11月25日上午，“貿(mào)易便利化標(biāo)準(zhǔn)與實踐高峰論壇”在廈門成功召開。本次論壇由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院與廈門市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合舉辦，是繼去年杭州“貿(mào)易便利化與跨境電子商務(wù)高峰論壇”后，我國在貿(mào)易便利化領(lǐng)域的又一盛會?？焐掏ǘ麻L肖龍源、快商通輪值COO劉曉葳博士、快商通公檢法事業(yè)群總經(jīng)理李稀敏博士作為“聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會貿(mào)易便利化與電子業(yè)務(wù)委員會”注冊專家出席現(xiàn)場。

論壇上，來自UNECE、UN/CEFACT專家以及國家口岸辦、中國計量大學(xué)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國檢測認(rèn)證集團測試公司、中亞國際物流與商業(yè)聯(lián)合會、廈門快商通科技股份有限公司等國內(nèi)外專家及企業(yè)代表，就“UN/CEFACT標(biāo)準(zhǔn)”、“貿(mào)易便利化與‘一帶一路’”、“人工智能與貿(mào)易便利化”等主題分享了理論研究和實踐成果。

快商通董事長肖龍源在其《AI標(biāo)準(zhǔn)基地——為人工智能產(chǎn)業(yè)化提速護航》主題演講中表示：

1、人工智能將以顛覆性技術(shù)創(chuàng)新和擴散應(yīng)用為主要驅(qū)動，在各貿(mào)易領(lǐng)域廣泛滲透，成為效率提升和優(yōu)化的重要推動力；

2、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能是解決信用問題的最佳手段，金融科技革命可以有效建立數(shù)字貿(mào)易時代的信用價值和信用標(biāo)準(zhǔn)；

3、中國人工智能企業(yè)有責(zé)任也有能力向世界推廣中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升世界范圍內(nèi)人工智能產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，維護以人工智能技術(shù)為支撐的信用環(huán)境。

以下為快商通董事長肖龍源演講全文：

以人工智能為核心的第四次工業(yè)革命即將到來

工業(yè)革命的每一次演進，都是對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的巨大變革。英國作為第一次工業(yè)革命的引領(lǐng)者，迅速開啟工業(yè)經(jīng)濟，一躍成為“日不落帝國“。第二次、第三次工業(yè)革命，更是加速了世界的全球化進程，特別是計算機技術(shù)的出現(xiàn)，使得經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的巔峰。

在我看來，未來的10到15年后，人類將迎來以人工智能為核心的第四次工業(yè)革命，即智能時代。人工智能，將以顛覆性技術(shù)創(chuàng)新和擴散應(yīng)用為主要驅(qū)動，在各貿(mào)易領(lǐng)域廣泛滲透，成為效率提升和優(yōu)化的重要推動力。

人工智能技術(shù)，貿(mào)易便利化重要推動力

在貿(mào)易便利化這個場景中，人工智能技術(shù)能起到哪些作用？首先是對貿(mào)易生態(tài)的重塑。

從當(dāng)前時代大背景來看，《中國數(shù)字貿(mào)易和軟件出口報告2017》顯示，全球服務(wù)貿(mào)易中有50%以上已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化，超過 12%的跨境實物貿(mào)易通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)。數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)成為推進一帶一路倡議的最新動力。從傳統(tǒng)貿(mào)易到以技術(shù)為驅(qū)動的新數(shù)字貿(mào)易時代，貿(mào)易生態(tài)正在被重塑。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時代下，業(yè)界普遍認(rèn)為，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能是解決信用問題的最佳手段。而信用問題，正是阻礙貿(mào)易便利化進程的關(guān)鍵因素?！粠б宦贰鼐€國家低信用環(huán)境、信用缺失的問題嚴(yán)重阻礙著中小企業(yè)發(fā)展，也進一步制約著‘一帶一路’國際數(shù)字貿(mào)易以及跨境金融的發(fā)展。

金融科技革命可以有效建立數(shù)字貿(mào)易時代的信用價值和信用標(biāo)準(zhǔn)。以快商通為例，我們運用“企業(yè)行為分析+未來風(fēng)險演算”的AI大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)行為進行動態(tài)分析，幫助解決金融機構(gòu)和企業(yè)之間的信任問題，使得中小企業(yè)即便缺少常規(guī)的信用記錄，也可以解決資金難題，進而實現(xiàn)信用價值化、資產(chǎn)化。

除了信用體系建設(shè)，人工智能在貿(mào)易便利化中能做的事情還有很多。以電子商務(wù)領(lǐng)域為例，人工智能技術(shù)已逐漸發(fā)展成為助推銷量增長和優(yōu)化電子商務(wù)運營的強大工具。目前，人工智能在電商領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

這其中，智能客服機器人是快商通自公司創(chuàng)立便開始研究的業(yè)務(wù)模塊。智能客服機器人涉及到了機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、自然語言處理、語義分析和理解等多項人工智能技術(shù)。其主要功能是自動回復(fù)顧客問題，消費者可以通過文字、圖片、語音與機器人進行交流。智能客服機器人可以有效降低人工成本、優(yōu)化用戶體驗、提升服務(wù)質(zhì)量、最大程度挽回夜間流量、解決重復(fù)咨詢。

推動人工智能標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，為貿(mào)易便利化提供基礎(chǔ)保障

麥肯錫統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年中國已成為全球數(shù)字經(jīng)濟革命的中心地帶，數(shù)字貿(mào)易交易占世界的40%以上。中國正在全球貿(mào)易格局中扮演重要角色。代表中國經(jīng)濟的“新名片”的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，讓中國擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式以及中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的三重領(lǐng)先優(yōu)勢，能夠為“一帶一路”數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展提供源源不斷的增長動力。

在此情況下，中國人工智能企業(yè)有責(zé)任也有能力向世界推廣中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升世界范圍內(nèi)人工智能產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，營造公平開放的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，維護以人工智能技術(shù)為支撐的信用環(huán)境。

快商通作為民族領(lǐng)先的人工智能企業(yè)，一直致力于推動我國人工智能行業(yè)向規(guī)范化、集約化和國際化發(fā)展，推動民族AI技術(shù)的落地，也是基于此，快商通與中標(biāo)院達成合作，成為中國自然語言處理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究基地與聲紋識別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究基地唯一承建單位。目前，基地已啟動了面向社保、金融、司法三個領(lǐng)域的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

借今天“貿(mào)易便利化標(biāo)準(zhǔn)與實踐高峰論壇”這個平臺，我想呼吁更多的人工智能相關(guān)企業(yè)加入到標(biāo)準(zhǔn)的制定工作之中，合力推動我國人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，助力中國貿(mào)易便利化場景盡早實現(xiàn)。

快商通作為掌握第四次工業(yè)革命核心技術(shù)的企業(yè)，我們的責(zé)任就是推動人工智能盡快走進人類社會的生活。科學(xué)技術(shù)要崇善，人工智能技術(shù)是屬于世界的，屬于人類社會的，而并非是屬于某個國家或者某個人的?？焐掏ㄏＭ梢越柚鶬SO平臺，把我們在中國成功落地的技術(shù)與服務(wù)推送給全世界；借助ISO標(biāo)準(zhǔn)，將AI+應(yīng)用場景的標(biāo)準(zhǔn)，向全球輸出。