集團(tuán)品牌管理中心——葉惠霞

2018年9月28日，“整裝待發(fā) 合贏未來 ——定制傳奇與家裝龍頭聯(lián)盟峰會(huì)”在歐派總部圓滿召開。

“市場風(fēng)云變幻，唯有以變應(yīng)變，才可守得住、攻得起！”歐派家居集團(tuán)董事長姚良松先生的一番話，道出了本次峰會(huì)的理念。正是抱有同樣的理念，來自山東東營和江蘇淮安的業(yè)之峰、福建和貴州的星藝、安徽蕪湖的金鑰匙、河南和山西的城市人家等全國各地頂尖龍頭家裝公司的精英們齊聚歐派總部，就整裝大家居的發(fā)展與合作進(jìn)行了深入探討，短短兩天的洽談，即有近七成的與會(huì)家裝公司達(dá)成合作，爭先把整裝大家居模式引入當(dāng)?shù)?，豎起整裝行業(yè)發(fā)展新地標(biāo)。

歐派整裝大家居，誓闖后家居時(shí)代增長新路徑

2018年家居行業(yè)面臨大考，受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，住房相關(guān)消費(fèi)的增速放緩?？v觀近兩年整個(gè)家居行業(yè)，整合態(tài)勢(shì)愈發(fā)明顯，尤其互聯(lián)網(wǎng)、房產(chǎn)等對(duì)賣場、門店等傳統(tǒng)渠道的切割，流量爭奪再次白熱化；同時(shí)，家居消費(fèi)更趨理性，產(chǎn)品和服務(wù)不能及時(shí)迭代和交付，將迅速被市場淘汰出局。從這一角度看，家居建材行業(yè)探索新模式便顯得尤為緊迫，轉(zhuǎn)型升級(jí)之路也勢(shì)在必行。

大家居成為眾多家居企業(yè)爭相推出的“主旋律”，提供“整合家居家裝資源、提供全屋定制解決方案、一站式服務(wù)、個(gè)性定制”等業(yè)務(wù)的大家居門店紛紛在行業(yè)內(nèi)建起，風(fēng)頭強(qiáng)勁，即使在經(jīng)濟(jì)下行的2018年上半年，透過他們的財(cái)報(bào)，也能看出成績不俗。

歐派家居作為最早敏銳嗅到并迅速布局“大家居”這一前瞻性戰(zhàn)略的家居企業(yè)，正如集團(tuán)營銷副總裁劉順平先生所言，“未來的商業(yè)競爭主要形式是范圍經(jīng)濟(jì)，通俗的理解是指為單個(gè)客戶提供更多的服務(wù)/客戶終身價(jià)值。而歐派提出的大家居，其價(jià)值本質(zhì)就是提升客單值。正如歐派沖百億是靠櫥衣品類來實(shí)現(xiàn)，但未來的300-500億，甚至更高的目標(biāo)，必須是靠大家居。”與此同時(shí)，在剛披露的歐派家居2018年上半年報(bào)中，可見營收增長點(diǎn)多維開花，品類升級(jí)拉動(dòng)業(yè)績提升。在營收與凈利潤高基數(shù)的背景下，增長水平依然居行業(yè)前列，顯示出歐派的品牌地位和渠道優(yōu)勢(shì)。以太倉為代表的歐派傳統(tǒng)大家居實(shí)現(xiàn)92%的優(yōu)異增長，體現(xiàn)了大家居業(yè)務(wù)對(duì)集團(tuán)盈利的模范生作用。

歐派大家居的2.0版——?dú)W派整裝大家居于今年橫空出世，開辟了一片新江湖。

什么是歐派整裝大家居？作為承載歐派長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的新模式，歐派將其定義為“利用歐派品牌影響力和全屋定制能力，進(jìn)行家裝主材及軟裝產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合，并與當(dāng)?shù)豑OP家裝公司形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品+設(shè)計(jì)+施工一站式服務(wù)。”對(duì)此，與會(huì)的家裝行業(yè)精英們也極為認(rèn)同，表示“定制家居企業(yè)具有更強(qiáng)的整裝基因，未來有可能成為最終贏家。而且，歐派大家居與龍頭家裝企業(yè)之間將實(shí)現(xiàn)相互賦能，形成“設(shè)計(jì)+產(chǎn)品+施工”的銷售閉環(huán)模式。  

全國家裝行業(yè)精英云集歐派，自然對(duì)整裝大家居極感興趣，其業(yè)務(wù)模式、實(shí)際成效也成為關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)此，劉順平先生以“歐派家居首家整裝大家居試點(diǎn)城市——宜賓市”作為案例與大家分享。他表示，宜賓市自今年5月份開業(yè)以來，在短短的3個(gè)月內(nèi)承接大單602戶，2018年銷售業(yè)績預(yù)計(jì)超過2500萬，強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)了宜賓歐派整體業(yè)績的大幅增長，即使在高基數(shù)的背景下，歐派宜賓零售+整裝業(yè)績依然取得了櫥柜增長72%、衣柜增長123%的優(yōu)異成績。與此同時(shí)，歐派擁有24年大規(guī)模非標(biāo)定制經(jīng)驗(yàn)，全球門店突破6000余家，全產(chǎn)業(yè)鏈甄選優(yōu)品等軟硬實(shí)力，或成家居行業(yè)創(chuàng)新改革的“教科書”。

從2018年上半年的經(jīng)營狀況，加上未來業(yè)務(wù)的布局方向以及產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)完善，都足以看出歐派家居作為家居行業(yè)頂梁企業(yè)，表現(xiàn)出了非常正向迅猛的發(fā)展勢(shì)能，未來很長一段時(shí)間，歐派將引領(lǐng)“一超多強(qiáng)”的家居行業(yè)格局。

從產(chǎn)品到空間，模式為需求而生

“以室內(nèi)設(shè)計(jì)空間思維為基準(zhǔn)，融合產(chǎn)品研發(fā)思維；以用戶需求為核心，從研發(fā)源頭進(jìn)行專業(yè)的主材產(chǎn)品搭配，空間銜接，旨在為消費(fèi)者提供一站式空間解決方案。”會(huì)上，集團(tuán)家居產(chǎn)品研發(fā)中心副總經(jīng)理邵佳就大家非常關(guān)心的歐派整裝大家居產(chǎn)品體系作出了詳盡闡述。

如果說過去以傳統(tǒng)產(chǎn)品思維能獲得生存，那么在當(dāng)下一個(gè)多維度的時(shí)代，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的思維模式，必將成為制約企業(yè)長足發(fā)展的主要原因。多元化的互聯(lián)網(wǎng)思維模式催生了用戶思維的極大發(fā)展，未來誰抓住用戶，誰就抓住一切，了解用戶需求，才能做出適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品。所以歐派整裝大家居將以用戶思維主導(dǎo)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，研發(fā)對(duì)用戶的身心均有良好的親和性與匹配性的家居用品。歐派整裝大家居“以‘輕裝修，重裝飾’為原則，避免裝修過度，下降定制產(chǎn)品的比例，重視生態(tài)與環(huán)保，產(chǎn)品包配比將更切合用戶的實(shí)際情況；追求完美細(xì)節(jié)，靈活多變，產(chǎn)品與空間風(fēng)格統(tǒng)一、功能協(xié)調(diào)，滿足個(gè)性化需求?！?nbsp;而歐派整裝大家居具有三大優(yōu)勢(shì)：① 八大空間，專業(yè)產(chǎn)品搭配，從研發(fā)源頭掌控匹配性，系統(tǒng)性開發(fā)；② 軟件無縫銜接；③ 推行標(biāo)準(zhǔn)化+微定制，快速出圖全屋定制，保證效果。

很多時(shí)候，需求僅指功能性需求。但，消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品有功能性需求，還有社會(huì)性和情感性需求。而這就是整裝大家居另一個(gè)“厲害”之處——不僅可以滿足消費(fèi)者的功能或?qū)嵱眯枨?，還可以滿足消費(fèi)者對(duì)社會(huì)和情感的需求。

“雙龍計(jì)劃”勢(shì)不可擋，搶灘4萬億整裝藍(lán)海

任何一個(gè)行業(yè)的進(jìn)化與創(chuàng)新都是從需求端（消費(fèi)者端）開始，家居亦然。

隨著消費(fèi)升級(jí)、居民消費(fèi)水平整體提高、新一代年輕消費(fèi)者快速崛起，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新及設(shè)計(jì)服務(wù)都提出了更高的要求。再加上整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的步伐加快，都在倒逼行業(yè)供給側(cè)進(jìn)行自我改革與創(chuàng)新，未來家居行業(yè)有一個(gè)比較重要的趨勢(shì)是，一站式整體解決方案已經(jīng)勢(shì)不可擋。

“企業(yè)存在的理由就是迎合消費(fèi)者需求，而如今的顧客越來越珍貴，他們對(duì)企業(yè)的要求也越來越高，所以，只有讓消費(fèi)者在整個(gè)購買體驗(yàn)里感到高興了，企業(yè)才有存在的意義?！?/span>

——?dú)W派家居集團(tuán)董事長 姚良松先生

從需求端來看，在消費(fèi)升級(jí)背景下，隨著人均可支配收入增高，用戶變得比以前更有消費(fèi)能力與意愿。全屋定制面世已經(jīng)有好幾年，在不斷“被教育”中，用戶從好奇到驚喜到乏味再到質(zhì)疑這個(gè)規(guī)程中，對(duì)全屋定制的認(rèn)知也越來越清晰。而歐派將全屋定制升級(jí)為大家居，再融合整裝，直接提供一站式的整體家居解決方案，即是創(chuàng)造需求，也是滿足需求的表現(xiàn)。正如姚董在會(huì)上分享了他曾與某知名整裝公司董事長的洽談過程，對(duì)方毫不猶豫地選擇與歐派合作，并將此次聯(lián)手稱為“雙龍計(jì)劃”（定制傳奇企業(yè)與家裝龍頭的合作）。

在行業(yè)震蕩，流量被多元化渠道截流，原經(jīng)銷模式受到一定挑戰(zhàn)，未來家居行業(yè)的洗牌加劇等未知因素沖擊下，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)更多“暴雷”，不得而已，但行業(yè)面臨的大考只會(huì)越來越殘酷，馬太效應(yīng)也會(huì)愈加顯著。此時(shí)，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，抱團(tuán)取暖，對(duì)抗‘惡劣天氣’，共同開辟一片藍(lán)?！本惋@得意義深重了。

同時(shí)，姚董認(rèn)為“生產(chǎn)效率仍然是定制家居企業(yè)的重要課題，猶豫就意味著死亡。想要不被市場淘汰，必須做大、做強(qiáng)，猶豫不得?；貧w到對(duì)定制家居商業(yè)本質(zhì)的追求，在競爭中想要占有優(yōu)勢(shì)，就要依靠提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，這才是正途，才不至于在戰(zhàn)爭開始的階段，就匆匆退了場。”而這些恰恰是歐派的強(qiáng)勢(shì)。歐派已在全國布局四大生產(chǎn)基地，加上正在布局華中的生產(chǎn)基地，剛好以東南西北中基地為中心覆蓋直徑500km范圍，物流半徑在半天車程內(nèi)，所以歐派在產(chǎn)能和物流配送上，占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。并且，歐派在信息化建設(shè)的投入已經(jīng)過億，雖然與一些同行相比，歐派此前在信息化建設(shè)稍慢一些，但后勁十足，即將搭建完成的“信息化大橋”定會(huì)給公司新的潛力釋放，如虎添翼。

大變革時(shí)代，企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增速換擋的新常態(tài)，以變應(yīng)變，用創(chuàng)新路徑為企業(yè)注入新的增長動(dòng)力引擎，而此次“整裝待發(fā) 合贏未來 ——定制傳奇與家裝龍頭聯(lián)盟峰會(huì)”所碰撞出的火花將照亮中國家居建材行業(yè)的前進(jìn)之路。