當(dāng)前，上海市新冠疫情防控工作面臨巨大挑戰(zhàn)。GE醫(yī)療中國通過上海市人民對外友好協(xié)會獲知，很多護理院及養(yǎng)老機構(gòu)急需疫情防控所需物資。作為扎根中國發(fā)展、在上海建有辦公園區(qū)和供應(yīng)鏈生產(chǎn)系統(tǒng)的“中國企業(yè)”，GE醫(yī)療中國在得知需求后的兩天內(nèi)，管理團隊迅速協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部資源、果斷決定捐款，于近日和上海市慈善基金會簽訂定向捐款協(xié)議，以捐贈100萬元人民幣現(xiàn)金的方式，為上海地區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)配置防疫設(shè)備，為老人們搭建嚴(yán)密防護，保護易受病毒侵害的老年人群。

        據(jù)悉，目前，融合遠程在線、服務(wù)中心呼叫等多種模式的GE醫(yī)療中國客戶服務(wù)關(guān)愛計劃已經(jīng)全面啟動，確保疫情防控緊急期的客戶服務(wù)保障：GE醫(yī)療服務(wù)中心開設(shè)綠色通道，針對上海等重點地區(qū)的疫情防控定點醫(yī)院快速響應(yīng)需求，直接轉(zhuǎn)接資深工程師，7:00~24:00全天候提供在線支持；在線e問平臺和400 812 8188電話全天候客戶應(yīng)用答疑;在線關(guān)愛服務(wù)工程師團隊正在主動直連防控一線的醫(yī)院客戶，提供遠程咨詢和指導(dǎo)；尤其是針對新冠CT影像檢查的臨床操作和設(shè)備防控等，通過微信平臺、CT云課堂等方式推送專家指導(dǎo)和培訓(xùn)視頻，支持一線醫(yī)技人員應(yīng)戰(zhàn)疫情；醫(yī)療保障服務(wù)工程師應(yīng)急工作小組動態(tài)管理、實施更新可活動現(xiàn)場工程師資源，滿足緊急場地服務(wù)需求；分布在全國的數(shù)十個備件庫全面待命，尤其針對防控形式嚴(yán)峻的地區(qū)，努力申請?zhí)厥鈺r期綠色通道，全力滿足備件需求。（完）