快時(shí)尚品牌Zara亞洲全新概念旗艦店近日正式開業(yè)，時(shí)隔一年，該品牌重回北京王府井大街。此前，Zara曾宣布在未來兩年內(nèi)關(guān)閉約1000家門店，如今逆勢開店有何深意？

　　Zara 亞洲全新概念店

　　據(jù)悉，該門店是Zara亞洲最大門店，總面積超3500平方米。中國商報(bào)記者探店發(fā)現(xiàn)，該門店共有四層樓面，除服裝、鞋履以及化妝品品類外，還首次開辟Zara Home專區(qū)。不同于Zara其他門店黑白色調(diào)為主的設(shè)計(jì)風(fēng)格，該門店將米色、原木色作為主色調(diào)。不少消費(fèi)者告訴中國商報(bào)記者，該門店的設(shè)計(jì)布置似乎擺脫了快時(shí)尚品牌的廉價(jià)感，購物體驗(yàn)較以往有較大提高。同時(shí)，也有消費(fèi)者表示，Zara與清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院合作的藝術(shù)品也讓人感受到了不一樣的藝術(shù)氣息。

　　Zara Home專區(qū)

　　值得一提的是，該門店新增了數(shù)字化元素。2020年8月，Zara母公司Inditex集團(tuán)宣布將投入27億歐元（約合人民幣211.86億元）用于戰(zhàn)略支持，其中10億歐元（約合人民幣78.47億元）專用于數(shù)字化渠道，17億歐元（約合人民幣133.39億元）用于渠道整合的技術(shù)投入。該集團(tuán)目標(biāo)到2022年線上銷售額在總收入中的占比將超25%，2020年底實(shí)現(xiàn)旗下品牌的所有產(chǎn)品均可在線上購買。

　　中國商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，Zara王府井門店中設(shè)有多個(gè)互動(dòng)式產(chǎn)品展示觸摸屏。銷售人員告訴記者，消費(fèi)者可以通過電子觸摸屏選擇產(chǎn)品試穿，相關(guān)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人會(huì)將產(chǎn)品送至消費(fèi)者等候處。該銷售人員表示，當(dāng)前試穿產(chǎn)品目前只有包袋、鞋履兩個(gè)品類，后續(xù)會(huì)陸續(xù)增加更多產(chǎn)品品類。此外，電子屏幕還與Zara線上官方網(wǎng)店直接連通，可以辦理線上查詢和線上下單等業(yè)務(wù)。

　　消費(fèi)者在店選購

　　2019年9月，Zara接連關(guān)閉了北京兩處熱門地點(diǎn)的門店，其中就包括王府井門店，如今該品牌攜亞洲最大門店回歸，其中有何深意？服裝行業(yè)專家郭銳在接受中國商報(bào)記者采訪時(shí)表示，Zara重視中國市場已是業(yè)內(nèi)共識(shí)，此舉無疑是在進(jìn)一步向中國消費(fèi)者示好。郭銳表示，Zara推出全新概念門店，加碼數(shù)字化、新增藝術(shù)概念以及門店風(fēng)格的改變均是為了提升品牌定位、改善品牌形象。

　　此前，Inditex集團(tuán)2020財(cái)年半年報(bào)告顯示，截至7月31日，該集團(tuán)銷售額80億歐元（約合人民幣637.54億元），凈虧損1.95億歐元（約合人民幣15.54億元）。同時(shí)，該集團(tuán)集團(tuán)對(duì)外表示，在2020-2021年期間預(yù)計(jì)將關(guān)閉1000-1200家實(shí)體門店，占總門店數(shù)量的13%以上。郭銳告訴中國商報(bào)記者，受新冠肺炎疫情影響，快時(shí)尚品牌線下銷售額大幅度下降，業(yè)績遇冷，關(guān)閉低效門店也成為品牌削減成本的常見手段之一。郭銳表示，大型門店+數(shù)字化銷售的模式既能滿足消費(fèi)者的購物需求，又能減少過多的門店經(jīng)營成本，將有利于Zara業(yè)績的恢復(fù)。

　　此外，2020年5月，Inditex集團(tuán)宣布將首次參加中國進(jìn)博會(huì)，屆時(shí)將攜旗下Zara、PULL&BEAR、Zara home等八個(gè)子品牌共同亮相，未來該集團(tuán)在中國市場又將有何作為，中國商報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。（記者 王玥 ）