業(yè)主的手機上，讓溫暖守護，陪伴每位業(yè)主家人。
　　
　　一份溫情攜手保衛(wèi)家園
　　面對突如其來的封閉管理與巨大的核酸任務量，融創(chuàng)服務鄭州公司各項目眾多熱心業(yè)主自發(fā)組成志愿者小組，配合物業(yè)工作人員在核酸現(xiàn)場加入配合掃碼、維持秩序、協(xié)調(diào)物資等工作。御湖宸院項目志愿者機動組組長路老師就是志愿者服務的一員，她表示：“物業(yè)服務工作人員緊缺，疫情當下，自己作為小區(qū)的一名共建者也應該貢獻一份力量”。
　　
關于志愿者的故事還有很多很多，疫情期間業(yè)主們與社區(qū)、物業(yè)共進退，共同守護安全防線。不少業(yè)主發(fā)現(xiàn)工作人員總是因為工作錯過吃飯的時間，主動送來慰問。有業(yè)主特意送來純手工制作的甜點，為物業(yè)工作人員補充能量;有業(yè)主深夜送來了水果補充營養(yǎng)和水分，叮囑服務人員保重好身體......每個項目的業(yè)主們都在群里展開“刷屏式”表白點贊，正是有了業(yè)主們的支持，更加堅定了守護一線的工作者們?nèi)〉梅酪邉倮臎Q心?！　?

　　融創(chuàng)服務在疫情面前挺身而出，與業(yè)主間的彼此信賴、互幫互助更是溫暖了整個園區(qū)。同心抗疫，描繪出愛與希望。讓我們守望相助、共度時艱，早日戰(zhàn)勝疫情，打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。