《教育信息化2.0行動計劃》開啟了教育行業(yè)的又一次技術(shù)轉(zhuǎn)型升級。一年過去，AI、DT等先進技術(shù)與教育行業(yè)的深度融合，已然成為行業(yè)內(nèi)外的共識。近日，教育部科技司司長雷朝發(fā)表演講，再次強調(diào)讓人工智能與教育深度融合，促進教育結(jié)構(gòu)重組，流程再造，創(chuàng)作教育新業(yè)態(tài)。

趨勢之下，教育科技企業(yè)又應如何把握趨勢，真正有效服務行業(yè)呢？近日，校寶在線CTO、劍橋大學語言技術(shù)實驗室訪問學者孫琳博士出席“GPLP第三屆人工智能產(chǎn)業(yè)高峰論壇”時提出，人工智能在教育行業(yè)的應用，還在打基礎(chǔ)的階段，推動行業(yè)數(shù)據(jù)化仍是第一要務。 

實現(xiàn)數(shù)據(jù)化打好人工智能時代的基礎(chǔ)

“人工智能是業(yè)務數(shù)據(jù)化之后的產(chǎn)物，過去所有教育環(huán)節(jié)都是人工記錄，整個行業(yè)是沒有任何可視化的數(shù)據(jù)，人工智能也就無從談起?！睂O琳認為，近年來人工智能已然成為行業(yè)風口，教育相關(guān)的人工智能公司層出不窮，作為人工智能應用的基礎(chǔ)，行業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘卻鮮有關(guān)注。“而校寶想做的，就是把這個基礎(chǔ)打扎實?！?/p>

自成立伊始，校寶在線便以校寶ERP等SaaS產(chǎn)品為基礎(chǔ)，加速教育行業(yè)的信息化變革，幫助機構(gòu)實現(xiàn)無紙化、云端化的運營，大幅提升管理效能；而在這一過程中，機構(gòu)的用戶畫像和運營畫像得以沉淀，從而挖掘?qū)W生的潛在需求，推演行業(yè)的基礎(chǔ)標準，有效輔助機構(gòu)的運營決策，真正實現(xiàn)教育的數(shù)據(jù)信息化和行業(yè)標準化。

截止2019年3月，校寶在線的信息化服務已經(jīng)覆蓋7萬多個教育品牌，幫助超過16萬校區(qū)實現(xiàn)信息化管理，服務100萬教育從業(yè)者。每3家采用信息化服務的機構(gòu)，就有2家是校寶的客戶。但這在孫琳看來，仍遠遠不夠?！罢麄€行業(yè)的信息化水平還很低，還有很多低線城市、偏遠山區(qū)沒有實現(xiàn)信息化。很多一線老師缺乏培訓，無法把這些新工具用好。同時，校內(nèi)、校外的數(shù)據(jù)仍沒有打通。只有當教育信息化真正覆蓋全國、覆蓋師生、覆蓋校內(nèi)校外，大數(shù)據(jù)和人工智能分析才能真正用得上?！?/p>

基于這樣的目標，18年年末，校寶聯(lián)合釘釘推出了針對公立校的家?；虞p應用——校園寶，以更低門檻，推動更多學校和從業(yè)者邁入信息化領(lǐng)域。“這樣的嘗試未來還將有更多落地?！?/p>

“業(yè)務數(shù)據(jù)化”的下一站，“數(shù)據(jù)業(yè)務化”

以教育信息化產(chǎn)品幫助教育行業(yè)夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也即“業(yè)務數(shù)據(jù)化”，這是校寶的第一步。近年來，隨著行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀，校寶開始了向第二步“數(shù)據(jù)業(yè)務化”轉(zhuǎn)型，即基于數(shù)據(jù)分析為教育機構(gòu)提供金融、保險等各類增值服務。

17年8月，校寶首個增值服務校寶收銀寶上線，不僅聚合了微信、支付寶、銀行卡、花唄等主流支付方式，費率更從6‰降至2.5‰，大大降低了機構(gòu)的運營成本和招生營銷成本。通過校寶收銀寶，從家長交學費的第一個財務環(huán)節(jié)便可實現(xiàn)信息化，為機構(gòu)打造了專屬的數(shù)據(jù)可視化財務后臺。

18年，為了解決以往教培機構(gòu)沒有定制化保險服務的問題，校寶在線聯(lián)合平安產(chǎn)險為教培行業(yè)專屬定制的“校寶安心?！?，提供了適合不同規(guī)模、不同種類教培機構(gòu)的定制化保險服務。此外，校寶在線還聯(lián)合中國人保推出了“教培機構(gòu)公共責任險”，不僅保障機構(gòu)經(jīng)營場地內(nèi)意外風險，還通過課程安排信息為學生上下學途中交通意外責任、食品安全責任等提供保障。

“數(shù)據(jù)可以反映個人信用，這點已經(jīng)通過支付寶得到驗證和普及；同樣數(shù)據(jù)也可以反映企業(yè)的信用，正如校寶通過積累機構(gòu)的運營數(shù)據(jù)和企業(yè)信用，為機構(gòu)提供在此基礎(chǔ)上的增值服務。截止2018年末，已經(jīng)有超10,000家機構(gòu)享受到了由校寶帶來的普惠金融服務。”孫琳表示，很快校寶還將在供應鏈上展開更多新探索。

低頭打基礎(chǔ)，更抬頭望前沿

在打基礎(chǔ)的同時，校寶對于技術(shù)前沿的追逐步伐也從來沒有停下。

根據(jù)藍象資本《深度融合：2018教育科技趨勢報告》顯示，校寶在線是中國教育行業(yè)最早關(guān)注人工智能技術(shù)的公司之一。早在2010年，校寶就成為行業(yè)中極少數(shù)剛成立就建設(shè)研究體系的創(chuàng)業(yè)公司——校寶研究院專注于人工智能在教育領(lǐng)域應用展開的研究，特別是自然語言處理和非監(jiān)督機器學習，開發(fā)推出智能口語/文本測評、智能拼寫檢查、自適應測試、智能排課等一系列人工智能技術(shù)。

孫琳以新高考改革為例：“新高考改革后，選課組合可以達到幾十種，排課涉及的信息變得更加繁瑣、復雜。每學期開學之前學校教務管理人員都要提前花費大量的時間來進行排課，人力成本和時間成本大大提升?！?/p>

而校寶智慧校園通過"走班選課+智能排課"的功能，真正破局了新考高走班制排課的難題?！靶毻ㄟ^深度強化學習、離散優(yōu)化算法等技術(shù)，高效排出多維度課表的同時最大程度尊重學生選課意愿，將老師從繁瑣耗時的排課工作中解放，實現(xiàn)1個人、2分鐘、3個步驟、1000次計算、多種維度課表?！?/p>

除了針對行業(yè)中實際痛點的解決方案，為了打造合作開放的技術(shù)生態(tài)，校寶研究院還同谷歌研究院、劍橋大學和加州伯克利大學發(fā)表學術(shù)論文和專著多篇。此外，校寶還以API和授權(quán)的形式直接賦能學校和企業(yè)。國內(nèi)已有多家頭部教培機構(gòu)內(nèi)嵌了校寶的智能批改API。

特別值得一提的是，作為是國內(nèi)最早全面采用PyTorch深度學習框架的公司之一， 2018年，孫琳還和校寶研究院技術(shù)專家項斌、蔣陽波、汪建成共同撰寫了《PyTorch 機器學習從入門到實戰(zhàn)》一書，針對國內(nèi)缺乏PyTorch實戰(zhàn)經(jīng)驗的現(xiàn)狀，為PyTorch 深度學習框架的學習者提供了從基礎(chǔ)入門到商業(yè)實操的經(jīng)驗。

孫琳表示，“從技術(shù)角度，校寶應該很驕傲，我們走在行業(yè)的前列，坐穩(wěn)了頭部的位置。下一步，我們希望能夠把這樣的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為更多行業(yè)級的解決方案，惠澤教育產(chǎn)業(yè)行業(yè)上下游，真正推動教育服務加速進步?！?/p>