“七一”來臨之際,興業(yè)銀行沈陽分行按照總行要求,積極搭建員工爭先創(chuàng)優(yōu)的平臺(tái),于6月24日開展了“忠誠在心崗位奉獻(xiàn)——消保在我心”知識(shí)競賽總決賽,來自各經(jīng)營機(jī)構(gòu)的6支代表隊(duì)18名員工角逐最亮“消保之星”。
本次競賽歷時(shí)2個(gè)月,是以考代訓(xùn)、以賽代訓(xùn),深化多元培訓(xùn)形式的有益嘗試。分為預(yù)賽和決賽兩個(gè)賽段,預(yù)賽以“興知”線上答題方式進(jìn)行,20支代表隊(duì)560名員工積極參與,參賽人員覆蓋經(jīng)營機(jī)構(gòu)全部崗位。通過激烈角逐,6支代表隊(duì)(營口分行、南塔街支行、皇姑支行、鐵西支行、長白支行、五里河支行)18名員工入圍6月24日總決賽。決賽由競答環(huán)節(jié)、辯論環(huán)節(jié)和風(fēng)采展示環(huán)節(jié)組成,除主會(huì)場外,還設(shè)置了20個(gè)分會(huì)場,沈陽分行員工視頻觀看,同時(shí),為擴(kuò)大賽事覆蓋面,提高影響力,賽事現(xiàn)況在“興知”平臺(tái)同步直播。6支代表隊(duì)?wèi){借精細(xì)準(zhǔn)備、深度打磨,展現(xiàn)了扎實(shí)的消保知識(shí)基礎(chǔ);憑借機(jī)敏的應(yīng)變能力、詼諧的表演功力、默契的團(tuán)隊(duì)配合博得了全場陣陣掌聲。 本次決賽,得到了沈陽分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,分行黨委委員,行長助理朱友琪蒞臨指導(dǎo);分行零售金融部、人力資源部、分行工會(huì)、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任大賽評委,體現(xiàn)了沈陽分行“大消?!惫ぷ鞲窬值纳疃热诤稀?/p>
辯論賽環(huán)節(jié)——場上選手在進(jìn)行激烈的辯論
風(fēng)采展示環(huán)節(jié)——南塔街支行情景劇《防疫也防詐,服務(wù)進(jìn)萬家》
分行黨委委員,行長助理朱友琪為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng) 黨的十八大以來,圍繞金融工作作出了一系列重要論述,深刻揭示金融的本質(zhì),指出“金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職,是金融的宗旨”。多年來,興業(yè)銀行沈陽分行繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、堅(jiān)守人民立場,把消費(fèi)者權(quán)益作為基本要求,一直致力于全行服務(wù)水平和服務(wù)能力的提升。
“不忘初心,方得始終”,“服務(wù)立行,消保先行”。興業(yè)銀行沈陽分行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)客戶的初心使命,“以人民為中心”“以客戶為中心”,以飽滿熱情、昂揚(yáng)斗志、務(wù)實(shí)作風(fēng),持之以恒抓好消保工作、用心服務(wù)踐行金融使命、擔(dān)當(dāng)作為履行社會(huì)責(zé)任,努力形成極致客戶體驗(yàn)和優(yōu)異市場口碑,為“一流銀行、百年興業(yè)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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