2014年7月19號，鄭州耿女士來到中國建設銀行齊禮閆支行辦理存款業(yè)務。當時大廳一名叫侯美麗工作人員告訴耿女士，理財收益很高，而且理財送保險，然后存款用的時候隨時可以取。耿女士就在建設銀行齊禮閆支辦理了相關業(yè)務。

當自己再去咨詢的時候才發(fā)現(xiàn)，自己辦理的不是理財，而是恒安標準人壽保險。當自己取錢的時候，不僅沒有收益還要賠錢，連本金的一半都拿不回來。因為此事，耿女士和老公天天吵架。

耿女士先后多次到建設銀行齊禮閆支行討要說法，但都沒有得到很好的解決。無奈之下，耿女士還前往銀監(jiān)局反應此事。

建設銀行方面的回應：從業(yè)人員流動的比較厲害，她現(xiàn)在已經(jīng)離職了或調走了，這邊也聯(lián)系不上。目前此事正在繼續(xù)解決中。

來源：鄭州電視臺