“亞馬遜真的要退出中國(guó)了嗎？”對(duì)于市場(chǎng)上盛傳的謠言，知情人士向第一財(cái)經(jīng)記者表示，亞馬遜方面有望最早于今日做出官方回應(yīng)。 此前路透社援引知情人士稱，亞馬遜中國(guó)本土主營(yíng)的電商業(yè)務(wù)將于7月中旬正式關(guān)閉，公司將會(huì)更加聚焦中國(guó)市場(chǎng)的跨境電商以及云服務(wù)等利潤(rùn)更加豐厚的業(yè)務(wù)。 “亞馬遜主營(yíng)的電商業(yè)務(wù)早就已經(jīng)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至跨境電商，也包括向海外推中國(guó)的產(chǎn)品。”一位接近亞馬遜的人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。 據(jù)了解，未來(lái)三個(gè)月，亞馬遜還將關(guān)閉中國(guó)本土的配送中心。盡管中國(guó)消費(fèi)者未來(lái)將無(wú)法從亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)買來(lái)自第三方的產(chǎn)品，但是他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)亞馬遜的全球網(wǎng)站向美國(guó)、英國(guó)、丹麥、日本等國(guó)家購(gòu)買跨境商品。 此外，亞馬遜Kinder的在線內(nèi)容不受此次業(yè)務(wù)調(diào)整的影響，亞馬遜云服務(wù)AWS以及存儲(chǔ)業(yè)務(wù)也均不受影響。 盡管亞馬遜電商進(jìn)入中國(guó)已有近20個(gè)年頭，并于2004年作價(jià)7500萬(wàn)美元收購(gòu)中國(guó)本土電商卓越網(wǎng)。但是由于用戶體驗(yàn)與中國(guó)老百姓存在距離，近幾年來(lái)亞馬遜市場(chǎng)份額迅速丟失。根據(jù)艾瑞全球的數(shù)據(jù)，阿里巴巴和京東已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)電商市場(chǎng)超過(guò)80%的份額。 凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“在我們所監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)中，亞馬遜在快消品的中國(guó)市場(chǎng)占比連1%都不到?，F(xiàn)在品牌的營(yíng)銷資源智慧投放在頭部的兩三家，亞馬遜中國(guó)沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì)?！?/p> 虞堅(jiān)指出，亞馬遜的優(yōu)勢(shì)還是在于能夠提供國(guó)外亞馬遜網(wǎng)站豐富的商品，但很多中國(guó)的品牌如今也擁有了海外的旗艦店，它們大多數(shù)都是在天貓和京東，以及網(wǎng)易考拉等亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 此前還有傳言稱亞馬遜中國(guó)的跨境業(yè)務(wù)將和網(wǎng)易考拉合并。對(duì)此，亞馬遜和網(wǎng)易方面也都拒絕做出評(píng)論。 “中國(guó)電商業(yè)務(wù)對(duì)亞馬遜而言只是很小的一部分?！庇輬?jiān)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，“亞馬遜在亞洲市場(chǎng)普遍偏弱，唯一表現(xiàn)比較強(qiáng)勁的是日本市場(chǎng)。” 針對(duì)亞馬遜跨境電商未來(lái)的發(fā)展，虞堅(jiān)認(rèn)為，亞馬遜的跨境電商口碑不錯(cuò)，而且中國(guó)消費(fèi)者有很強(qiáng)的購(gòu)買亞馬遜全球網(wǎng)站商品的需求，因此亞馬遜很有可能會(huì)保留這部分業(yè)務(wù)。 不過(guò)與中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不景氣相反，亞馬遜在全球范圍的Prime會(huì)員人數(shù)已經(jīng)于去年突破1億，根據(jù)今年研究機(jī)構(gòu)eMarketer的調(diào)查顯示，2019年將有半數(shù)以上的美國(guó)家庭都是亞馬遜的會(huì)員，這一比例大大超越了市場(chǎng)預(yù)期。
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