料峭的春天透露一絲暖意，如今疫情的肆虐正在改變著我們的生活。疫情之下，各行各業(yè)都在用自己特有的方式為戰(zhàn)勝疫情而努力。以“提升一億個家庭的生活品質(zhì)”為使命，以“保險更有用、生活更保障”為己任的智能保險服務(wù)平臺保險島，在疫情發(fā)生之后，迅速通知全員自2月10起開啟線上遠(yuǎn)程辦公模式，并開展了一系列服務(wù)舉措，展示了一個公眾平臺在眾志成城、全民戰(zhàn)“疫”的時代大背景下，應(yīng)有的行業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

科技賦能，保險向善。疫情之下，面對大眾憂患意識提高，迫切需要防范風(fēng)險的情況及廣大消費者更加多元化、個性化的需求，保險島緊跟變化，運用互聯(lián)網(wǎng)的力量，在啟動遠(yuǎn)程智慧辦公的同時，升級AI服務(wù)上線了60秒家庭風(fēng)險智能評測等產(chǎn)品，全國各地的保險島人，用云辦公建起了一個又一個面對疫情的堅定堡壘，利用大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段為廣大消費者持續(xù)提供7*24不打擾的智能柔服務(wù)。

同時，保險島還積極履行提高全民保險意識的社會責(zé)任，免費向大眾贈送榮譽出品的《家庭保障指南》，幫助大眾宅在家中就可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)與了解家庭保障知識。

在疫情快速變化的當(dāng)下，各省市疫情確診和疑似人數(shù)、防疫及抑制藥物的動態(tài)變化、各地政府的應(yīng)對措施、疫情的發(fā)展變化，對于大眾來說，每一條信息都是疫情的重要信息。作為公眾平臺的保險島，在疫情爆發(fā)初期，就聯(lián)合新浪新聞迅速上線了疫情信息速遞專題，包含患者求助專區(qū)、病患同行查詢、小區(qū)疫情查詢、7*24疫情快訊等版塊，作為大眾了解疫情發(fā)展的渠道，使疫情發(fā)展?fàn)顩r更加透明，增強了民眾戰(zhàn)“疫”的信心。

抗擊疫情，共克時艱。受疫情影響，考慮到廣大保險行業(yè)從業(yè)人員所面臨的實際問題。保險島在復(fù)工72小時內(nèi)就做出針對所有在服務(wù)期內(nèi)的付費會員自2020年2月12日24時起，免費延長30天服務(wù)周期的決定。堅守行業(yè)底線，與全國的保險人同舟共濟，共克時艱。

除此之外，保大微課堂還聯(lián)合保險助手在2月1日成立了遠(yuǎn)程項目組，自研直播系統(tǒng)，云集了百位行業(yè)名家，自2月22日起在保險助手持續(xù)開展《“疫”學(xué)無憂，碼上就來》主題系列實戰(zhàn)直播分享活動，助力奮進中的中國保險行業(yè)在新形勢下打響行業(yè)突圍戰(zhàn)，用實際行動踐行了為保險行業(yè)從業(yè)者賦能助力的平臺責(zé)任。

保險島表示，這些舉措都是保險島作為公眾平臺應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。保險島將繼續(xù)積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，憑借科技力量賦能中國保險業(yè)，為廣大消費者提供專業(yè)智能的服務(wù)，讓保險溫度傳遍千家萬戶。待花開疫散，必春暖人間。