人間四月芳菲盡,走進新昌香樟公館,整潔的路面,宜人的風(fēng)景,迎面而來的清爽,處處充滿了美好。在這里,發(fā)生了什么?

小區(qū)歲月痕跡

曾經(jīng)的美好難逃歲月的侵蝕

浙皖大區(qū)新昌香樟公館項目總建筑面積15萬平方,共有住宅984套。項目于2016年交付使用,2021年1月1日,融創(chuàng)開元正式入駐新昌香樟公館小區(qū)。

在融創(chuàng)開元入駐之前,小區(qū)內(nèi)的諸多方面都有欠缺。停車區(qū)雜亂無章、道閘系統(tǒng)老舊、消防通道雜物堆積、戲水池老舊、小區(qū)綠化斑禿嚴重......

被時光留住的香樟公館

融創(chuàng)服務(wù)解鎖全新的生活面貌

進駐即服務(wù),項目團隊在進駐后的第一時間就開始了小區(qū)的物業(yè)服務(wù),對于原先園區(qū)環(huán)境進行了大整改。經(jīng)歷一年多的四季輪回,小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。

很多人說,小區(qū)的噴泉交付后就會停用,或廢棄。但是,融創(chuàng)開元進駐后,新昌香樟的噴泉、泳池依然正常使用;環(huán)境團隊做好日常綠化管理,經(jīng)過綠化提升改造,小區(qū)部分區(qū)域的“顏值”更高了。

從微小之處改造生活面貌,是項目團隊認為最重要的小事。承載煥新美好的擔(dān)當(dāng)同時,提供管家一站式貼心服務(wù);結(jié)合排查工作,工程團隊抓好隱患問題整改,實施問題閉環(huán)管理,推動問題隱患整改落實,切實把小區(qū)改造工程做好做實。

安全團隊24小時不間斷地守護小區(qū)安全,慎終如始做好常態(tài)化疫情防控。堅持夜間值班,增加巡邏頻次。除此之外,在監(jiān)控看不到的死角,增加監(jiān)控設(shè)備,全方位維護小區(qū)的安全。

進駐期間,項目處理違章停車4226輛、清理黑廣告763張、園區(qū)滅火器充裝2191瓶、地下車庫防汛袋220袋;地下室燈具更換1850盞、設(shè)備房垃圾清理82車次(約12噸);對集中清理地下非機動車庫49次、分揀干垃圾約1440000桶、綠化整體修剪47次。

美好是不變的底色

時刻守護在線節(jié)日服務(wù)不打折

那些無處不在的小驚喜,是融創(chuàng)的大命題。在日常的物業(yè)服務(wù)中,新昌公館項目團隊在點點滴滴地行動,帶給業(yè)主更多的幸福感。2021年,項目物業(yè)費收繳率和業(yè)主滿意度實現(xiàn)雙提升。

為了業(yè)主生活方便,根據(jù)實際需求舉行多項便民、暖心活動,星空電影、理發(fā)、慰問暖心獨居老人、義診、生活維修等,鏈接業(yè)主點滴生活的方方面面,與業(yè)主共享社區(qū)美好生活。

34人共發(fā)展

最平凡的故事給你最熟悉的溫暖

新昌香樟公館服務(wù)團隊目前有34人,綜管部2人、客服部4人、環(huán)境部15人、秩序部13人。團隊以“優(yōu)秀服務(wù),改變生活”為使命,只要業(yè)主有需求,他們基本能達到百分百響應(yīng)。

2021年度,新昌公館共發(fā)生好人好事十余起,來自業(yè)主的錦旗掛滿整個墻面。幫助生病兒童急速就醫(yī)、解救反鎖家中的業(yè)主、幫助扶起摔倒的老人、保安自駕送生病老人前往醫(yī)院、保潔人員拾金不昧、幫助6名失老人、兒童回家......

好的服務(wù),善于發(fā)現(xiàn),消化日常點滴的瑣碎,溫暖每日的生活,它來自于每個人對身邊細微之處的點滴溫暖和用心呵護。

新昌香樟公館入駐以來,致力于為業(yè)主打造一份美好的生活,一份心悅的歸屬感,一個有溫度有人情味兒的社區(qū),讓每一寸空間里都是愜意享受,每一個角落里都有貼心服務(wù)。未來,新昌香樟公館將不忘初心,凝聚每一分微小的力量,為業(yè)主的舒心生活保駕護航,將貼心服務(wù)滲透入每個細節(jié),讓業(yè)主一伸手即可觸碰到幸福。