2022年6月28日-29日,中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)指導(dǎo)的2022大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會在北京召開。會上,中國信通院正式公布了首批EDMM-企業(yè)數(shù)字營銷能力評估結(jié)果,貴州多彩新媒體股份有限公司(以下簡稱“多彩新媒”)的企業(yè)數(shù)字營銷能力順利通過評估,達到進階級(第2級)標(biāo)準(zhǔn),本次評估結(jié)果標(biāo)志著多彩新媒現(xiàn)已具備成熟的數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用能力。

近年來,多彩新媒基于IPTV(寬帶網(wǎng)絡(luò)電視)業(yè)務(wù)的融合性優(yōu)勢、運營優(yōu)勢,以及公司在數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,不斷提升數(shù)字營銷能力。在確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)的基礎(chǔ)上,公司通過對海量數(shù)據(jù)的整合與分析,以數(shù)據(jù)為支撐深耕精細(xì)化產(chǎn)品運營,為貴州省內(nèi)不同區(qū)域、不同年齡、不同興趣愛好的用戶提供了定制化、差異化的服務(wù),成功打破了傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)僅能單向傳播的限制,實現(xiàn)了與貴州省內(nèi)超700萬用戶間的運營互動,讓每一個家庭、每一個用戶都能在貴州IPTV上找到專屬的精彩內(nèi)容與興趣圈層、享受到多彩新媒提供的精準(zhǔn)運營服務(wù)。目前,多彩新媒已逐步扭轉(zhuǎn)電視大屏“內(nèi)容單向輸出、千人一面”的刻板印象,通過動態(tài)勾勒用戶全景畫像,為用戶帶來了“豐富多彩、千人千面”的視聽享受。

據(jù)悉,此次評估標(biāo)準(zhǔn)基于《企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力成熟度模型 第1部分:數(shù)字營銷》,是中國信通院EDMM體系中首款面向數(shù)字營銷場景的通用企業(yè)能力成熟度模型,該評估從數(shù)據(jù)采集及整合、數(shù)據(jù)建模及洞察、數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營、優(yōu)化反饋5大方面,共21個能力項、121個評估項進行量化打分,對企業(yè)在數(shù)字化營銷領(lǐng)域的能力做出直觀評價。來自銀行、保險、證券、傳媒、零售等行業(yè)共計9家企業(yè)通過此次評估,包含多彩新媒在內(nèi),僅兩家傳媒類企業(yè)達到進階級(第2級)標(biāo)準(zhǔn)。

多彩新媒參與此次評估的是公司自主建設(shè)的業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺,包含:大數(shù)據(jù)分析平臺、數(shù)據(jù)治理平臺、智能推薦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)大屏、媒資管理系統(tǒng)等。通過數(shù)據(jù)中臺,可實現(xiàn)將公司所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、媒資數(shù)據(jù)等進行整合,便于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理,為公司各項業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐,從而提高數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)高速整合和分析能力。

依托中臺開展的精細(xì)化數(shù)字營銷,多彩新媒極大程度提升了貴州IPTV的用戶粘性、用戶活躍度、用戶開機率。目前,貴州IPTV已覆蓋省內(nèi)707.7萬戶家庭,用戶月活躍度近70%、月均總開機數(shù)達5607萬次、月均總收看時長達2.2億小時。據(jù)央視市場研究CTR發(fā)布的《2019-2020年IPTV行業(yè)發(fā)展報告》顯示,貴州IPTV點播觀看用戶占比居全國第一。

未來,公司將建成更加完善、更加智能的數(shù)字營銷平臺,借助業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、AloT技術(shù)等方式,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進公司業(yè)務(wù)向信息化、數(shù)字化發(fā)展方面的價值,把數(shù)據(jù)運營能力,轉(zhuǎn)化為服務(wù)不同用戶多面需求的能力,為用戶提供更加精細(xì)化、定制化的服務(wù),推動公司從廣電節(jié)目播出渠道、泛娛樂平臺,向智慧融媒服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變。