5月15日，中國人壽新鄉(xiāng)公司城區(qū)營銷部經(jīng)理魏明新收到了客戶李女士特意贈送的一面寫有“一諾千金，情系客戶”的錦旗。

客戶于2019年8月在中國人壽投保了一份“如E康悅百萬醫(yī)療保險”，年交保費1119元。2019年12月，客戶感覺心臟不舒服，經(jīng)醫(yī)院治療放置了兩個支架，花費70000余元。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷40000元，中國人壽為該客戶報銷了18315.8元。

2020年4月，該客戶再次被確診為卵巢癌。第一次手術(shù)醫(yī)療總花費50000余元，“城鄉(xiāng)居民醫(yī)?！眻箐N20000余元，中國人壽又報銷了24049.1元。2020年5月，客戶接受化療花費9000多元，中國人壽再次報銷7425.82元。

截至目前，中國人壽共為該客戶報銷了近50000元的醫(yī)療費?？蛻裟玫嚼碣r款后，感激不盡，眼含熱淚說：“有保險真好，非常感謝中國人壽理賠及時，貼心服務(wù)！感謝優(yōu)秀負責的魏明新經(jīng)理……”

相知多年，值得托付！中國人壽始終秉承“誠實守信，客戶至上”的服務(wù)理念，情系客戶，風(fēng)雨同舟，全心全意為客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)！    （申思）