自3月9日陽光產(chǎn)險河南分公司啟動“3·15消費者權(quán)益日”宣傳活動以來,根據(jù)統(tǒng)一部署,以線上為主要途徑,積極開展線上消費者權(quán)益教育宣傳活動,轄內(nèi)各機構(gòu)克服疫情影響,積極行動,切實保護消費者合法權(quán)益。 疫情以來,河南分公司打破思維局限,群策群力積極探索金融知識和客戶互動新的傳播渠道。轄內(nèi)各機構(gòu)、各部門結(jié)合監(jiān)管和總公司相關(guān)通知要求,從3月9日起,各機構(gòu)在營業(yè)場所內(nèi)張貼活動宣傳海報、設(shè)置展板和宣傳欄,通過在電子顯示屏、電視上滾動播放宣傳短片等方式普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性消費理念;同時在線上通過H5、長圖等豐富的形式與客戶互動,宣傳疫情防控期間的各項服務(wù)升級舉措,普及金融消費者權(quán)益保護知識。 陽光產(chǎn)險河南分公司始終高度重視消費者權(quán)益保護工作,下一步,將繼續(xù)以“3·15”活動為契機,持續(xù)完善消費者權(quán)益保護各項工作制度,建立配套的監(jiān)督檢查機制,將消費者權(quán)益保護融入公司治理的各個環(huán)節(jié)。
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