近年來(lái),零食行業(yè)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2025年,全球零食市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到1.5萬(wàn)億人民幣,進(jìn)一步證實(shí)了零食行業(yè)的巨大潛力和廣闊前景。在這個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代背景下,不少企業(yè)紛紛進(jìn)入零食市場(chǎng),爭(zhēng)相搶占市場(chǎng)份額,以零食很忙為代表的零食集合店等新型業(yè)態(tài)正成為當(dāng)下風(fēng)口。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示:截至2022年底,新興零食集合店品牌“零食很忙”在全國(guó)范圍內(nèi)的門店數(shù)量突破了2000家,這一數(shù)字較三年前增長(zhǎng)了近7倍;與此同時(shí),零食很忙年度全國(guó)門店?duì)I業(yè)總額達(dá)到了64.45億,同比增長(zhǎng)139.7%,日均接待的消費(fèi)者人次超70萬(wàn)次,彰顯了“零食很忙”在行業(yè)中的強(qiáng)勢(shì)地位。
零食很忙:加速品牌滲透年輕圈層
指數(shù)式增長(zhǎng)的背后,歸功于零食很忙出奇制勝的打法。據(jù)悉,主打“好零食,很便宜”的零食很忙,一直以來(lái)備受年輕消費(fèi)者擁躉,其品牌更是以年輕、時(shí)尚、活力的形象迅速在零食市場(chǎng)中嶄露頭角。
通過(guò)煥然一新的品牌VI、活力元?dú)獾腎P人物“零小忙”,零食很忙升級(jí)全國(guó)門店形象,極具辨識(shí)度的品牌形象,深受年輕消費(fèi)群體喜愛(ài)。
此外,零食很忙基于對(duì)新生代消費(fèi)群體的深入洞察,與明星藝人張藝興達(dá)成戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步強(qiáng)化年輕消費(fèi)群體對(duì)品牌感知力,實(shí)現(xiàn)品銷躍級(jí)式增長(zhǎng)。
零食很忙:嚴(yán)控選品滿足“零食剛需”
為了滿足不同人群的多元化“零食剛需”,零食很忙對(duì)產(chǎn)品的選品、上新、品質(zhì)把控提出了更高的要求。
為此,零食很忙建立完善的試吃、試賣、定制、上新體系,通過(guò)選品5道關(guān)卡、品質(zhì)6層把關(guān)、廠商嚴(yán)選嚴(yán)管等舉措打造硬核產(chǎn)品力;同時(shí),零食很忙還通過(guò)廠商生產(chǎn)資質(zhì)嚴(yán)審、生產(chǎn)車間實(shí)地考察、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分體系嚴(yán)格管控合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品品質(zhì)。
出于對(duì)硬核產(chǎn)品力的十足信心,針對(duì)門店散裝產(chǎn)品,零食很忙推出了“食品安全公示系統(tǒng)”,消費(fèi)者只要掃描產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽上的二維碼就能了解到產(chǎn)品信息、廠家情況、生產(chǎn)資質(zhì)、檢測(cè)報(bào)告等基本,讓消費(fèi)者買的更放心。
零食很忙:以“客戶為先”打造極致服務(wù)
服務(wù)方面,零食很忙不僅深諳“性價(jià)比”的大眾零食消費(fèi)需求,還十分懂得營(yíng)造沉浸式零食購(gòu)物場(chǎng)景,通過(guò)精心布置的店面環(huán)境——醒目吸睛的亮黃色招牌、整齊飽滿的貨架陳列、以及動(dòng)感愉悅的門店音樂(lè),極速占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。
為了讓消費(fèi)者買得“開(kāi)心”,零食很忙還以“門店標(biāo)準(zhǔn)化管理體系”強(qiáng)管門店,通過(guò)遠(yuǎn)程督導(dǎo)線上考核+門店督導(dǎo)線下巡店相結(jié)合模式,高效監(jiān)管門店,保障“千店一面”的高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為了讓消費(fèi)者吃得“放心”,零食很忙設(shè)立專門消費(fèi)者服務(wù)部門,從接收反饋信息,安排專人跟進(jìn)處理。落實(shí)“24h客訴響應(yīng)處理”的售后服務(wù)機(jī)制。
總而言之,零食很忙憑借其品牌力、產(chǎn)品力和服務(wù)力的全面升級(jí),成功抓住了零食行業(yè)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇,迅速成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌。未來(lái),希望零食很忙不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,深化全國(guó)化布局,持續(xù)引領(lǐng)零食行業(yè)的發(fā)展。 |