從基礎設施到平臺服務，再到行業(yè)應用，云計算正在以前所未有的速度重構整個IT產(chǎn)業(yè)，業(yè)務上云已成為企業(yè)共識。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）緊抓云計算發(fā)展機遇，深入踐行集團“科技國壽”戰(zhàn)略，以加快構建更加先進高效、動態(tài)靈活的云數(shù)據(jù)中心為目標，全力打造具有國壽特色的混合云，建成了國內(nèi)行業(yè)首個混合云平臺，實現(xiàn)了中國人壽“云化之路”的重要突破。

創(chuàng)新融合，國壽特色混合云模式快速落地

近年來，中國人壽依托“大后臺+小前端”整體IT布局，深入推進分布式部署、計算資源虛擬化、私有云與公有云互通，在實踐中探索建立了中國人壽特有的混合云模式，基本實現(xiàn)了IT基礎平臺云化，計算單元分布式化率與虛擬化率均接近100%，分布式存儲占比26%且逐年上升，并在北京稻香湖云數(shù)據(jù)中心投產(chǎn)運營了保險行業(yè)部署規(guī)模領先、承載業(yè)務量大的軟件定義網(wǎng)絡，大幅提升了網(wǎng)絡虛擬化和自動化水平。

中國人壽混合云一方面發(fā)揮公有云資源快速部署、彈性擴展、成本低廉優(yōu)勢，另一方面將前端應用快速部署在公有云上，后臺數(shù)據(jù)安全存放在私有云中的方式，有效滿足了監(jiān)管機構以及企業(yè)自身對于數(shù)據(jù)安全、核心技術自主掌控的要求。通過統(tǒng)一的管理平臺，實現(xiàn)各類資源的統(tǒng)一納管、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一云服務。

中國人壽混合云作為行業(yè)內(nèi)率先研究并落地的案例得到了外部組織和科研機構的廣泛認可，榮獲2019年DCD（Data Center Dynamics）亞太年度混合IT項目獎，成為自該獎項設立以來首家獲獎的國內(nèi)保險企業(yè)。

隨需應變，迅捷高效的云端服務成為現(xiàn)實

抗擊疫情期間，中國人壽充分發(fā)揮國壽混合云彈性伸縮、方便快捷、安全可靠、不間斷運行的優(yōu)勢，積極應對移動辦公、遠程協(xié)同、在線銷售等互聯(lián)網(wǎng)應用爆發(fā)式增長的挑戰(zhàn)，有效支持了公司各項業(yè)務全面線上開工。

云端服務應對大流量直播訪問挑戰(zhàn)。為支持廣大銷售人員、公司員工遠程展業(yè)與在線辦公的迫切需求，迅速完成資源擴容供給，滿足大規(guī)模用戶互聯(lián)網(wǎng)應用訪問需求。4小時內(nèi)為云視頻擴容3倍公有云資源，支撐云視頻同時在線用戶數(shù)從8000人擴容至25000人；為云助理E職場實時擴容13倍的網(wǎng)絡帶寬并實現(xiàn)資源按需伸縮，靈活滿足基層一線特殊時期的視頻和直播需求。

云端服務解決高并發(fā)線上銷售場景。為確?！翱礒無憂”贈險及時順利發(fā)放，有效應對活動期間的高并發(fā)壓力，依托混合云2小時內(nèi)完成6倍資源的擴容，業(yè)務系統(tǒng)高峰處理能力達到9000單/分鐘，順利保證公司1000萬單新冠肺炎贈險的線上發(fā)放。

云端服務快速滿足智能銷售訓練需要。為保障非常時期銷售訓練工作的正常有序開展，中國人壽一方面強化私有云內(nèi)部署的智能訓練、智能語音等相關系統(tǒng)的資源保障與服務支持，另一方面充分利用混合云實時供給互聯(lián)網(wǎng)云服務的特點，迅速引入公有云語音識別SAAS服務，并發(fā)能力提升10倍，改善了業(yè)務高峰時點的服務質(zhì)量。

提質(zhì)降本，科技運營的云端優(yōu)勢嶄露頭角

大幅節(jié)約運營成本。混合云除了具備公有云的彈性伸縮、方便快捷、安全可靠、不間斷運行的特點外，另一個顯著優(yōu)勢是節(jié)約成本。以互聯(lián)網(wǎng)帶寬為例，公有云側(cè)互聯(lián)網(wǎng)帶寬費用約為私有云費用的十分之一，如將大流量業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)出口從私有云遷移至公有云側(cè)，帶寬費用將大幅下降。與此同時，混合云服務器、存儲、云服務等也有較為明顯的成本優(yōu)勢，成本節(jié)約可達50%左右。

智能提升運營質(zhì)量。依托混合云智能運維工具，對基礎資源和數(shù)據(jù)庫進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處置故障隱患，實現(xiàn)了7*24小時不間斷運行，服務能力提升了6至8倍，有力保障了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

依托云計算提供的強大算力，智能世界為人們提供了豐富的應用，也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)。根據(jù)IDC預測，2025年全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)將增長至270億個，物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量將達到1000億臺，全球數(shù)據(jù)總量預計達到163ZB。邊緣計算被認為是5G與物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)的重要結合點，有望給業(yè)務模式帶來顛覆性改變，云計算也將向云計算與邊緣計算協(xié)同轉(zhuǎn)變。后續(xù)，中國人壽將緊盯物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿技術，推動國壽混合云的不斷向前發(fā)展。