2022年9月19日，鯨靈集團(tuán)與菜鳥物流科技舉行合作簽約儀式，雙方將在私域供應(yīng)鏈管理整體解決方案的探索與打造上進(jìn)行深度合作。鯨靈集團(tuán)商家管理中心兼法務(wù)部負(fù)責(zé)人龍眉和菜鳥物流科技資深業(yè)務(wù)總監(jiān)趙偉分別代表雙方簽約。

鯨靈作為扎根數(shù)字團(tuán)長的新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，創(chuàng)新形成完整S2B2C的私域電商生態(tài)，為所有團(tuán)長、品牌商搭建、運(yùn)營私域電商平臺，提供技術(shù)支持、供應(yīng)鏈服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)、售后服務(wù)等一體化SaaS解決方案，通過300萬+私域團(tuán)長，鏈接了全國2億消費(fèi)者。

菜鳥物流科技以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)社會(huì)化協(xié)同，幫助物流企業(yè)、電商企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。據(jù)悉，菜鳥電子面單已累計(jì)用于超過1000億個(gè)快遞包裹，加速快遞物流行業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程；菜鳥裹裹作為國內(nèi)上門取件解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，用戶數(shù)已突破3.6億。

在簽約儀式上，龍眉表示，這幾年電商能發(fā)展的這么迅速，跟基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是非常緊密相關(guān)的。我們致力于為團(tuán)長提供私域電商的基礎(chǔ)設(shè)施，用技術(shù)和服務(wù)幫助他們減少經(jīng)營的難度。同時(shí)我們作為平臺用開放共享和智能的理念為商家提供私域SaaS服務(wù)。

在鯨靈的電商生態(tài)中，物流是非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施，也是保證商品品質(zhì)和高效履約的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過與菜鳥合作，鯨靈的團(tuán)長和商家獲得了比以前更好的物流服務(wù)?！白屆恳粋€(gè)想要改變的人贏得財(cái)富和尊重”是鯨靈對用戶不變的承諾，有菜鳥的支持鯨靈的承諾更加堅(jiān)實(shí)可靠。

此次鯨靈與菜鳥物流科技的合作將聚焦于上門取件解決方案和物流詳情解決方案。上門取件解決方案即整合與退貨場景下上門取件供應(yīng)鏈管理服務(wù)相關(guān)的資源，包括但不限于物流訂單的訂單管理系統(tǒng)接口技術(shù)服務(wù)、賬單管理、物流企業(yè)的匹配與服務(wù)管理、客訴處理等相關(guān)的服務(wù)與解決方案。物流詳情解決方案指通過API接口等技術(shù)支持，將基于菜鳥電子面單產(chǎn)生的物流詳情及時(shí)提供給消費(fèi)者。

對于與鯨靈的合作，趙偉還說道：“很高興能和鯨靈成為攜手并肩、共同發(fā)展的深度合作伙伴。菜鳥物流科技此次與鯨靈的合作聚焦于消費(fèi)者體感與需求，將以專業(yè)的能力，聯(lián)合鯨靈持續(xù)輸出數(shù)智化供應(yīng)鏈解決方案，不斷運(yùn)營、優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品，為市場前臺、為商家、為消費(fèi)者打造更多的增值產(chǎn)品和更好的服務(wù)體驗(yàn)！”

除此之外，鯨靈還將與菜鳥物流科技一起助力農(nóng)產(chǎn)品上行。在中國，許多縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)都藏有至寶，為了幫助農(nóng)民增收，鯨靈上線鄉(xiāng)村共富專場，通過AI數(shù)字小店實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)字化上行，通過菜鳥的數(shù)字化物流系統(tǒng)與能力送至全國上億消費(fèi)者的餐桌上，推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

此前，鄉(xiāng)村共富專場已經(jīng)成功推薦蒲江紅心獼猴桃、山東蒙陰黃金油桃、湖北秭歸臍橙、潛江小龍蝦、云南紫皮土豆、鸕鳥蜜梨等產(chǎn)地特色農(nóng)產(chǎn)品。其中短短2天時(shí)間幫助秭歸縣農(nóng)民銷售秭歸臍橙超17萬斤；山東蒙陰桃6月下旬上線鄉(xiāng)村共富專場以來，已累計(jì)幫助農(nóng)民銷售超過70萬斤；蒲江紅心獼猴桃單場售出400000粒獼猴桃。