將自己定位為“傳統(tǒng)”互聯網手機維修門店的酷快修Goodcall已落地北京及天津兩大城市，并預計在2019年布局完畢京津兩地共20家線下門店，提供不僅于線上下單的手機上門維修服務，并踏踏實實給每一位客戶放心的線下門店售后保障。

作為美國頂級維修服務商Bad Apple Inc. 的中國直營公司，酷快修創(chuàng)始團隊有美國內華達州拉斯維加斯、猶他州鹽湖城、亞利桑那州鳳凰城等地幾十家實體門店長達8年的運營經驗，秉持著貨真價實的維修配件，透明價格的真誠服務，成熟專業(yè)的技術流程原則，遵守讓消費者的手機被真正善待的修復信念，創(chuàng)造高品質的服務。

基于傳統(tǒng)線下手機門店 “價格不透明”、“臨時加價”、“配件質量參差不齊”、“去店里維修很遠”等諸多痛點，結合互聯網思維的手機上門維修品牌在這兩年如春筍般涌出。在經過一年多的飛速發(fā)展之后，仍然暴露出了一個大問題：售后找不到人。

很多上門維修品牌在一個城市只有一個門店處理點，甚至為了節(jié)約成本，省去了維修點，整個城市只有背著業(yè)績奔忙的維修人員，對于維修售后的事情根本無暇顧及，造成售后服務質量下降甚至被置之不理，耽誤消費者的設備使用。

酷快修認為，O2O互聯網思維可以給雙方提供便捷的服務，但是手機互聯網品牌不能只專注于線上拓客，尋找流量，線下門店仍然有很重要的位置，它可以讓消費者在需要售后服務的時候，就近找到酷快修，及時解決問題。對于酷快修來說，客戶的口碑是重中之重。

作為手機上門維修品牌的后入局者，酷快修創(chuàng)始團隊始終認為，踏踏實實的平衡好“線下門店+線上商城”的發(fā)展是正確方向，“傳統(tǒng)”又“互聯網”是酷快修的特點。所以在2019年酷快修將暫時提供北京+天津兩地的手機上門維修服務，而全國范圍內提供包郵的郵寄維修服務，重中之重是讓每一位找到酷快修的客戶拿走放心服務，留下良好口碑。