2004年，美國《連線》雜志主編克里斯安德森在他的文章中首次提出長尾理論，指出“商業(yè)的未來不在需求曲線頭部的熱門產(chǎn)品，而在于那條無窮長的尾巴?！?/p>

這個(gè)理論在教育行業(yè)同樣適用，并以教培領(lǐng)域尤為顯著。有數(shù)據(jù)表明，2018年K12教培市場(chǎng)只有不到10%的份額屬于新東方、好未來等頭部公司，剩下的90%屬于中小教培機(jī)構(gòu)，他們?cè)诰揞^的擠壓下，努力謀求著自己的發(fā)展。

作為教育產(chǎn)業(yè)的服務(wù)者能夠?yàn)檫@廣大的中小機(jī)構(gòu)做些什么？日前，校寶在線（證券代碼：870705）COO李杰出席2018創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)時(shí)指出：“校寶作為一家S2B平臺(tái)型的公司，正在鏈接廣大中小機(jī)構(gòu)，為他們提供更好的增值服務(wù)，為他們的發(fā)展賦能?！?/p>

用數(shù)據(jù)化思路運(yùn)營公司 讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的信用

當(dāng)談到大數(shù)據(jù)在教育行業(yè)的應(yīng)用時(shí)，李杰指出，無論是校寶自身的業(yè)務(wù)搭建，還是面向客戶提供的信息化服務(wù)，校寶使用的都是數(shù)據(jù)化思路?！安煌诤芏鄑o B公司做大量的市場(chǎng)投放，我們沒有什么市場(chǎng)投放。我們的市場(chǎng)行為，比如銷售線索的采集和轉(zhuǎn)化都是基于數(shù)據(jù)化的思路來達(dá)成的?？蛻艮D(zhuǎn)化與銷售、售后的溝通密切相關(guān)，那么從這些大量的溝通記錄中，我們可以提取一些模型，反哺我們的工作，指導(dǎo)銷售進(jìn)行更好、更高效的溝通?！?/p>

當(dāng)談及客戶的信息化時(shí)，李杰說道，“現(xiàn)在大量的教育機(jī)構(gòu)還在經(jīng)歷從紙質(zhì)辦公往信息化遷移的過程，校寶通過信息化解決方案，幫助機(jī)構(gòu)踏踏實(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)‘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化’。數(shù)據(jù)可以反映個(gè)人信用，這點(diǎn)已經(jīng)通過支付寶得到驗(yàn)證和普及；數(shù)據(jù)同樣可以反映企業(yè)的信用。支付寶有了數(shù)據(jù)的積累后，漸漸衍生出來個(gè)人信貸的金融服務(wù)花唄、借唄；同樣，我們也通過幫助機(jī)構(gòu)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”，積累機(jī)構(gòu)的企業(yè)信用，為機(jī)構(gòu)提供在此基礎(chǔ)上的增值服務(wù)，比如：低費(fèi)率的收單解決方案‘校寶收銀寶’、適配教育場(chǎng)景的保險(xiǎn)服務(wù)‘教培機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)’等。”

相信長尾的力量 為廣大中小機(jī)構(gòu)發(fā)展賦能

當(dāng)談到公司如何布局教育長尾市場(chǎng)，李杰指出：“中小機(jī)構(gòu)，他們一方面面臨著與巨頭競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來的壓力，另一方面也面臨消費(fèi)者需求升級(jí)帶來的挑戰(zhàn)，迫切需要更好的供應(yīng)鏈加持，來提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。作為長尾市場(chǎng)，這些中小機(jī)構(gòu)大多不具備跟供應(yīng)鏈的議價(jià)話語權(quán)，因而他們之間的合作多是非標(biāo)準(zhǔn)化的、彈性的，而這就給校寶這樣S2B的平臺(tái)型公司帶來了很好的機(jī)會(huì)，我們可以通過鏈接廣大中小機(jī)構(gòu)和供應(yīng)鏈，為機(jī)構(gòu)提供更好的增值服務(wù)?！?/p>

校寶的S2B平臺(tái)戰(zhàn)略指的是“打造一站式教育服務(wù)平臺(tái)，賦能學(xué)校，為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。其中的賦能，是基于校寶的SaaS服務(wù)，以數(shù)據(jù)為核心衍生出的增值服務(wù)。隨著增值服務(wù)的拓展，平臺(tái)會(huì)給客戶和供應(yīng)鏈帶來巨大的價(jià)值：一方面，平臺(tái)會(huì)整合中小機(jī)構(gòu)的需求，形成更高的議價(jià)能力與供應(yīng)鏈談判，為機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取到更好的服務(wù)；另一方面，平臺(tái)的數(shù)據(jù)能力也能夠有效地驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)新，為供應(yīng)鏈帶來更大的商業(yè)效益。

目前，校寶在線已經(jīng)幫助超過60000個(gè)教育品牌實(shí)現(xiàn)信息化管理，超過150000個(gè)校區(qū)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+教育的業(yè)務(wù)升級(jí)。未來，校寶在線除了繼續(xù)為教育機(jī)構(gòu)提供SaaS信息化服務(wù)，還將進(jìn)一步探索金融服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、營銷服務(wù)，鏈接廣大的教育機(jī)構(gòu)，為他們提供更好的增值服務(wù)。