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蘭超匯數(shù)字化升級(jí)產(chǎn)康服務(wù),新業(yè)態(tài)突破內(nèi)卷化競(jìng)爭(zhēng)
發(fā)布時(shí)間:2022-07-27 10:19:45 來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

伴隨中國(guó)女性產(chǎn)后康復(fù)意識(shí)與認(rèn)知的提升,產(chǎn)康行業(yè)經(jīng)過(guò)了一個(gè)快速發(fā)展階段,目前已經(jīng)進(jìn)入了存量競(jìng)爭(zhēng)的成熟階段。

近年來(lái),產(chǎn)康行業(yè)還面臨國(guó)內(nèi)生育率逐年下降;醫(yī)藥、婦產(chǎn)醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)軍產(chǎn)康行業(yè),市場(chǎng)參與逐漸多元化;客戶群體的產(chǎn)康知識(shí)日益豐富,需求升級(jí)的局面。面臨客戶引流成本逐年提高,利潤(rùn)率逐步下降的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)產(chǎn)康機(jī)構(gòu)如何破局,建立自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?

目前的產(chǎn)康服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在為客戶提供的項(xiàng)目同質(zhì)化、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、效果不可衡量等問(wèn)題,導(dǎo)致客戶在選擇產(chǎn)康機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目的時(shí)候,難以做出科學(xué)的判斷;同時(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨市場(chǎng)飽和、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和被電商及高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)擠壓利潤(rùn),內(nèi)卷嚴(yán)重等問(wèn)題。在新增客戶銳減,獲客難度不斷提升的市場(chǎng)環(huán)境下,如何形成差異化,如何提升客戶轉(zhuǎn)化,成為整個(gè)行業(yè)需要面臨的問(wèn)題。

2018年,蘭超集團(tuán)洞察數(shù)字化趨勢(shì),進(jìn)行戰(zhàn)略性布局,投入大量科研力量推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“全維數(shù)字化形體測(cè)量系統(tǒng)”,將3D形體數(shù)據(jù)測(cè)量與體成分測(cè)量深度融合,打造每個(gè)人專屬的《形體健康管理報(bào)告》,并以此為基礎(chǔ)為產(chǎn)后媽媽提供個(gè)性化的形體健康管理方案,實(shí)現(xiàn)效果可視化、可追蹤的數(shù)字化產(chǎn)康。

面向產(chǎn)后康復(fù)行業(yè),蘭超集團(tuán)定向推出“數(shù)字化產(chǎn)后形體康復(fù)”升級(jí)方案,以測(cè)量為入口,以報(bào)告為依據(jù),以效果為目標(biāo),將產(chǎn)康行業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目與功能性內(nèi)衣及康復(fù)產(chǎn)品科學(xué)搭配,優(yōu)化和鞏固產(chǎn)后形體康復(fù)效果,幫助廣大產(chǎn)康機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),以科學(xué)、專業(yè)的量化報(bào)告為依據(jù),優(yōu)化產(chǎn)康服務(wù),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)的困局

面對(duì)低生育率、市場(chǎng)飽和、客戶挑剔和內(nèi)卷嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境,新增客戶銳減,獲客難度不斷提升。“經(jīng)營(yíng)好客戶資源”是產(chǎn)康機(jī)構(gòu)要解決的最重要的問(wèn)題,決定其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵成功因素就是要——提高新客戶轉(zhuǎn)化率、提升客戶消費(fèi)總額、延長(zhǎng)客戶服務(wù)周期。

要讓客戶清楚認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題與需求、對(duì)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性產(chǎn)生信任感。以階梯式的整體融合方案,以可量化的效果說(shuō)話,不斷加強(qiáng)客戶滿意度。此外還可以利用私人訂制的數(shù)字化形體檔案延長(zhǎng)客戶服務(wù)周期,將客戶的關(guān)注點(diǎn)從短期產(chǎn)后生理問(wèn)題,轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期的產(chǎn)后形體康復(fù)上。

以數(shù)字科技創(chuàng)造產(chǎn)康機(jī)構(gòu)差異化,突破競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷

在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,基于數(shù)字科技的形體健康測(cè)量為合作機(jī)構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)造了差異化,能夠從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,吸引更多客戶。

直觀生動(dòng)的3D數(shù)字模型,讓客戶看到自己形體健康方面的“殘酷現(xiàn)實(shí)”,激發(fā)客戶的管理動(dòng)機(jī);數(shù)字化測(cè)量讓產(chǎn)康機(jī)構(gòu)與眾不同,特別是對(duì)于習(xí)慣于數(shù)字化生活的年輕客戶,更容易產(chǎn)生專業(yè)信任,大大提升了新客戶轉(zhuǎn)化率。

1+1>2的整體融合方案,可以有效改善客戶的形體健康狀況,《數(shù)字化形體健康管理報(bào)告》可以讓客戶清晰對(duì)比數(shù)據(jù)變化,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用3D模型說(shuō)話,驗(yàn)證服務(wù)效果,提升客戶滿意度,從而實(shí)現(xiàn)階梯式方案銷售,提升客戶消費(fèi)總額。

形體健康管理是女人一生的課題,引入“數(shù)字化形體健康管理”可以幫助合作機(jī)構(gòu)延長(zhǎng)客戶服務(wù)周期,培養(yǎng)客戶的形體健康測(cè)量習(xí)慣,讓客戶更加關(guān)注形體健康和形體美,長(zhǎng)期的進(jìn)行形體健康管理。

數(shù)字化帶來(lái)女性行業(yè)升級(jí)的全新機(jī)遇,數(shù)字化產(chǎn)后形體康復(fù)為女性消費(fèi)者提供了一份看得見(jiàn)的“形體健康跟蹤檔案”,通過(guò)持續(xù)的跟蹤、對(duì)比,真正實(shí)現(xiàn)效果的可視化和持續(xù)優(yōu)化。“她經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口已至,數(shù)字化產(chǎn)后形體康復(fù)打造了一個(gè)全新的下沉化、專業(yè)化“她健康”細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域,必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。


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