種靜，新華人壽現(xiàn)任高級客戶經(jīng)理，榮獲公司精英稱號。從踏入保險行業(yè)到獲得到如此耀眼的成績和榮譽(yù)，種靜用的時間并不長，也就不足4個月而已。

從陌拜開始，在拒絕中成長 

2018年5月，種靜加入了新華人壽，她從一個懵懂小白逐漸成為精英，別人都說種靜聰明運(yùn)氣好，但少有人看到她的勤奮、她的專業(yè)素質(zhì)，以及她對保險工作的用心。

剛進(jìn)入保險行業(yè)，家人朋友都很意外，覺得是不是自己被騙了，身邊的親戚都打來電話說不要去做保險，她并沒有直接反駁“保險不是騙人的”，她首先表示感謝家人朋友們的關(guān)心，告訴家人朋友再了解一下，如果是騙人的就去做其她工作。而家人朋友們對保險業(yè)持有的偏見，也使種靜下定了一定要做好的決心。

萬事開頭難，種靜說進(jìn)入這個行業(yè)以來最大的成長其實(shí)是從陌拜開始的。大家都知道，對于銷售工作，特別是保險銷售來說，拒絕是家常便飯，更何況是陌拜。剛開始做保險的那幾個月，是她人生里最難熬的歲月，那時候的她什么都不懂，不知道客戶在那里，不知道怎么與客戶交流，也不知道怎么促成。有段時間心里打退堂鼓，但還好有師傅帶著展業(yè)，教方法，開導(dǎo)她。

最后，想明白的種靜說：“我投資的只是時間，人家做投資如果失敗了既要浪費(fèi)時間還要浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，想想我最多也就浪費(fèi)了時間而已，我還怕什么？”就是在這種心理的作用下，客戶在拒絕中一個變兩個、兩個變四個，慢慢積累出來的。一次次的打擊，一次次的拒絕，才成就了今天的自己。

善于觀察和學(xué)習(xí)，不斷吸取養(yǎng)分

種靜是個善于總結(jié)，愛思考，勤學(xué)習(xí)的人。種靜說，任何一個行業(yè)都有很深的學(xué)問，都需要不斷的學(xué)習(xí)。在接觸到保險行業(yè)后，種靜每天給自己時間去自主學(xué)習(xí)，有時候是向別人請教，有時候是在市場中去學(xué)習(xí)，有時候也參加培訓(xùn)，她的學(xué)習(xí)不僅僅是營銷技巧上面的，更多是專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，如“保險法、稅法、婚姻法、合同法、以及理財(cái)知識和產(chǎn)品知識”等。種靜認(rèn)為，只有自己足夠?qū)I(yè)了，才能不卑不亢的給客戶講解保險，才能更好的服務(wù)于客戶，而不是單單的“推銷產(chǎn)品”。

理念、專業(yè)、誠信一樣都不能少

做保險究竟靠什么贏得客戶的信任，才能讓客戶簽單？不同的人有不同的答案。而種靜認(rèn)為50%是專業(yè)知識，30%是人格的力量，20%是緣分。同時誠信也是能在這個行業(yè)長久立足的必備資本。

在種靜的記憶中，印象最為深刻的一次簽單經(jīng)驗(yàn)，客戶是一名家庭主婦，想跟家人商量著買保險，但她們對保險并不是很了解，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上的自己，種靜就從基本的保險的功能和意義談起，在接下來的接觸中也漸漸了解到了客戶對未來健康風(fēng)險的擔(dān)憂，種靜就著重推薦了健康險，種靜用自己的真誠和專業(yè)打動了客戶，很快這位客戶微信投保兩份合計(jì)標(biāo)保5000元，并表示有朋友需要投保的話，也會推薦給她。

簽下這單后種靜很開心，不僅僅是因?yàn)楹炏铝吮?，更多是用自己的專業(yè)給客戶解決了憂慮送去了保障，獲得了客戶的信任。更深層意義的原因是，她由衷的為人們?nèi)找嬗X醒的保險意識感到振奮。

目前，種靜有自己的團(tuán)隊(duì)，事業(yè)還在上升期，當(dāng)談及“認(rèn)為自己是否已經(jīng)成功了”的話題時，種靜謙虛又動情的說，成功談不上，自己也還需要成長，不忘初心，繼續(xù)前行，為千千萬萬個家庭送去更多保險保障。

——專訪新華人壽種靜女士