2月28日,阿里研究院和釘釘在北京召開(kāi)“中小企業(yè)數(shù)實(shí)融合研討會(huì)”。會(huì)上,雙方聯(lián)合發(fā)布中小企業(yè)數(shù)字化案例集——《“小巨人成長(zhǎng)記”——巧用數(shù)字生產(chǎn)力工具,加快中小企業(yè)數(shù)實(shí)融合步伐》(以下簡(jiǎn)稱“案例集”),呈現(xiàn)了17個(gè)專精特新“小巨人”企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐。案例集提出,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要兼顧統(tǒng)一性和差異性,釘釘+低代碼開(kāi)發(fā),向中小企業(yè)提供了”小快輕準(zhǔn)”的產(chǎn)品和解決方案,是一條普惠、個(gè)性、低成本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路。

　　中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院政策研究所副所長(zhǎng)陶元、山東龍輝起重機(jī)械有限公司總經(jīng)理和大龍、河北鑫宏源印刷包裝有限責(zé)任公司總經(jīng)理李健、安徽曦強(qiáng)乳業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理王昌嶺、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)、中國(guó)人民大學(xué)教授毛基業(yè)、阿里研究院副院長(zhǎng)安筱鵬、釘釘總裁葉軍等參加了本次研討。

　　阿里研究院和釘釘聯(lián)合發(fā)布中小企業(yè)數(shù)字化案例集

　　中小企業(yè)亟需“小輕快準(zhǔn)”解決方案

　　中小企業(yè)是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)和難點(diǎn)。但相比于大企業(yè),中小企業(yè)在人才、資金、技術(shù)、管理等方面都較為落后,使得中小企業(yè)在數(shù)字化

　　轉(zhuǎn)型中更容易陷入困境。

　　工業(yè)和信息化部最新印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》,給中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了指引和方向。《指南》指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商要聚焦中小企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)難點(diǎn),提供“小快輕準(zhǔn)”的產(chǎn)品和解決方案,降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。《指南》還首次指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商可以研發(fā)推廣低代碼產(chǎn)品服務(wù),助力中小企業(yè)自行創(chuàng)建、部署、使用和調(diào)整數(shù)字化應(yīng)用,提升中小企業(yè)二次開(kāi)發(fā)能力和需求響應(yīng)能力。

　　中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院政策研究所副所長(zhǎng)陶元談到,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,低代碼等“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品好評(píng)度較高,但目前僅不到25%的被調(diào)研企業(yè)應(yīng)用了低代碼服務(wù),“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品仍具備較為廣闊的應(yīng)用空間。陶元表示,降本增效和提升創(chuàng)新能力是中小企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵訴求,“參考性強(qiáng)、實(shí)績(jī)突出”和“性價(jià)比高、靈活支付”的數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)可以更好地滿足中小企業(yè)需求。

　　許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入二代接班的階段。“平臺(tái)+低代碼降低了試錯(cuò)成本,為傳統(tǒng)企業(yè)家和年輕的企業(yè)家,提供了跨越認(rèn)知鴻溝的新機(jī)會(huì)和手段。”中國(guó)人民大學(xué)教授毛基業(yè)談到,中小企業(yè)天然脆弱,資金鏈薄弱,實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能克服短期經(jīng)營(yíng)困難,大幅降本增效,解決根本問(wèn)題。

　　“像釘釘這種PaaS化平臺(tái),首先解決了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,提供原子級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)件,企業(yè)自己組裝、二次開(kāi)發(fā)。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)表示,其次,幾千萬(wàn)家企業(yè)組織都聚集到平臺(tái)上后,形成規(guī)?；?yīng),可以演變成產(chǎn)業(yè)鏈整體的數(shù)字化。

　　釘釘總裁葉軍認(rèn)為,低代碼就是一種“小快輕準(zhǔn)”的數(shù)字化方式。他介紹,福建晉江的零售企業(yè)有零有食,當(dāng)?shù)睾茈y招聘到IT人才,IT部門只有幾個(gè)人,他們用低代碼+酷應(yīng)用,在釘釘上完成所有數(shù)字化系統(tǒng)的打造。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是實(shí)體經(jīng)濟(jì),數(shù)字技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)”,葉軍說(shuō),這是數(shù)實(shí)融合的典型樣本。

　　中小企業(yè)數(shù)實(shí)融合研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　釘釘+低代碼鋪就數(shù)字化新路

　　阿里研究院副院長(zhǎng)安筱鵬認(rèn)為,釘釘+低代碼開(kāi)發(fā)為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型鋪就了一條普惠、個(gè)性、低成本的數(shù)字化新路,助力更多的中小企業(yè)走上數(shù)字化的快車道。他表示,平臺(tái)+低代碼開(kāi)發(fā)工具是劃時(shí)代的解決方案,這種模式是對(duì)傳統(tǒng)數(shù)字化的解決方案的解構(gòu)和重組,是從量變到質(zhì)變的拐點(diǎn)。新舊傳統(tǒng)IT系統(tǒng)可以是替補(bǔ)、集成和解構(gòu)的關(guān)系,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從低級(jí)到高級(jí),不斷演進(jìn)。

　　“現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)辦第一天不是找辦公室,而是把組織建在釘釘上。”葉軍表示,釘釘作為企業(yè)數(shù)字化底座,提供了一種企業(yè)數(shù)字化的全新方式,把數(shù)字化技術(shù)普惠給中小企業(yè),大幅降低創(chuàng)業(yè)門檻。

　　葉軍提及,中小企業(yè)的發(fā)展非常依賴一把手戰(zhàn)略的落地程度,釘釘可以提升企業(yè)協(xié)同效率,讓很多事情有效、精準(zhǔn)地執(zhí)行到位。他舉例道,比如原來(lái)的紙質(zhì)報(bào)銷流程,從提交到審核到最終打款歸檔需要4-5天,現(xiàn)在隨時(shí)隨地就能完成審批,效率比原來(lái)提升至10倍以上。同時(shí),釘釘也能讓員工享受高配置的數(shù)字化協(xié)同辦公環(huán)境,減少事務(wù)性工作帶來(lái)的耗時(shí)耗力,高效專注于創(chuàng)造性業(yè)務(wù)。

　　同時(shí),釘釘參與和促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí),從過(guò)去關(guān)注個(gè)體效率、單個(gè)組織效率,到關(guān)注企業(yè)與企業(yè)之間乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效率。釘釘上匯聚了完整的產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),以制造業(yè)的汽車行業(yè)為例,釘釘提供了一個(gè)數(shù)字化的場(chǎng)合,讓上游的零部件原材料廠商、中游的整車制造商、下游的購(gòu)車服務(wù)經(jīng)銷商,能夠在同一個(gè)平臺(tái)高效協(xié)同,快速響應(yīng)調(diào)整,交流分享經(jīng)驗(yàn)。

　　60%以上的專精特新“小巨人”在釘釘

　　在數(shù)字化技術(shù)的賦能之下,在過(guò)去幾年時(shí)間里,很多中小企業(yè)基于釘釘平臺(tái)+低代碼的方式,構(gòu)建了一套全新的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案。葉軍透露,全國(guó)超過(guò)60%的專精特新“小巨人”都在釘釘上。

　　龍輝起重是山東的起重機(jī)企業(yè),總經(jīng)理和大龍介紹,他們借助低代碼開(kāi)發(fā)工具,在釘釘上搭建了200多個(gè)流程表單應(yīng)用,串聯(lián)起了龍輝起重工廠的“財(cái)、物、人、事”,沉淀了大量數(shù)據(jù),讓管理層對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)情況了如指掌,做到不憑經(jīng)驗(yàn)拍腦袋,讓決策更科學(xué)。幾乎零成本的開(kāi)發(fā)投入為公司節(jié)省了幾百萬(wàn)的成本,實(shí)現(xiàn)了組織管理和業(yè)務(wù)生產(chǎn)雙重?cái)?shù)字化。

　　釘釘在PaaS化的基礎(chǔ)上,一直踐行生態(tài)開(kāi)放,不斷提升開(kāi)放的廣度與深度,以繁榮的生態(tài)體系聯(lián)合生態(tài)伙伴提供豐富的企業(yè)服務(wù)。一直以食品安全為頭等大事的乳品行業(yè)里,曦強(qiáng)乳業(yè)利用釘釘實(shí)現(xiàn)了一杯牛奶的全鏈路溯源管理。借助釘釘上的低代碼產(chǎn)品,曦強(qiáng)乳業(yè)通過(guò)自己開(kāi)發(fā)搭建的ERP 系統(tǒng),打通了各個(gè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了從牧場(chǎng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的全鏈路追溯,高效地定位問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)。

　　河北鑫宏源作為經(jīng)歷三次數(shù)字化變革的“老兵”,基于平臺(tái)+低代碼的方式,以極低的成本在短期內(nèi)迅速落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,顯著提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),鑫宏源還運(yùn)用該模式嫁接起了應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、流程開(kāi)發(fā)平臺(tái)和數(shù)據(jù)治理與分析平臺(tái),構(gòu)建了中小企業(yè)的數(shù)字平臺(tái),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效治理,改善傳統(tǒng)基于經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理帶來(lái)的隨意性,解決了工廠和產(chǎn)業(yè)園管理長(zhǎng)期存在的感覺(jué)決策、蒙眼決策、延期決策等問(wèn)題,增加了決策的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,顯著提高了市場(chǎng)響應(yīng)速度。

　　“有用的數(shù)字化不是讓管理的標(biāo)準(zhǔn)和制度掛在墻上,而是要真正深入到每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)和員工的認(rèn)知中。”李健說(shuō)。