冰凍三尺，非一日之寒。從2018年4月加入農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司到今天，短短時(shí)間內(nèi)羅曉峰從一個(gè)不懂保險(xiǎn)的外行人，逐漸成為一名專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)代理人，這都源于他的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及對(duì)保險(xiǎn)工作的用心。

贏得客戶(hù)的信任比業(yè)績(jī)更重要

起初，羅曉峰做保險(xiǎn)并不被認(rèn)可，除了客戶(hù)不認(rèn)可保險(xiǎn)之外，對(duì)他影響最大的是親人朋友的不認(rèn)可。但他沒(méi)有放棄，一遍又一遍地向親人、好友講解保險(xiǎn)的好處，消除他們對(duì)保險(xiǎn)的誤解。同時(shí)，他又有一種不甘人后的精神，既然要做，就要做好！由此，他踏上了學(xué)習(xí)和探索的道路。

印象最深刻的一位客戶(hù)，是通過(guò)陌拜認(rèn)識(shí)的，對(duì)理財(cái)有濃厚興趣，他為客戶(hù)做了詳細(xì)的講解，客戶(hù)沒(méi)有表示什么，只是說(shuō)要和家人商量后再?zèng)Q定。兩三天后，客戶(hù)直接簽單。年繳費(fèi)三萬(wàn)。

客戶(hù)說(shuō)：“是你的專(zhuān)業(yè)和高素質(zhì)讓我決定選擇你，你沒(méi)像那其他業(yè)務(wù)員那樣詆毀別家公司，也沒(méi)有老王賣(mài)瓜自賣(mài)自夸，而是站在我的角度為我分析，讓我覺(jué)得很踏實(shí)。就像你說(shuō)的：最優(yōu)的不一定是最好的，適合我自己的才是最好的?！?/p>

羅曉峰就是這樣，他每次拜訪客戶(hù)時(shí)都不是只談保險(xiǎn)，而是把客戶(hù)當(dāng)做朋友，邀請(qǐng)朋友喝茶聊天，為朋友解決難題。他贏得的可能不是高額的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但他贏得的是客戶(hù)的信任。這份信任也為他帶來(lái)了意外之喜——客戶(hù)紛紛主動(dòng)找上門(mén)買(mǎi)保險(xiǎn)，簽單自然也就水到渠成。

保險(xiǎn)賣(mài)得不是產(chǎn)品，而是真心的服務(wù)

羅曉峰覺(jué)得，最好的保險(xiǎn)代理人，推銷(xiāo)的既不是產(chǎn)品，也不是理念，而是真心的服務(wù)?！傲私饷恳豢畋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶(hù)量身定制保障方案，把保障送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)……”，這是一名保險(xiǎn)代理人每天最普通的工作，也是他眼下最喜歡做的事情。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)路充滿(mǎn)荊棘和坎坷，只有超出常人的堅(jiān)忍和執(zhí)著才能收獲成功與榮耀。羅曉峰不抱怨、不消極，始終保持一顆平常心，在他眼里沒(méi)有過(guò)不去的坎兒，持續(xù)奮斗才是真英雄。這可能源自羅曉峰多年當(dāng)兵所磨練出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的心態(tài)。

做保險(xiǎn)不是別人讓你做，更不是別人求你做，而是自己要做。羅曉峰說(shuō)，自己的保險(xiǎn)道路才剛開(kāi)始，還有很長(zhǎng)的路要走，但不管怎樣，他對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)了信心。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和人們生活模式的發(fā)展變化，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展速度，我們生活的各方面都已離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。羅曉峰也沒(méi)有落后，他看到了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展前景，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展業(yè)，希望能夠成為他事業(yè)發(fā)展的加速器！

——專(zhuān)訪農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司羅曉峰先生