記者從天格地板獲悉，依靠全國網(wǎng)點(diǎn)布局和本地專業(yè)團(tuán)隊(duì)，2021年天格為365戶泡水家庭實(shí)行第一時(shí)間救援，在疫情防控常態(tài)化形勢下，贏得了用戶口碑優(yōu)勢，成為帶動(dòng)家裝國貨市場的正能量。

　　據(jù)了解，2019年，天格推出了地板行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式，由技術(shù)精湛、服務(wù)高效并經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師直接為用戶提供安裝、維護(hù)服務(wù)。同時(shí)，天格2020年全方位升級了消費(fèi)保障，提出了行業(yè)標(biāo)桿的“五大承諾”，涵蓋售前、售中、售后全鏈路消費(fèi)環(huán)節(jié)，讓用戶真正實(shí)現(xiàn)“一次消費(fèi)，終身受益”。

匠心質(zhì)造產(chǎn)品 見證中國力量

　　無論市場如何千變?nèi)f化，產(chǎn)品品質(zhì)始終是品牌贏得消費(fèi)者認(rèn)可的最佳利器。上世紀(jì)90年代之后，中國地板行業(yè)開始走向興盛，從體量上來說足以稱得上“地板大國”，但在綜合能力上還無法企及“品牌強(qiáng)國”的高度，不過隨著中國地板行業(yè)的持續(xù)努力，這一情況在近幾年來得以改變。

　　以天格為例，自2002年發(fā)明地暖實(shí)木地板以來，天格始終堅(jiān)守匠心精神，嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，集合了80多項(xiàng)國家/行業(yè)專利技術(shù)，升級打造高穩(wěn)定、耐地暖、高環(huán)保、易打理、使用壽命長的高品質(zhì)地暖實(shí)木地板。2010年，天格地板成為世博會(huì)遠(yuǎn)大館選用的地材，得到了世界范圍內(nèi)的高品質(zhì)認(rèn)證。 2017年后，行業(yè)全面跟進(jìn)地暖實(shí)木地板的發(fā)展，更進(jìn)一步推動(dòng)了消費(fèi)者對這一品類的認(rèn)可度。從匠心制造到匠心質(zhì)造，天格正憑借自己的努力讓中國質(zhì)造在世界范圍內(nèi)擁有專屬金名片。

　　行業(yè)分析人士認(rèn)為，越來越多國貨品牌深受消費(fèi)者歡迎，其背后的原因是他們通過自己的努力建立起了堅(jiān)定的消費(fèi)信心。而信心的背后，既要有專業(yè)靠譜的產(chǎn)品，也要有安心無憂的服務(wù)保障，更需要良好的用戶口碑，才能成為消費(fèi)者認(rèn)可的國貨品牌，真正帶動(dòng)國貨消費(fèi)市場正向發(fā)展。

真實(shí)口碑見證 贏得硬核信任

　　優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)帶來優(yōu)秀的口碑，繼而帶來更多消費(fèi)者對品牌的選擇，對潛在消費(fèi)者而言，在選擇一個(gè)品牌時(shí)最需要參考的就是過往用戶真實(shí)的評價(jià)。

　　“最讓我們驚喜的是，天格不僅安裝地板專業(yè)，安裝完后那個(gè)地面干干凈凈的，柜子都幫我們移回去到原位?！眮碜哉憬鹑A的孫先生如是說道。在高品質(zhì)和好服務(wù)的雙重保障下，天格的好口碑不斷累計(jì)，總部榮譽(yù)墻上掛滿的錦旗、手寫的感謝信、朋友圈自發(fā)的夸獎(jiǎng)等都是最真實(shí)有力的口碑見證。很多用戶在選擇天格后自發(fā)推薦，為天格帶來了很多老客戶轉(zhuǎn)介紹的案例。

　　在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、民族文化自信崛起的大背景下，消費(fèi)者對國貨崛起也抱以很大期待。盡管消費(fèi)市場仍存在一些亂象，但近些年來以天格為代表的優(yōu)秀民族品牌始終嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)、升級保障專業(yè)服務(wù)，腳踏實(shí)地為國貨贏得真實(shí)的好口碑。正是越來越多優(yōu)秀民族品牌在各行各業(yè)的涌現(xiàn)，促使了中國從制造大國到品牌強(qiáng)國的升級。