10月的一天，晚上21時多，江蘇洋河酒廠股份有限公司(以下簡稱酒廠)質(zhì)量部還是燈火通明。原來，企業(yè)在自檢時發(fā)現(xiàn)馬上要上市的新產(chǎn)品，可能存在過度包裝問題。此時改變包裝設(shè)計會影響新品上市時間，但企業(yè)也不能允許不合格的產(chǎn)品流向市場。時間緊迫，質(zhì)量部部長王曉慧撥通了江蘇省宿遷市計量測試所(以下簡稱計量所)所長李守祥的電話，詳細(xì)說明了企業(yè)面臨的困境。王曉慧回憶稱，李守祥回復(fù)她，可能是酒廠檢測人員對包裝計量檢測規(guī)定理解不透徹，導(dǎo)致測量不準(zhǔn)確，并承諾第二天安排專業(yè)檢測人員上門為企業(yè)提供服務(wù)。

　　第二天一早，計量所的兩名專業(yè)檢測人員來到酒廠實(shí)驗(yàn)室，幫助酒廠對自檢有問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢測，結(jié)果是虛驚一場;同時，還把實(shí)驗(yàn)室其他可能存在過度包裝計量檢測問題的產(chǎn)品都排查了一遍。讓王曉慧更為感動的是，檢測人員還對酒廠檢測人員進(jìn)行了現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，幫助他們更好地理解和消化計量檢測方面的知識。而這在李守祥看來，只是該所開展“檢定證書+延伸服務(wù)”后，為企業(yè)提供貼心服務(wù)的一個普通瞬間。

　　李守祥表示，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想是該所提供“檢定證書+延伸服務(wù)”的宗旨。宿遷市委、市政府十分重視計量工作，近年來批準(zhǔn)的支出預(yù)算基本保障了計量所全年的運(yùn)轉(zhuǎn)，這也促進(jìn)了計量所理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，即由主抓經(jīng)濟(jì)收入轉(zhuǎn)變?yōu)橹髯シ?wù)地方經(jīng)濟(jì)、民生計量的質(zhì)量和效益。為了讓服務(wù)更為高效，計量所提出了“檢定證書+延伸服務(wù)”理念，在采取網(wǎng)格化檢定服務(wù)方式、開辟綠色通道、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、購買檢測設(shè)備、加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”銜接等方面提高檢定效率和服務(wù)質(zhì)量的同時，在“延伸服務(wù)”方面，計量所進(jìn)行了拓展和創(chuàng)新。

　　據(jù)介紹，為了加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，計量所建立了服務(wù)企業(yè)微信群，及時溝通了解企業(yè)需求，提供及時通知、提醒周期檢定服務(wù)。同時，還面向企業(yè)提供全方位服務(wù)：向采購過程延伸，提供購買前原材料計量服務(wù)、質(zhì)量咨詢，購買前有關(guān)計量控制類生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備的前期技術(shù)咨詢;向生產(chǎn)過程延伸，對生產(chǎn)過程控制類、能源控制類計量器具定期檢查其狀態(tài)，并針對監(jiān)測結(jié)果與生產(chǎn)人員一同分析研判;向銷售過程延伸，經(jīng)常協(xié)助企業(yè)對出廠產(chǎn)品進(jìn)行如凈含量、過度包裝等計量檢測把關(guān)，對已經(jīng)銷售到市場上的產(chǎn)品定期、不定期進(jìn)行計量監(jiān)測。

　　計量所流量部部長姜繼生向記者展示了這樣一份報告，是關(guān)于宿遷中玻電子玻璃有限公司(以下簡稱中玻電子玻璃)LNG燃?xì)饬髁坑嬃繂栴}的研究。姜繼生介紹，2018年年初，計量所接到中玻電子玻璃的業(yè)務(wù)咨詢，該公司對液化天然氣需要量巨大，但作為液化天然氣受方，該公司用來校準(zhǔn)液化天然氣流量的計量表顯示的流量數(shù)據(jù)與天然氣供方提供的流量數(shù)據(jù)存在一定差異，日積月累，費(fèi)用差距較大?！斑@個錢，中玻電子玻璃覺得花得冤枉，但雙方流量表的數(shù)據(jù)卻互不認(rèn)可，企業(yè)十分困擾?！苯^生說。

　　計量所了解情況后，派遣相關(guān)檢測人員上門為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，查找雙方流量計存在誤差的原因。勘察后發(fā)現(xiàn)，液化天然氣供方采用的是氣體渦輪流量計，而中玻電子玻璃采用的是孔板差壓式流量計，兩種流量計的測量范圍差別較大。相對而言，氣體渦輪流量計精確度更高，更適合做液化天然氣的測量。最后，檢測人員給出中肯而可操作的建議，中玻電子玻璃更換測量范圍較寬的流量計進(jìn)行校準(zhǔn)，液化天然氣供方則應(yīng)采用更為精準(zhǔn)的儀表K系數(shù)，慢慢追平雙方的測量誤差值;在雙方設(shè)備沒有全部到位的情況下，可采用稱重法進(jìn)行液化天然氣計量。

　　中玻電子玻璃生產(chǎn)總監(jiān)助理朱遠(yuǎn)航表示，該公司和液化天然氣供方都十分認(rèn)可計量所給出的解決方案，實(shí)施方案后，每日為企業(yè)節(jié)省2000立方米的液化天然氣，直接減少損失7000元/日左右。通過這件事，該公司更認(rèn)可計量所在專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)和知識，在后期采購流量計時，多次咨詢計量所的意見，相關(guān)工作人員對流量計的各種指標(biāo)、技術(shù)、參數(shù)、規(guī)格的選擇都進(jìn)行了十分細(xì)致的講解。同時也更重視計量工作，在計量所的幫助下建立了計量檢定室。

　　“溝通不斷，聯(lián)系不斷，服務(wù)貼心!”朱遠(yuǎn)航這樣贊許道。而酒廠總裁鐘雨也曾公開這樣評價過計量所的工作：有求必應(yīng)，無事不擾!李守祥說，這也是長久以來，計量所對自身的要求。