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陽光財險發(fā)揮保險保障功能,為防汛救災(zāi)與災(zāi)后重建保駕護航
發(fā)布時間:2020-08-28 15:04:06 來源:陽光產(chǎn)險河南分公司

入汛以來,我國極端天氣頻發(fā),各地普降暴雨,洪澇災(zāi)害嚴重。自6月底以來的一個月之內(nèi),習(xí)近平總書記三次對防汛救災(zāi)作出重要指示,要求各地區(qū)和有關(guān)部門堅持人民至上、生命至上,妥善安置受災(zāi)群眾,維護好生產(chǎn)生活秩序,切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處,全力搶險救援,盡最大努力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,認真做好受災(zāi)困難群眾幫扶救助,防止因災(zāi)致貧返貧。

陽光財險堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署,嚴格執(zhí)行銀保監(jiān)會關(guān)于做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對及災(zāi)后重建金融支持的工作要求,充分發(fā)揮保險保障功能,全力配合地方政府做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防、理賠搶險救援與災(zāi)后重建工作。

未雨綢繆,重在預(yù)防,發(fā)揮保險管理風(fēng)險優(yōu)勢。陽光財險于4月份制定洪澇災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對預(yù)案,完善覆蓋到縣域的洪澇災(zāi)害救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與全國3萬多家救援服務(wù)合作單位嚴陣以待;建立動態(tài)災(zāi)害預(yù)警機制,第一時間向客戶發(fā)送防災(zāi)提示超370萬條;根據(jù)大數(shù)據(jù)風(fēng)險評估模型,精準確定汛期4萬名高風(fēng)險企業(yè)客戶,逐一發(fā)放防災(zāi)防損告知書,提供現(xiàn)場專業(yè)防汛防損服務(wù)2436次。

科技賦能,快速理賠,發(fā)揮保險“減震器”和“穩(wěn)定器”作用。陽光“全能?!敝悄茕N售服務(wù)平臺內(nèi)置風(fēng)險評估模型,只需對標的現(xiàn)場拍照,輸入相關(guān)數(shù)據(jù)因子,便可為客戶出具風(fēng)險評估報告,提供防災(zāi)防損建議;車主使用智能理賠工具“一鍵賠”,可自助完成小額案件理賠,也可視頻直接連線后臺理賠專家,通過點對點音/視頻溝通,自助完成線上報案到線上賠款,支持在線簽訂賠付協(xié)議。汛期期間,“一鍵賠”處理車險案件占比72%,54%的案件當天拿到賠款。陽光同時開通理賠綠色通道,全力推行“一站式”快速理賠服務(wù)。50萬元以下的企業(yè)財產(chǎn)損失等案件現(xiàn)場定損、現(xiàn)場簽署賠付協(xié)議,簡化理賠手續(xù)快速賠款;大額企業(yè)財產(chǎn)損失案件,損失初步確定即可提前預(yù)付賠款,幫助企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn);個人客戶推行線上“免單證”快速理賠。一些水災(zāi)案件,車主從報案到收到賠款僅用10幾分鐘,同時聯(lián)合合作車商,為有意愿的客戶提供車輛置換服務(wù);家財險案件客戶可通過微信小程序自助辦理查勘、定損和賠付。汛期以來,陽光針對受災(zāi)企業(yè)及個人的損失立案金額已達5.4億元,結(jié)案率87%,未結(jié)案件也正在緊急理賠當中。

發(fā)揮優(yōu)勢,履行職責,為災(zāi)后重建提供保險支持。陽光財險通過打造“定制化”產(chǎn)品,創(chuàng)新“保險+服務(wù)”模式,為災(zāi)害應(yīng)對特別是災(zāi)后重建提供解決方案。推出“老板安心3.0”小微企業(yè)專屬產(chǎn)品,已為7000余家小微企業(yè)提供財產(chǎn)、雇主責任、營業(yè)中斷等近160億元的綜合風(fēng)險保障,有效增強小微企業(yè)抵御風(fēng)險能力;陽光于2014年在業(yè)內(nèi)率先推出建設(shè)工程履約保證保險,已累計在20余省市為15萬家施工企業(yè)釋放保證金1200億元,大幅度降低企業(yè)客戶資金占用成本和融資成本,使企業(yè)將資金更多的投入災(zāi)后重建項目;推出農(nóng)民工工資支付保證保險,通過保證金形式保障農(nóng)民工合法權(quán)益并有效降低企業(yè)成本,為廣大農(nóng)民工及時拿到工資提供保障;公司開展的建筑施工安全生產(chǎn)責任保險產(chǎn)品,可提供事故預(yù)防服務(wù),為施工企業(yè)提供包括風(fēng)險評估、隱患排查、人員培訓(xùn)在內(nèi)的專業(yè)風(fēng)險管理服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對工地特種設(shè)備、車輛安全、承包商等進行精細化管理,實現(xiàn)隱患排查智能化,助力企業(yè)安全施工;陽光積極參與民生保障工程,先后參與承保山東、重慶、江蘇等地的災(zāi)害民生綜合保險項目;開發(fā)陽光“脫貧+防返貧”長效保險組合產(chǎn)品,參與云南、海南、遼寧、內(nèi)蒙等地的“防貧保”項目,為防范因病返貧提供保險保障。今年以來,陽光還累計向重慶、湖南、四川等8個重災(zāi)區(qū)新增投資64.5億元,為抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建提供有力的財力保障。


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