1月11日，《全棉時(shí)報(bào)》的母公司宣布，到2020年其凈利潤(rùn)有望達(dá)到36.5億至395億元，同比增長(zhǎng)568％-623％。在新的冠狀肺炎爆發(fā)期間，該公司迅速做出反應(yīng)，并加班加點(diǎn)生產(chǎn)抗流行病產(chǎn)品。在線和離線渠道，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相關(guān)醫(yī)療防護(hù)設(shè)備（主要是口罩，防護(hù)服，隔離服等）的銷售均大幅增長(zhǎng)。由于其自主開發(fā)的原材料已被大規(guī)模生產(chǎn)，因此產(chǎn)品成本得以降低，從而進(jìn)一步有效地改善了年度績(jī)效。

    然而，以文健為旗幟的棉花時(shí)代并沒有那么自豪，因?yàn)樗恢缚卦趶V告中侮辱婦女并推翻了汽車。 1月11日，《全棉時(shí)報(bào)》相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《北京商報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)：“該事件已由公司專人處理，不方便答復(fù)。”隨著營(yíng)銷活動(dòng)的不斷發(fā)酵，《全棉時(shí)報(bào)》多次發(fā)表道歉聲明，但這種說(shuō)法似乎并未為消費(fèi)者所接受，甚至再次質(zhì)疑了上市的機(jī)會(huì)。

    “丑女”輪換

    廣告滾動(dòng)事件來(lái)自棉花時(shí)代之前發(fā)布的卸妝水的促銷廣告。廣告的內(nèi)容大致是一個(gè)女人在深夜回家，然后是一個(gè)黑人男子。該名女子急于用棉時(shí)代的濕巾來(lái)卸妝。卸妝后，她“變得丑陋”并成功保護(hù)自己。一些網(wǎng)民質(zhì)疑該廣告的故事情節(jié)為“不尊重婦女”和“侮辱婦女”。

    所有棉花時(shí)代的網(wǎng)民都回答說(shuō)，視頻是廣告創(chuàng)意，只是為了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的清潔功能，對(duì)不起，抱歉，視頻已從貨架上撤下。隨后，在1月8日下午，《全棉時(shí)報(bào)》的官方微博正式發(fā)布道歉信，稱有爭(zhēng)議的視頻已首次從貨架上撤下，并成立了一個(gè)糾正小組以嚴(yán)格追究責(zé)任。發(fā)生的問(wèn)題。

    隨著事件的繼續(xù)發(fā)酵，《棉花時(shí)報(bào)》于1月10日深夜重新發(fā)出了“致歉告白”信。所有《棉花時(shí)報(bào)》均表示：“經(jīng)過(guò)公司整改小組的全面調(diào)查，這是我們的內(nèi)部工作失誤。不符合品牌標(biāo)準(zhǔn)并違反企業(yè)價(jià)值觀的視頻在網(wǎng)上...鄭重地說(shuō)，對(duì)不起，我們錯(cuò)了。''

    但是，這種“自夸道歉”不僅沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，而且再次將棉花時(shí)代推向了最前沿。在兩頁(yè)的道歉信中，道歉的內(nèi)容只有8行，其余內(nèi)容是對(duì)棉花時(shí)代的初衷，專利技術(shù)和公益活動(dòng)的大介紹。網(wǎng)民也認(rèn)為道歉還不夠真誠(chéng)。棉花時(shí)代利用道歉做廣告。

    美容行業(yè)的營(yíng)銷專家張炳武說(shuō)，近年來(lái)，隨著短片的興起，一些媚俗，好奇和欺騙的視頻比比皆是，甚至出現(xiàn)了一些不尊重女性的視頻。在這種環(huán)境下，許多人忽略了價(jià)值判斷，并且一些廣告創(chuàng)意者沒有意識(shí)到是否存在針對(duì)女性或其他群體的行為。 “如果棉花時(shí)代能夠真誠(chéng)地意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并真誠(chéng)地道歉，而不是發(fā)揮一些公共關(guān)系的機(jī)智，那效果會(huì)更好?！?/p>

    依靠營(yíng)銷

    從鮮為人知的“棉花”到公眾所熟知的“棉花時(shí)代”，廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷已成為棉花時(shí)代最重要的“助推器”。自2009年成立以來(lái)，《棉花時(shí)代》一直依靠母公司扎實(shí)的醫(yī)學(xué)背景和優(yōu)質(zhì)基因，自2009年成立以來(lái)一直致力于棉花日用品的開發(fā)和應(yīng)用。2015年，棉花時(shí)代開始增加對(duì)家用產(chǎn)品和女性用品的投資產(chǎn)品。為了迅速打開市場(chǎng)，廣告和營(yíng)銷成為棉花時(shí)代發(fā)展的重頭戲。

    公開資料顯示，2015年，棉花時(shí)代廣告支出達(dá)到1000萬(wàn)元，同時(shí)電子商務(wù)渠道營(yíng)銷支出的比重增加。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2016年，淘寶網(wǎng)，京東，唯品會(huì)及其自有官方網(wǎng)站四個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的促銷費(fèi)用占棉花時(shí)代廣告費(fèi)用的一半。

    在2020年特殊時(shí)期，棉花時(shí)代將增加營(yíng)銷投入，開辟“朋友圈曝光與流失-小程序店會(huì)員沉淀-實(shí)貨轉(zhuǎn)播閉環(huán)”的新環(huán)節(jié)。得益于廣告投資，棉花時(shí)代取得了豐厚的利潤(rùn)。 2020年“雙十一”期間，棉花時(shí)代的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到6.6億元。

    北商研究院專家，北京市商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)賴揚(yáng)表示，棉花時(shí)代通過(guò)早期的廣告投資獲得了很多好處，但是隨著品牌的不斷擴(kuò)大，它將達(dá)到一定水平。邊際效應(yīng)。在這種情況下，為了提高性能，持續(xù)的廣告和營(yíng)銷投資已成為棉花時(shí)代最有效的方法之一。 “棉花時(shí)代將在未來(lái)繼續(xù)增加營(yíng)銷投資，成本將繼續(xù)增加?！备鶕?jù)保德信2020年初提交的招股書，計(jì)劃募集資金約14.26億元，其中7.05億元將用于營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。

    棉花時(shí)代營(yíng)銷投資增加的背后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的不斷增加。根據(jù)數(shù)據(jù)，隨著無(wú)印良品，MINISO等品牌的發(fā)展，以及中順潔柔，維達(dá)國(guó)際等上市紙巾公司的建立，建立了棉柔巾，卸妝棉市場(chǎng)，棉花的市場(chǎng)份額時(shí)代一直在不斷分裂。

    廣告紅利很難持續(xù)

    在棉花時(shí)代，廣告和營(yíng)銷帶來(lái)的紅利最終將消失，在紅利消失之后如何立足已成為其長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。

    In Lai Yang's view, with the continuous rise of many brands, in the cotton era, the long-term solution also requires efforts in product innovation and research and development. The proportion of R\u0026D investment in the cotton era is not yet known, but from the perspective of the use of funds raised by its parent company Stable Medical, the cost of Stable Medical for R\u0026D center construction projects is 235 million yuan, which is only 1/3 of advertising and marketing. .

    在不斷增加營(yíng)銷投資的同時(shí)，棉花時(shí)代正在加速線下擴(kuò)張。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，《棉花時(shí)報(bào)》已在深圳，上海，北京和廣州等全國(guó)50多個(gè)主要城市的中高端購(gòu)物中心開設(shè)了247家線下商店。值得一提的是，盡管棉花時(shí)代是在線下大張旗鼓地部署的，但效果并不高。主要收入仍取決于電子商務(wù)渠道。根據(jù)數(shù)據(jù)，從2017年到2019年，棉花時(shí)代的電子商務(wù)分別占健康消費(fèi)品業(yè)務(wù)總收入的40.57％，35.47％和37.25％，而直營(yíng)連鎖店 超市渠道占比健康消費(fèi)品業(yè)務(wù)的收入。 20.48％，25.35％，28.07％。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著營(yíng)銷成本的增加和線下擴(kuò)張成本的加大，棉花時(shí)代已經(jīng)疲憊不堪，兩線布局將擴(kuò)大，棉花時(shí)代將面臨相當(dāng)大的成本壓力。另外，無(wú)論是增加營(yíng)銷投入還是擴(kuò)大線下店鋪，都必須在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)行。在當(dāng)前的棉花時(shí)代，如何在營(yíng)銷投資，產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪擴(kuò)張之間取得平衡已經(jīng)成為開發(fā)中迫切需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。

    文健醫(yī)療首次公開發(fā)行股票的招股說(shuō)明書中提到，從2013年到2015年，該公司因環(huán)境保護(hù)，食品和藥品監(jiān)督，稅收，人力資源，社會(huì)保障和海關(guān)方面的連續(xù)十六次違規(guī)而受到處罰。 2019年12月末，在上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的床上用品質(zhì)量抽查中，棉花時(shí)代的兒童被子產(chǎn)品不合格。 （記者錢Qian張俊華）