摘要:近日,四川成都消費(fèi)者溫先生向新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)反映:其在刷抖音時(shí)看到鄭州一位房產(chǎn)主播在介紹鄭州地產(chǎn),隨后與對(duì)方取得聯(lián)系。2021年12月3日,在該主播的推薦下溫先生看中管城區(qū)一處房產(chǎn),抖音主播要求需要繳納2萬元才能鎖定房源,并承諾相不中10日內(nèi)退款,隨后交了2萬元認(rèn)籌金。次日,溫先生趕到樓盤查看后對(duì)房產(chǎn)不滿意要求退款,一個(gè)月仍未收到退款,新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)介入后,順利拿到退款。投訴詳情如下:
投訴內(nèi)容: 本人在無意間刷抖音時(shí)看到了一個(gè)抖音賬號(hào)為“房哥張益達(dá)鄭州探房”的主播正在直播鄭州房產(chǎn)信息,看到該賬號(hào)認(rèn)證信息為鄭州房偵探文化傳播有限公司又有20多萬的粉絲,就加了關(guān)注。很快就收到了該賬號(hào)發(fā)的信息,讓添加1359***6545這個(gè)微信號(hào),加了之后對(duì)方介紹自己叫張文恒。 12月3日,他給我推薦了鄭州市管城區(qū)佳田新城(青蓮雅苑)項(xiàng)目7號(hào)地1號(hào)樓1單元30層3007戶,說需要繳納2萬元認(rèn)籌金鎖定房源,我反復(fù)詢問交了認(rèn)籌金如果不滿意多久能否退款,他都答復(fù)如果相不中10個(gè)工作日可以退到位。他聽信了他的說辭,12月3日就按照他提供的房地產(chǎn)開發(fā)商的銀行賬號(hào)轉(zhuǎn)去20000元認(rèn)籌金。12月4日,我從外地趕到鄭州,和張文恒一起到了這個(gè)項(xiàng)目,看我之后非常不滿意,當(dāng)時(shí)就和張文恒說要退款,他就和這個(gè)項(xiàng)目找各種理由推拖,至今都沒退款,現(xiàn)在電話不接,微信也不回。 后來通過鄭州地產(chǎn)圈的朋友了解到,他們這個(gè)號(hào)的粉絲很可能是買來的,專門割粉絲韭菜,請(qǐng)你們幫忙要回我的認(rèn)籌金,曝光這種不良商家,讓他們不再繼續(xù)坑害消費(fèi)者。 投訴訴求:盡快退還認(rèn)籌金2萬元 現(xiàn)有證據(jù):聊天截圖,交款憑證。
1月12日9:37 新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)將投訴轉(zhuǎn)給抖音賬號(hào)為“房哥張益達(dá)鄭州探房”負(fù)責(zé)人張文恒。 1月13日,16:33消費(fèi)者溫先生反饋,已經(jīng)收到開發(fā)商退款2萬元,并對(duì)新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)表示感謝。
新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示:當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”VX公眾號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴,我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠(chéng)為您維權(quán)。(來源:新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)) 新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)(400-181-3315 ) 投訴咨詢qq:191902315 投訴郵箱:xsdxfw@163.com 微信公眾號(hào)(新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)xsdts315)
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