“您好，疫情期間警務(wù)人員及醫(yī)護(hù)人員，我們申請(qǐng)綠色通道優(yōu)先幫您處理，盡快完成定損并進(jìn)行賠付?！?/p>

　　疫情的“倒春寒”，攪亂了大家原本平靜的生活。無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)、警務(wù)人員聞令出征，趕赴一線。平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司立刻啟動(dòng)針對(duì)“警務(wù)、醫(yī)護(hù)人員”的綠色理賠通道服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠員們將優(yōu)先處理警務(wù)、醫(yī)護(hù)人員的理賠案件，同時(shí)提供免費(fèi)道路救援、愛車霧化消毒等暖心服務(wù)給到這些美麗的“逆行者們”。

　　“最美逆行者”更加需要平安出行，讓我也來(lái)出一份守護(hù)之力吧！”平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司理賠員小袁講道。

　　這天，理賠員小袁接到一個(gè)定損電話，客戶表示由于反光鏡損壞，車輛無(wú)法上路，言語(yǔ)間透露著幾分焦慮。與客戶交流后，小袁了解到客戶是一名警務(wù)人員，最近忙于協(xié)助疫情防控，用車較為頻繁，希望盡快完成理賠。但因疫情管控，汽配城早已封控，無(wú)法拿到配件。

　　于是，小袁根據(jù)綠色理賠通道指引，第一時(shí)間上報(bào)，后續(xù)經(jīng)過多方溝通，最終在一家服務(wù)站找到備貨，以最快速度幫助客戶在疫情管控情況下完成了理賠。

　　“您好，預(yù)計(jì)今天就能賠付到賬?！?nbsp;

　　“好的，非常感謝！”

　　“這些都是應(yīng)該的，你們辛苦了?！?/p>

　　抗疫期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司將持續(xù)為警務(wù)人員及醫(yī)護(hù)人員提供“綠色理賠通道”服務(wù)，溫暖守護(hù)可愛的守“滬”者們。（完）