針對B端用戶,騰訊正在進(jìn)一步布局鋪設(shè)“基礎(chǔ)設(shè)施”。 12月4日,首屆MEET教育科技創(chuàng)新峰會上,騰訊發(fā)布了“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。騰訊將以底層能力和開放平臺搭建教育中臺,以高兼容打破數(shù)據(jù)封鎖,以此推動智慧教育。 Welearning模式是騰訊的新玩法。騰訊副總裁鐘翔平對第一財經(jīng)記者解釋,Welearning模式是把騰訊內(nèi)部從連接能力、內(nèi)容能力、科技能力,以及生態(tài)行政能力,都轉(zhuǎn)為中臺模式向行業(yè)進(jìn)行開放,并且基于這個框架構(gòu)建了多個教育應(yīng)用。 教育中臺是WeLearning的核心。騰訊計劃在連接、技術(shù)、內(nèi)容等領(lǐng)域的積累整合為體系化的底層能力,并且對外開放底層能力和開放平臺。針對學(xué)習(xí)、教學(xué)、管理、空間和服務(wù)等場景,為用戶提供便捷的服務(wù)和體系化的解決方案。 通過騰訊教育中臺,開發(fā)者和用戶可以將技術(shù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容整合到具體業(yè)務(wù)場景中,開發(fā)者可以實現(xiàn)教育應(yīng)用的統(tǒng)一開發(fā)和統(tǒng)一接入;教育管理部門、老師、學(xué)生、家長、教育機構(gòu)等,也可以通過WeLearning實現(xiàn)教育應(yīng)用的統(tǒng)一調(diào)用和統(tǒng)一管理。鐘翔平向記者透露,英語君、朗鷹等數(shù)十個機構(gòu)已經(jīng)接入了教育中臺。 騰訊教育稱累計服務(wù)了1萬8千多所學(xué)校、400多個省市教育局、9萬多家教育機構(gòu),服務(wù)用戶數(shù)超4億。 在線教育的紅海競爭中,如何吸引B端機構(gòu)選擇騰訊?鐘翔平認(rèn)為與教育大趨勢密不可分。他對第一財經(jīng)記者表解釋,教育方式和形式在升級,不再局限課堂里面和在書本上,而是延伸到課外以及各個設(shè)備終端上。此時產(chǎn)生了新需求:老師準(zhǔn)備教材需要多元形式。 另一方面,鐘翔平認(rèn)為當(dāng)下的教育軟件開發(fā)中windows開發(fā)和外部開發(fā)占比最大,但技能相對單一。這使其很難面對多終端,同時開發(fā)者無法具備銜接生態(tài)的能力。騰訊通過自身的AI技術(shù)搭建平臺,解決開發(fā)者技能單一的問題。平臺將銜接多類軟硬結(jié)合,便于開發(fā)者遷移。鐘翔平還提及,平臺還有利于帳號的統(tǒng)一。過去很多小開發(fā)者的帳號管理體系單一,缺少基礎(chǔ)性建設(shè)和平臺幫助,易形成數(shù)據(jù)孤島。 騰訊教育今年被騰訊集團(tuán)劃了重點。5月22日,騰訊發(fā)布了騰訊教育整體品牌,將教育作為騰訊架構(gòu)中的重要一環(huán)。 此前騰訊第三季度財報顯示,騰訊云該季度收入為47億元,同比增長80%。對于增長的原因,財報給出的理由是:現(xiàn)有客戶增加使用量,以及教育、金融、民生服務(wù)及零售業(yè)等的客戶基礎(chǔ)擴大等。 目前,騰訊教育版圖包含了教育企業(yè)合作、智慧校園、騰訊微校、騰實學(xué)院校企合作、騰訊課堂、企鵝輔導(dǎo)、騰訊ABCmouse、騰訊英語君、騰訊青少年人工智能教育、騰訊教育創(chuàng)想合作中心等。 分散在各個賽道的產(chǎn)品,需要與頭部對手展開競爭,尤其在2C領(lǐng)域。當(dāng)下,幾乎每個垂直賽道都出現(xiàn)了領(lǐng)頭羊。例如騰訊英語君所處的英語口語教育,出現(xiàn)了VIPKID、英語流利說等企業(yè);企鵝輔導(dǎo)所處的K12教輔領(lǐng)域,已經(jīng)有了學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫等頭部機構(gòu);騰訊課堂則屬于概括了職業(yè)技能、托福雅思等課程的綜合在線教育平臺,也需要與網(wǎng)易有道、新東方在線等機構(gòu)競爭。 面對復(fù)雜的2C市場,投資比自營更快。目前,騰訊已經(jīng)投資了猿輔導(dǎo)、VIPKID、新東方在線、洋蔥數(shù)學(xué)等數(shù)十個在線教育平臺。而擁有技術(shù)、數(shù)據(jù)和整合能力的騰訊,搭建2B的平臺不失為教育布局的好選擇。鐘翔平表示,騰訊長時間服務(wù)消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,已經(jīng)積累了和用戶的連接能力和互動能力,沉淀了AI技術(shù)能力,也包括已經(jīng)在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)構(gòu)建的生態(tài)能力。同時,業(yè)內(nèi)對于平臺搭建這塊有需求,因此決定做教育平臺。 鐘翔平表示,目前很多教育單位已經(jīng)完成了硬件化的部署,例如聯(lián)網(wǎng)率超過了96%。另外學(xué)校的硬件裝備現(xiàn)在也做得很好,全國擁有多媒體教室的學(xué)校超過90%,這是提供內(nèi)容和平臺的基礎(chǔ)。
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