根據(jù)國家郵政局的官方微博消息，1月14日，國家郵政局舉行了第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)，并宣布了7個(gè)事實(shí)，即2021年郵政快遞業(yè)將更接近民生。

    據(jù)介紹，整個(gè)行業(yè)將從七個(gè)方面入手，完善行業(yè)公共服務(wù)體系，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的郵政服務(wù)需求，使人們擁有更好的生活。交付領(lǐng)域的收獲和幸福。安全感更加充實(shí)，更安全，更可持續(xù)。

    具體包括以下內(nèi)容：

    有組織的村莊的快遞服務(wù)普及率將提高。東部地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村直達(dá)快遞服務(wù)，中部和西部分別達(dá)到80％和60％。為此，國家郵政局將實(shí)施快遞進(jìn)村的三年行動(dòng)計(jì)劃，制定快遞進(jìn)村的方針，明確準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)多種快遞，快遞方式的同步發(fā)展。交貨，并根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r快速合作。多品牌快遞服務(wù)將有效降低和提高覆蓋率，并更好地服務(wù)于“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。

    進(jìn)一步提高終端交付服務(wù)水平，智能快遞箱交付率達(dá)到10％以上，快遞公共服務(wù)站數(shù)量達(dá)到11.5萬。國家郵政局將試行終端公共服務(wù)站服務(wù)規(guī)范的實(shí)施，制定智能快遞服務(wù)準(zhǔn)則，加強(qiáng)終端服務(wù)行業(yè)的自律。支持終端服務(wù)設(shè)施的多元化發(fā)展，以老社區(qū)改造為契機(jī)，加快推廣智能快遞箱（信箱），快遞公共服務(wù)站等終端設(shè)施。

    增加了1,000個(gè)新的政府便利網(wǎng)點(diǎn)，以鞏固和改善有組織村莊的直接郵政服務(wù)的效果。西部地區(qū)周三及以上班次的有組織村莊的交付率超過95％。

    依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。國家郵政局將加強(qiáng)對(duì)快遞數(shù)據(jù)收集，管理和使用的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處泄露用戶信息等違法行為；加快推進(jìn)信用承諾制度，完善不信任行為的信息披露機(jī)制，清理整頓定購，盲目的快遞箱銷售。狠抓安全監(jiān)管“三大體系”的實(shí)施，依托“綠盾”工程，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng) 監(jiān)管”建設(shè)，為消費(fèi)者創(chuàng)造安全，穩(wěn)定，順暢的交付環(huán)境。

    加快快遞包裝的綠色轉(zhuǎn)型。國家郵政局將全面落實(shí)關(guān)于加快快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型的意見，繼續(xù)完善與綠色發(fā)展理念相適應(yīng)的行業(yè)法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)和政策體系。大力實(shí)施“ 2582”工程，對(duì)超標(biāo)包裝袋，超標(biāo)包裝中的重金屬和特殊物質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)管理，力爭(zhēng)到年底達(dá)到500萬個(gè)可回收快遞箱（箱），其中80％電子商務(wù)快遞郵件將不再重新包裝，將增加20,000個(gè)帶有標(biāo)準(zhǔn)包裝廢品回收設(shè)備的郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)。

    不斷提高員工素質(zhì)，培訓(xùn)25萬名員工。國家郵政局將全面實(shí)施“ 246”職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，充分利用職稱評(píng)審政策，“綠色通道”或“直通車”，重點(diǎn)加強(qiáng)中高級(jí)工程師隊(duì)伍，積極推進(jìn)識(shí)別行業(yè)職業(yè)技能，并舉辦全國郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽。

    加強(qiáng)對(duì)快遞員（送貨員）權(quán)益的保護(hù)。為此，國家郵政局將制定快遞員勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)終了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并積極推廣人身意外傷害保險(xiǎn)和其他適合快遞行業(yè)的保險(xiǎn)類型；聯(lián)合有關(guān)部門，介紹和優(yōu)化基層職工權(quán)益保護(hù)，繼續(xù)開展“養(yǎng)蜂行動(dòng)”，加大爭(zhēng)取公共租賃住房（廉租住房）政策的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)模式的選擇，引導(dǎo)形成尊重勞動(dòng)，關(guān)心發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。規(guī)范了各級(jí)企業(yè)的罰款問題。