上海市3月27日晚間發(fā)布《關于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》，以黃浦江為界分區(qū)實施核酸篩查?！敖洕羌◇w，金融是血脈”。 “血脈”的流動和運轉一刻也不能停息。面對不斷加大的疫情防控壓力，渤海銀行上海分行積極落實各項應急措施，全力支持各類客戶，提供高效、安全、暢通的金融服務。 嚴格落實主體責任，嚴密部署應急保障 3月23日20時，浦東新區(qū)對陸家嘴街道采取統(tǒng)一管控，該行本部大樓于24日-25日實行48小時封閉管理。為確保金融服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，分行黨委班子緊急啟動應急預案，黨委班子成員帶班值守分行；綜合管理部、行政保衛(wèi)部、人力資源部、信息科技部選派黨員組成應急響應專班進入本部大樓值守，保障后勤和系統(tǒng)安全；業(yè)務營運部啟動業(yè)務連續(xù)性應急預案，連夜選派6名業(yè)務骨干與時間賽跑，僅用1小時的時間趕在大樓封閉前，于23時40分將業(yè)務機具和重要物品全部搬出。3月24日起，業(yè)務營運部、資產監(jiān)控部、信息科技部人員轉入浦西應急場所徐匯支行通力配合做好服務保障工作，全力以赴為客戶提供不間斷金融服務。 3月27日晚，接到通告后，該行黨委班子緊急召開會議，根據(jù)實際情況，優(yōu)化應急預案。分行要求行長室、業(yè)務營運部、資產監(jiān)控部、信息科技部、綜合管理部、行政保衛(wèi)部按照最少人員配備現(xiàn)場辦公，分行其他班子成員和部門員工居家辦公。黨員干部組成的應急響應專班于3月27日晚間進入分行大樓值守，開展為期4天的封閉辦公。監(jiān)控室5名員工輪流值守，確保網點安全。同時，3月28日起，業(yè)務營運部、資產監(jiān)控部和信息科技部在浦西應急辦公場所徐匯支行辦公，實現(xiàn)與浦東分行本部大樓系統(tǒng)并行。 暢通客戶金融服務，傾力做好金融支持 該行各部門通力配合，確保業(yè)務連續(xù)性。審批業(yè)務采用審批人員就近網點辦公原則，運用上線方式召開貸審會，保障封閉生產期間，業(yè)務不斷不亂。消費金融推出“遠程放款審批”模式。實行手機釘釘操作，最大限度減少客戶經理往返奔波于客戶、分行，對審批通過的客戶就近至網點進行放款，提高客戶辦理業(yè)務的效率。3月21日至今，共計放款30余筆，金額500多萬元。分行推動無還本續(xù)貸業(yè)務助力普惠小微企業(yè)。3月以來，分行近期共投放4筆無還本續(xù)貸業(yè)務，金額2506萬元，有效緩解小微企業(yè)資金壓力，為復工復產、實體經濟發(fā)展提供精準服務。同時，堅持“以客戶為中心”，做好季度末理財產品到期對接服務。為保證客戶到期資金的正常續(xù)接，分行特申請專屬理財產品，要求轄內客戶經理與客戶進行一對一產品預告，并提醒客戶謹防各類“防疫”詐騙手段，保護賬戶安全。此外，加大投入，做好線上金融服務。充分利用企業(yè)微信搭建與客戶溝通的橋梁，為客戶提供不間斷的線上金融服務。3月25日晚20點，通過直播形式為客戶提供主題為《找尋“心”動力——緩解雙減與疫情帶來的雙重焦慮》的線上活動。 該行各網點互相支援、助力業(yè)務發(fā)展。各網點在面臨員工封控、營業(yè)場所封控等困難時，通過跨網點的人員調度，最大限度保障了網點的正常營業(yè)和業(yè)務開展的便利。近日，浦東的網點關閉，未封閉員工積極支持浦西的網點確保營業(yè)。截至3月29日，分行15家轄屬支行中，除營業(yè)部及3家支行網點為配合疫情防控要求處于停業(yè)狀態(tài)，其余11家支行網點均正常營業(yè)。 此外，各網點積極引導客戶，通過線上渠道參與銀聯(lián)云閃付“攜手抗疫，伴您同行”活動；后續(xù)，還將根據(jù)客戶需求，推出各類主題線上直播、線上沙龍等線上金融服務。 面對突如其來的變化，該行堅持守土有責、守土盡責，扛起金融擔當，堅持業(yè)務保障與疫情防控兩手抓，全行上下和衷共濟共同打這次疫情防控阻擊戰(zhàn)，全力保障好全體員工的健康安全和分行的平穩(wěn)運營。(完)
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