8月20日,由證券時報主辦的“2020年中國保險業(yè)方舟獎評選”落下帷幕,經過2個月的評委打分和微信網友投票,陽光財險“愛健康百萬醫(yī)療”憑借創(chuàng)新的產品設計、完善的保障功能和優(yōu)質的理賠服務獲評“2020金牌保險產品方舟獎”。 當前,民眾個人大病醫(yī)療費用負擔仍然較重,重病、大病的高額醫(yī)療費用,仍對城鄉(xiāng)居民構成較為沉重的經濟負擔,因病致貧、因病返貧,“看病難”、“看病貴”等社會問題仍然存在。為解決民眾大病醫(yī)療花費“高”的難題,陽光財險設計開發(fā)了“愛健康百萬醫(yī)療”保險產品。該產品保障全面,責任范圍廣,不僅承擔被保險人因病住院而產生的治療費、檢查費、手術費、藥品費及床位費等,同時聚焦被保險人看病難問題,通過日常醫(yī)學咨詢、掛號服務、住院安排、手術安排、院后居家康復指導等增值服務,為客戶提供院前、院中、院后全流程閉環(huán)服務。 愛健康(2020版)產品是陽光財險第三代百萬醫(yī)療產品,客戶可根據(jù)自己的情況靈活配置可選責任,全面滿足客戶需求,有效提升客戶就醫(yī)感受。例如,特定疾病津貼可選責任,可為客戶提供住院期間定額補貼;家庭共享免賠額可選責任,可滿足全家投保共享一萬免賠額的需求,有效降低被保險人醫(yī)療費用免賠額。通過一系列保障升級為客戶提供更好的服務體驗。 2020年3月,愛健康客戶徐女士因出現(xiàn)疾病癥狀,就診于當?shù)蒯t(yī)院,被診斷為非霍奇金淋巴瘤白血病,客服人員隨即與徐女士取得了聯(lián)系,將理賠的具體情況作了詳細溝通。徐女士治療期間共住院3次,140天,花費64萬余元。陽光財險及時將社保報銷之外的29萬余元賠款支付給徐女士。 愛健康系列產品自上市以來,得到客戶的廣泛好評,陽光財險已累計為80余萬名客戶提供醫(yī)療保障,讓客戶切實體驗到保險的價值和溫度。
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