近日，山東華魯恒升集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華魯恒升”）與用友簽約，基于用友BIP構(gòu)建以B2B交易管理平臺(tái)、客戶經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)（CRM）為構(gòu)成的數(shù)智化營(yíng)銷平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)的建設(shè)，華魯恒升將全面提升客戶經(jīng)營(yíng)效率與服務(wù)能力，加強(qiáng)存量市場(chǎng)深耕以及市場(chǎng)開(kāi)拓力，推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型，邁向高質(zhì)量發(fā)展。

華魯恒升積極推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型

華魯恒升是華魯集團(tuán)化工板塊的主業(yè)公司，下轄5家控股子公司，現(xiàn)有總資產(chǎn)300億元。產(chǎn)品涉及化學(xué)肥料、聚氨酯原料、羰基化衍生產(chǎn)品、化工新材料等四大板塊40多個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)提供發(fā)展規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、裝備制造等產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。核心企業(yè)山東華魯恒升化工股份有限公司2002年6月在上海證券交易所掛牌上市。公司運(yùn)營(yíng)效益、人工效率等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在同類型企業(yè)中位居前列，多次入選上市公司價(jià)值百?gòu)?qiáng)，被山東省確定為“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

近年來(lái)，在多重因素綜合影響下，華魯恒升所在的大化工行業(yè)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：一方面，受國(guó)際環(huán)境的不確定性、國(guó)內(nèi)雙碳政策制約產(chǎn)能拓展的影響，大化工上游面臨巨大挑戰(zhàn)；另一方面，在健康中國(guó)、鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略拉動(dòng)下，下游的新材料及新能源產(chǎn)業(yè)需求大、機(jī)會(huì)多。大化工企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)由此轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)集中化、產(chǎn)品高端化、產(chǎn)業(yè)鏈延伸的新競(jìng)爭(zhēng)格局，效率和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新拓展能力的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，集中化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)及數(shù)智化、可視化平臺(tái)管理已經(jīng)成為企業(yè)的新發(fā)展戰(zhàn)略。

與此同時(shí)，華魯恒升有著行情變化快、銷售過(guò)程當(dāng)中價(jià)格調(diào)整頻繁、客戶及車輛多、銷售人員少等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其傳統(tǒng)交易模式是銷售人員根據(jù)行情與銷售過(guò)程逐一定價(jià)，存在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)開(kāi)拓效率低、價(jià)盤(pán)管理難等挑戰(zhàn)。為邁向高質(zhì)量發(fā)展，華魯恒升積極推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型，攜手用友搭建數(shù)智化營(yíng)銷平臺(tái)。

用友BIP助力華魯恒升高效開(kāi)拓市場(chǎng)

通過(guò)構(gòu)建數(shù)智化營(yíng)銷平臺(tái)，用友BIP將助力華魯恒升提升營(yíng)銷體系效率、客戶與市場(chǎng)的開(kāi)拓與服務(wù)能力，滿足差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

具體來(lái)說(shuō)，該平臺(tái)的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)的定義，信息直觀展示，價(jià)格快速通知，客戶在線下單（合同下單、掛牌價(jià)直接下單、競(jìng)拍下單），在線資金支付，風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)管控，信息自動(dòng)傳遞，平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行跟蹤，便捷的業(yè)務(wù)對(duì)賬等。

此外，該平臺(tái)的建設(shè)還可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)集中管理下放，幫助企業(yè)由人去經(jīng)營(yíng)和覆蓋市場(chǎng)轉(zhuǎn)型到由公司或市場(chǎng)定價(jià)，由平臺(tái)去經(jīng)營(yíng)和覆蓋市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)交易提速、管控前移、營(yíng)銷增值、交易互動(dòng)、客戶滿意；同時(shí)賦能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)客戶流失率降低、新客戶開(kāi)發(fā)率提升、客戶服務(wù)效率提升、目標(biāo)績(jī)效可視化透視，進(jìn)而助力企業(yè)優(yōu)化存量市場(chǎng)交易、高效開(kāi)拓增量市場(chǎng)，邁向高質(zhì)量發(fā)展。