在市場(chǎng)下滑的情況下，多數(shù)企業(yè)思考的是如何穩(wěn)住份額，減少不利影響。同時(shí)，也會(huì)有企業(yè)選擇“逆風(fēng)而行”，讓品牌份額不降反增，這樣的情況就發(fā)生在卡薩帝洗衣機(jī)的身上。來(lái)自GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2022年1-7月，洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量、零售額分別下降了24.4%和16.1%?？ㄋ_帝洗衣機(jī)以75.5%的份額穩(wěn)居高端第一的同時(shí)，相較去年14.3%的份額增至17.8%，升至行業(yè)第二。

為何在市場(chǎng)下行趨勢(shì)下，卡薩帝卻能逆勢(shì)增長(zhǎng)呢？通過(guò)觀察我們可以發(fā)現(xiàn)，在這一系列增長(zhǎng)數(shù)字的背后，由卡薩帝原創(chuàng)的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”等洗護(hù)科技，以及換道場(chǎng)景后的一系列高端護(hù)理體驗(yàn)，都成為其持續(xù)增長(zhǎng)的重要原因。這樣的體驗(yàn)不僅解決了用戶痛點(diǎn)，更讓消費(fèi)者獲得了精致的生活享受，讓卡薩帝洗衣機(jī)的價(jià)值在“用戶故事”中得到展現(xiàn)。

市場(chǎng)下行需求升級(jí)，企業(yè)份額提升面臨兩大挑戰(zhàn)

對(duì)于企業(yè)而言，提升市場(chǎng)份額是重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但在當(dāng)今環(huán)境下，要想達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)就需要面臨市場(chǎng)下行與用戶需求升級(jí)這兩大挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)下行明顯。2022年至今，洗衣機(jī)市場(chǎng)下行已成事實(shí)。對(duì)于這一趨勢(shì)，奧維云網(wǎng)（AVC）分析表示，或因上半年多個(gè)城市發(fā)生局部疫情，收緊的防疫措施讓部分消費(fèi)者將預(yù)算優(yōu)先用于購(gòu)買冰箱囤菜，因此降低了洗衣機(jī)消費(fèi)的優(yōu)先級(jí)。這樣的市場(chǎng)，無(wú)疑給洗衣機(jī)品牌增添了壓力。

需求迭代升級(jí)。除市場(chǎng)因素外，用戶的洗護(hù)需求也在不斷升級(jí)。其中，對(duì)高端衣物的洗護(hù)需求尤其明顯。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，83%的高端用戶養(yǎng)護(hù)羊絨、風(fēng)衣時(shí)只是自然掛平，76%的人每季度送干洗店的高檔衣物超過(guò)15件。可以看出，多數(shù)人仍缺少在家中養(yǎng)護(hù)高端衣服的方法。而為滿足這一需求，洗衣機(jī)的洗護(hù)科技與體驗(yàn)也需要迭代升級(jí)。

滿足用戶跑贏市場(chǎng)，卡薩帝以場(chǎng)景拓寬增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，如何以自身優(yōu)勢(shì)做出應(yīng)對(duì)，就是決定企業(yè)能否逆勢(shì)增長(zhǎng)的重要因素之一。而卡薩帝洗衣機(jī)對(duì)用戶需求的洞察，和對(duì)場(chǎng)景體驗(yàn)的拓展，都為其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)提供了助力。

要跑贏市場(chǎng)，就要對(duì)用戶需求做出預(yù)判。對(duì)此，卡薩帝通過(guò)轉(zhuǎn)型場(chǎng)景滿足了用戶的洗護(hù)要求。衣服混洗既怕染色，又擔(dān)心交叉感染。在洗護(hù)場(chǎng)景中，卡薩帝首創(chuàng)“分區(qū)洗”技術(shù)，通過(guò)上下雙筒獨(dú)立運(yùn)行，滿足衣物分開(kāi)清洗的難題，引領(lǐng)行業(yè)走向多筒洗護(hù)時(shí)代。夏天衣物頻繁洗護(hù)易褪色，卡薩帝繼首創(chuàng)“空氣洗”后再次迭代“養(yǎng)護(hù)空氣洗”，讓養(yǎng)護(hù)衣物就像“敷面膜”，將衣物的色澤和柔軟度恢復(fù)至彈潤(rùn)狀態(tài)。

不僅如此，通過(guò)將洗衣機(jī)化為網(wǎng)器，卡薩帝通過(guò)豐富的智慧場(chǎng)景，為用戶定制出洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)等一站式場(chǎng)景體驗(yàn)，進(jìn)一步拉開(kāi)了行業(yè)差距。不知如何搭配衣服，在智慧衣帽間，智慧云鏡能根據(jù)天氣推薦穿搭；臨時(shí)出門，將外套放進(jìn)卡薩帝洗衣機(jī)，十幾分鐘就能輕松養(yǎng)護(hù)，讓衣服清爽順澤。而在位于各大城市中的SHOPPINGMALL里，卡薩帝優(yōu)雅生活館中，用戶更可以親身體驗(yàn)到集衣物洗護(hù)、皮具護(hù)理、日常護(hù)理、智能穿衣指導(dǎo)于一體的全方位衣物養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)，更是引領(lǐng)了“邊逛街邊養(yǎng)衣”的全新生活方式。

值得注意的是，卡薩帝的表現(xiàn)不僅鞏固了市場(chǎng)份額，也打破了暢銷洗衣機(jī)的價(jià)格體系。在GfK中怡康年度洗衣機(jī)暢銷榜中，均價(jià)超3萬(wàn)元的卡薩帝中子和美洗干護(hù)理機(jī)，以12.8%的市占率躋身榜首。這說(shuō)明在高端洗衣機(jī)市場(chǎng)，真正具備科技與體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品正在成為用戶追求的目標(biāo)。而未來(lái)，卡薩帝洗衣機(jī)也將通過(guò)不斷完善場(chǎng)景體驗(yàn)，滿足用戶需求，推動(dòng)高端洗衣機(jī)繼續(xù)走向產(chǎn)業(yè)前列。