無(wú)場(chǎng)景,不金融!場(chǎng)景金融模式作為近年流行的概念和趨勢(shì),不斷助力金融服務(wù)升級(jí),為客戶創(chuàng)造了全新的信用消費(fèi)體驗(yàn)。除了體驗(yàn)創(chuàng)新,場(chǎng)景金融的另一個(gè)“魅力”就在于利用金融科技,借助大數(shù)據(jù),完善客戶畫(huà)像,提供個(gè)性化、定制化的金融服務(wù)。

　　海爾消費(fèi)金融以成為“更懂場(chǎng)景的科技金融公司”為目標(biāo),用“科技+金融”的力量助力億萬(wàn)家庭幸?？善跒槭姑?以大額場(chǎng)景為切入點(diǎn),打造以用戶為中心的科技金融平臺(tái),致力為用戶提供可靠、便捷的金融服務(wù)和無(wú)感化信用消費(fèi)體驗(yàn)。目前場(chǎng)景業(yè)務(wù)已重點(diǎn)覆蓋家電、培訓(xùn)、醫(yī)美、家居等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。

　　消費(fèi)場(chǎng)景多元化的發(fā)展,離不開(kāi)金融科技的助力。為了提升場(chǎng)景客戶端的消費(fèi)體驗(yàn),海爾消費(fèi)金融圍繞場(chǎng)景持續(xù)建立完善的金融科技體系,利用科技降本增效,覆蓋更廣人群,實(shí)現(xiàn)科技場(chǎng)景化、風(fēng)控?cái)?shù)字化,解決了科技服務(wù)場(chǎng)景金融消費(fèi)者需要面對(duì)的關(guān)鍵性問(wèn)題。

　　海爾消費(fèi)金融自主研發(fā)Datapilot大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)揮科技力量,在其中扮演著“助推器”的角色,將金融服務(wù)嵌入到各大場(chǎng)景中,助力場(chǎng)景金融服務(wù)升級(jí)。

　　DataPilot大數(shù)據(jù)平臺(tái)把風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)覆蓋業(yè)務(wù)全鏈路及產(chǎn)品全生命周期,統(tǒng)一數(shù)倉(cāng),構(gòu)建大數(shù)據(jù)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái),提供大數(shù)據(jù)量實(shí)時(shí)計(jì)算支持,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控,提升實(shí)時(shí)反欺詐能力,為貸前審核、貸中監(jiān)控、貸后管理提供全方位數(shù)字化風(fēng)控服務(wù)。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)源統(tǒng)一以及數(shù)據(jù)處理,形成用戶畫(huà)像,為其提供最合適的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和差異化的風(fēng)險(xiǎn)策略,降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　而對(duì)于鏈接消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)、為消費(fèi)者直接提供產(chǎn)品和場(chǎng)景服務(wù)的商戶,海爾消費(fèi)金融對(duì)商戶端的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、交易真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)、客群偏差風(fēng)險(xiǎn)等也有著嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻及風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則。

　　海爾消費(fèi)金融依據(jù)企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、用戶質(zhì)量、資金流動(dòng)性等維度對(duì)商戶進(jìn)行ABC三級(jí)分類,針對(duì)不同商戶等級(jí)實(shí)施差異化風(fēng)險(xiǎn)管理措施和預(yù)警體系。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)策略、退換貨條款、保證金條款等和差異化預(yù)警措施,基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)不斷優(yōu)化監(jiān)控策略、合作模式。通過(guò)商戶經(jīng)營(yíng)及資金流等情況監(jiān)測(cè)、交易數(shù)據(jù)檢測(cè)、用戶畫(huà)像與細(xì)分市場(chǎng)匹配度監(jiān)測(cè)、客戶投訴監(jiān)測(cè)、AI智能回訪等共同構(gòu)建差異化預(yù)警措施,提前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。

　　同時(shí),海爾消費(fèi)金融還會(huì)對(duì)商戶的消費(fèi)者滿意度動(dòng)態(tài)考核評(píng)估,對(duì)涉及消費(fèi)者投訴的商戶采取措施,強(qiáng)化對(duì)商戶的考核以更好保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　海爾消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)金融只有融入場(chǎng)景,把產(chǎn)品深入到消費(fèi)者日常生活中,把服務(wù)下沉到各級(jí)市場(chǎng),才能讓金融血液真正流入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。金融科技賦能場(chǎng)景,必將在搭建行業(yè)平臺(tái)、精準(zhǔn)匹配供求、提升服務(wù)效率、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮更加積極的作用。