張俸元，平安人壽客服經(jīng)理，曾榮獲鉆石會(huì)員榮譽(yù)。從踏入保險(xiǎn)行業(yè)到獲得到如此耀眼的成績(jī)和榮譽(yù)，張俸元用的時(shí)間并不長(zhǎng)，也就不足1年而已。

從陌拜開始，在拒絕中成長(zhǎng) 

2018，張俸元加入了平安人壽，他從一個(gè)懵懂小白逐漸成為鉆石客服經(jīng)理，別人都說(shuō)張俸元聰明運(yùn)氣好，但少有人看到他的勤奮、他的專業(yè)素質(zhì)，以及他對(duì)保險(xiǎn)工作的用心。

剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，家人朋友都很意外，覺得是不是自己被騙了，身邊的親戚都打來(lái)電話說(shuō)不要去做保險(xiǎn)，他并沒有直接反駁“保險(xiǎn)不是騙人的”，他首先表示感謝家人朋友們的關(guān)心，告訴家人朋友再了解一下，如果是騙人的就去做其他工作。而家人朋友們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)持有的偏見，也使張俸元下定了一定要做好的決心。

萬(wàn)事開頭難，張俸元說(shuō)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來(lái)最大的成長(zhǎng)其實(shí)是從陌拜開始的。大家都知道，對(duì)于銷售工作，特別是保險(xiǎn)銷售來(lái)說(shuō)，拒絕是家常便飯，更何況是陌拜。剛開始做保險(xiǎn)的那幾個(gè)月，是他人生里最難熬的歲月，那時(shí)候的他什么都不懂，不知道客戶在那里，不知道怎么與客戶交流，也不知道怎么促成。有段時(shí)間心里打退堂鼓，但還好有師傅帶著展業(yè)，教方法，開導(dǎo)他。

最后，想明白的張俸元說(shuō)：“我投資的只是時(shí)間，人家做投資如果失敗了既要浪費(fèi)時(shí)間還要浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，想想我最多也就浪費(fèi)了時(shí)間而已，我還怕什么？”就是在這種心理的作用下，客戶在拒絕中一個(gè)變兩個(gè)、兩個(gè)變四個(gè)，慢慢積累出來(lái)的。一次次的打擊，一次次的拒絕，才成就了今天的自己。

善于觀察和學(xué)習(xí)，不斷吸取養(yǎng)分

張俸元是個(gè)善于總結(jié)，愛思考，勤學(xué)習(xí)的人。張俸元說(shuō)，任何一個(gè)行業(yè)都有很深的學(xué)問(wèn)，都需要不斷的學(xué)習(xí)。在接觸到保險(xiǎn)行業(yè)后，張俸元每天給自己時(shí)間去自主學(xué)習(xí)，有時(shí)候是向別人請(qǐng)教，有時(shí)候是在市場(chǎng)中去學(xué)習(xí)，有時(shí)候也參加培訓(xùn)，他的學(xué)習(xí)不僅僅是營(yíng)銷技巧上面的，更多是專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，如“保險(xiǎn)法、稅法、婚姻法、合同法、以及理財(cái)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)”等。張俸元認(rèn)為，只有自己足夠?qū)I(yè)了，才能不卑不亢的給客戶講解保險(xiǎn)，才能更好的服務(wù)于客戶，而不是單單的“推銷產(chǎn)品”。

理念、專業(yè)、誠(chéng)信一樣都不能少

做保險(xiǎn)究竟靠什么贏得客戶的信任，才能讓客戶簽單？不同的人有不同的答案。而張俸元認(rèn)為50%是專業(yè)知識(shí)，30%是人格的力量，20%是緣分。同時(shí)誠(chéng)信也是能在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久立足的必備資本。

在張俸元的記憶中，印象最為深刻的一次簽單經(jīng)驗(yàn)，客戶是一名家庭主婦，想跟家人商量著買保險(xiǎn)，但他們對(duì)保險(xiǎn)并不是很了解，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上的自己，張俸元就從基本的保險(xiǎn)的功能和意義談起，在接下來(lái)的接觸中也漸漸了解到了客戶對(duì)未來(lái)健康風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，張俸元就著重推薦了健康險(xiǎn)，張俸元用自己的真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)了客戶，很快這位客戶微信投保兩份合計(jì)標(biāo)保1.8萬(wàn)元，并表示有朋友需要投保的話，也會(huì)推薦給他。

簽下這單后張俸元很開心，不僅僅是因?yàn)楹炏铝吮危嗍怯米约旱膶I(yè)給客戶解決了憂慮送去了保障，獲得了客戶的信任。更深層意義的原因是，他由衷的為人們?nèi)找嬗X醒的保險(xiǎn)意識(shí)感到振奮。

目前，張俸元事業(yè)還在上升期，當(dāng)談及“認(rèn)為自己是否已經(jīng)成功了”的話題時(shí)，張俸元謙虛又動(dòng)情的說(shuō)，成功談不上，自己也還需要成長(zhǎng)，不忘初心，繼續(xù)前行，為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭送去更多保險(xiǎn)保障。

——專訪平安人壽張俸元先生