2020年, 無論是上半年市場劇變的余音，還是我們努力“展望”的下半年，始終繞不開“疫情”這個詞。 疫情，給教育行業(yè)帶來了什么？ 有人說是變革。這個進化穩(wěn)健甚至略顯“緩慢”的行業(yè)，本就在尋求自我進步與改變。疫情的推波助瀾，使它站上聚光燈，加速變革。 有人說是行業(yè)洗牌。線下教育遭受重創(chuàng)，在線教育流量大增，行業(yè)淘汰賽加速。能留下的，都是經(jīng)過淬煉的優(yōu)秀企業(yè)。 回顧過去數(shù)月，疫情起落、停課復(fù)學(xué)、線上線下暗戰(zhàn)、資金短缺、生源危機... 疫情對教育行業(yè)發(fā)起突襲測試，所有人都在題紙上寫下了自己的答案。 教育尋路 “這個時代，無論幸與不幸，我們都置身其中、無可選擇?！?/p> 2009年，陳先生在北京通州的小區(qū)里開了第一家教育培訓(xùn)機構(gòu)。十年后，這個小區(qū)平均每5家營業(yè)單位里就有1家從事教育培訓(xùn)。 回憶和教育行業(yè)賽跑的這十年，陳先生有他自己的心得。“想要把一家機構(gòu)運營上道，需要3年甚至更長。但倒閉卻很簡單，扛不住房租，2個月自然就關(guān)門了?！?/p> 然而，就是有許許多多的教培機構(gòu)，沒有熬過這幾個月的房租，永遠倒在了“寒冬”中。 據(jù)中國民辦教育協(xié)會調(diào)研，受疫情影響，超過九成的機構(gòu)表示存在大的影響，其中，29%的機構(gòu)經(jīng)營面臨倒閉；36.6%的機構(gòu)經(jīng)營暫時停頓；25.4%的機構(gòu)經(jīng)營出現(xiàn)部分困難，勉強可以維持現(xiàn)狀。 其實，教育作為剛需行業(yè),人們對教育市場的需求永遠不可能停滯?！敖逃龥]有退路，往往是有困難就解決困難?！?/p> 在這場疫情中，教育作為各行各業(yè)的先行者，率先發(fā)起一場內(nèi)省與變革。第一步就是擊破線上、線下教育單一模式下的各自短板。 受到停課政策影響，純線下的機構(gòu)場地租金、營收、人力成本等壓力飆高，轉(zhuǎn)向在線教育。有的機構(gòu)因為線上教學(xué)的經(jīng)驗不足，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型線上時手忙腳亂，最后適得其反，招致家長不滿，流失了生源。 而在線教育雖然整體呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展，但也暴露出了自身弱點。比如和客戶的情感聯(lián)系弱，落地本地化內(nèi)容難度大，授課效果難監(jiān)控等。這也導(dǎo)致了大部分純在線的課程完課率和復(fù)購率較低。疫情從外部打破了在線教育的“蛋殼”，卻也讓還未有充足準(zhǔn)備的在線教育一下子被推到舞臺中央，聚光燈不由分說地籠罩，在線教育措手不及。 破局新生 從某種意義上來說，疫情也給線上、線下教育創(chuàng)造了和解、融合的機會。 疫情期間，OMO教學(xué)模式得到爆發(fā)式發(fā)展，有行業(yè)專家預(yù)言，“疫情帶來的經(jīng)驗教訓(xùn)，將會讓未來很長一段時間內(nèi)，線上、線下教育融合成為必然趨勢。” 總結(jié)教育行業(yè)在疫情中寫下的這份答卷，各教育機構(gòu)自救的方法無非幾種。通過第三方工具實現(xiàn)直播教學(xué)；與第三方合作，為學(xué)生提供教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)型線上；自主開發(fā)在線教學(xué)系統(tǒng)。 無論哪一種方式，都是和線上、線下教育磨合重塑的過程。 疫情培養(yǎng)了學(xué)生在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣，直接為線上培訓(xùn)機構(gòu)節(jié)省數(shù)億的推廣資金，在線教育體量急劇膨脹，線上線下融合模式的市場份額也迅速飆升。據(jù)《K12教育培訓(xùn)機構(gòu)疫情影響情況調(diào)查報告》顯示，超9成機構(gòu)在疫情期間選擇了開展線上教學(xué)，超53%的機構(gòu)表示疫情結(jié)束后會將經(jīng)營模式調(diào)整為OMO模式。 機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上，不僅僅是教學(xué)方式改變。除了急需發(fā)展在線教學(xué)技術(shù)、升級教學(xué)體系，強化整體運營外，另外一方面則要應(yīng)對教培行業(yè)回暖后，激增的招生需求。機構(gòu)如何提升獲客轉(zhuǎn)化效果，以及復(fù)課后支撐機構(gòu)運營的師資、排課、財務(wù)、場地等教務(wù)工作也將隨之面臨一定程度上的承壓挑戰(zhàn)。 在教育行業(yè)的這輪變革中，校寶在線展現(xiàn)了行業(yè)擔(dān)當(dāng)。 校寶在線在疫情期發(fā)起了一系列的市場活動，馳援機構(gòu)復(fù)課。其中，既有面向全日制學(xué)校的“K12千萬補貼行動”；也有針對機構(gòu)復(fù)課后的招生、收費和財務(wù)工作提出的“十億補貼計劃”；更有指向教培機構(gòu)復(fù)工后的防疫風(fēng)險問題，校寶安心寶攜手合作伙伴聯(lián)合推出的專屬復(fù)課保障方案——“百家復(fù)工?！?。 經(jīng)過近十年在教育SaaS領(lǐng)域的深耕，校寶在線已經(jīng)幫助超過90000個教育品牌實現(xiàn)信息化管理，幫助超過180000個校區(qū)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+教育的業(yè)務(wù)升級，服務(wù)教育從業(yè)者超100萬，年經(jīng)辦交易流水400億元。 不斷變化才是永遠不變的主旋律。這場疫情給教育行業(yè)帶來的歷史性沖擊，是一場絢爛的改革，留下了許多豐富的經(jīng)驗教訓(xùn)；是一場激烈的行業(yè)洗牌，帶著優(yōu)秀的教育者進入大眾視野，同時試煉出一批熱愛教育、重振旗鼓的勇敢者。 長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。 
10月23、24日，由校寶在線主辦的2020 SEE 教育服務(wù)共建大會正蓄勢開啟，這場教育服務(wù)行業(yè)的年度盛會將集結(jié)政府、學(xué)校、機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈等中堅力量，共同探索中國教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑，推動教育服務(wù)加速進步。 這一次，做好準(zhǔn)備，去發(fā)現(xiàn)改變和創(chuàng)造的力量。 | 
