移動數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，“線上”成為越來越多企業(yè)獲取生意營收的主陣地。

移動場景下，傳統(tǒng)商家如何更好地連接用戶，讓商品及服務(wù)通過營銷更加精準的滿足用戶所想所需？當(dāng)線上獲客成本逐漸攀升，中小企業(yè)怎樣做好降本增效，依靠經(jīng)營翻盤取勝？

百舟競渡是速度與力量的較量。面對不同類型商家卻極為相似的經(jīng)營訴求，作為智能決策的綜合性內(nèi)容與服務(wù)平臺，百度不僅便捷滿足用戶全生活場景下的服務(wù)需求，更通過持續(xù)搭建并完善數(shù)字基建能力，幫助商家與用戶連接得更緊密、更安全和更高效。

百家號、托管頁、智能小程序并肩而立，以內(nèi)容、基建、技術(shù)成為企業(yè)在百度平臺獲取新增長的三駕馬車。而支撐著托管頁搭建的基木魚平臺，也重磅升級為“智能商家經(jīng)營平臺”，進入了全面發(fā)展的新時期。通過全鏈路線索賦能，助力企業(yè)經(jīng)營陣地建設(shè)，連接用戶需求與經(jīng)營商機。

提到基木魚，大家不禁會問：“百度營銷基木魚是如何構(gòu)筑經(jīng)營服務(wù)閉環(huán)的？又是如何將移動生態(tài)從知識和信息擴展到服務(wù)與交易，幫助企業(yè)踏上營銷增長快車道的？在用戶體驗、商家經(jīng)營和營銷效果的多元視角下，基木魚究竟扮演什么角色呢？”

帶著這些問題，我們一起來探尋硬核新基建，展開基木魚全景圖。

　　從高效到安全，基木魚成為保障用戶網(wǎng)上體驗的“貼心衛(wèi)士”

每個人都置身在碎片化的媒介場景中，想要獲取高質(zhì)量信息，人們既愿意使用最便捷高效的方式，又希望在此過程中能夠過濾掉眾多無效、甚至虛假的信息干擾。魚龍混雜的信息、真?zhèn)坞y辨的內(nèi)容、良莠不齊的口碑，是困擾用戶網(wǎng)上體驗的問題，也是互聯(lián)網(wǎng)平臺需要解決的難題。

為保障用戶權(quán)益與體驗，百度在夯實基礎(chǔ)能力體驗的同時，基木魚也正在營建更良性的經(jīng)商環(huán)境。從嚴提升商家準入門檻，將一些不合規(guī)的商家拒之門外。當(dāng)商家發(fā)布服務(wù)及信息時，基木魚會采用三重內(nèi)容核驗機制，以此打擊虛假廣告，保證信息的安全可靠。

借助嚴格的審核與風(fēng)控體系，基木魚目前日均生產(chǎn)超15萬優(yōu)質(zhì)頁面，有效屏蔽劣質(zhì)廣告頁面。通過為用戶提供更有價值、更高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)，也有助于用戶與商家之間建立持續(xù)且穩(wěn)定的關(guān)系。

不僅如此，基木魚還積極配合政府的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理，僅2021年已協(xié)同國家網(wǎng)信辦、工信部等多部門收集處理申訴2.3萬件，涉及整改優(yōu)化商戶超5000家。經(jīng)過長期的產(chǎn)品升級、服務(wù)優(yōu)化、體驗打磨，基木魚得到了越來越多合作商家的肯定，整體滿意度穩(wěn)定提升，重點行業(yè)客戶滿意度接近90%。

由此可見，基木魚能夠幫助用戶更高效地獲取到真實安全且高質(zhì)有用的信息與服務(wù)，通過讓用戶與商家之間的連接暢通無阻，也成功提升了購物交易的達成率。如果說基木魚是守護推廣安全、改善用戶體驗的“貼心衛(wèi)士”，那么在商家眼里又是怎樣的人設(shè)呢？

從建站到開店，基木魚成為陪伴商家經(jīng)營壯大的“專業(yè)私教”

縱觀百度營銷基木魚的成長歷程，就像是陪伴商家經(jīng)營滿足其一站式運營訴求的“專業(yè)私教”。

早期，托管頁的出現(xiàn)是為拓展線上業(yè)務(wù)的商家提供免費建站服務(wù)。2019年正式推出的基木魚是百度營銷托管服務(wù)的具體產(chǎn)品，從此商家大可不必使用自有的服務(wù)器建站，借助百度營銷提供的各類組件模塊，商家可自由實現(xiàn)快速建站。

這對于苦于精準獲客卻又缺乏線上運營經(jīng)驗和能力的中小企業(yè)而言，無疑能幫助他們省下大量人力與成本。百度作為智能決策的綜合性內(nèi)容與服務(wù)平臺，日均服務(wù)搜索流量超過10億；每天有超過1億人在百度被種草，有9000萬人來搜索商品，精準滿足用戶各類需求；當(dāng)用戶收到具備官方平臺背書的廣告推送時，也能有效消除對商家經(jīng)營資質(zhì)的疑慮。

隨著線上經(jīng)營程度加深，尤其當(dāng)用戶在百度端的消費習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，無論搬家、保潔、開鎖等生活服務(wù)，還是對各品類零售商品的需求，人們更加習(xí)慣于先搜后買，甚至邊搜邊買，這讓看重百度商業(yè)價值的眾多商家，從主打網(wǎng)絡(luò)推廣的“游商經(jīng)濟”，紛紛轉(zhuǎn)向依托陣地建設(shè)的“長效經(jīng)營”。此時，商家對移動網(wǎng)頁端的期待變得更高，擁有一間配套功能完善的線上“店鋪”，成為廣大商家的新訴求。

為此，基木魚從2021年起正式升級為智能商家經(jīng)營平臺，提供全方位的本地服務(wù)、咨詢服務(wù)與交易服務(wù)，打通商家全商業(yè)場景服務(wù)閉環(huán)。2022年，基木魚進一步聚焦“開店”，為交易類商家提供從入駐到成單的一站式店鋪解決方案，包括開店裝修、商品類目及支付方式管理、營銷活動玩法、交易訂單管理、資產(chǎn)管理再營銷、售后保障等，幫助商家真正構(gòu)建屬于自己的全鏈經(jīng)營陣地。

基木魚作為呵護商家成長、提供專屬扶持的“專業(yè)私教”，在提升商家經(jīng)營能力的過程中，又扮演怎樣的角色呢？

從實物到服務(wù)，基木魚成為賦能商家生意增長的“經(jīng)營大腦”

發(fā)展至今，百度營銷基木魚可以說已成為不少企業(yè)商家的經(jīng)營管理中樞。

不僅可以提供海量定制模板，以及更加豐富多樣的營銷組件和優(yōu)化工具，滿足不同行業(yè)商家營銷頁建設(shè)需要，在實際生意經(jīng)營過程中，還能為綜合電商商家與本地生活服務(wù)商家，分別提供相應(yīng)的經(jīng)營解決方案，以助力營銷效果轉(zhuǎn)化提升。

針對以實物商品售賣為主要形式的綜合電商商家，基木魚能夠提供開店、商品、營銷、交易、售后等全鏈路電商經(jīng)營能力，并且基于“企業(yè)號+基木魚”號店一體的商域私域互通。當(dāng)商家投放廣告時，基木魚營銷組件可以吸引用戶一鍵關(guān)注企業(yè)號，促進流量由商域向私域沉淀，配合百度APP信息流公域推廣，幫助商家實現(xiàn)基于商品內(nèi)容的全域分發(fā)。即便商家沒有投放廣告，打通公商私域的基木魚，也可以通過完善的建站開店與經(jīng)營能力，幫助商家做好用戶長期運營。

對于提供到家、到店以及在線服務(wù)的本地生活型商家，如家電維修、教育、家裝等客戶，基木魚可以基于地理位置，實現(xiàn)搜索、信息流、惠生活、百家號等豐富場景的精準分發(fā)，定向觸達高意向需求用戶。同時借助基木魚店鋪裝修、線索管理等能力，也能有效幫助門店進行高效的獲客轉(zhuǎn)化。此外，背靠百度平臺認證的內(nèi)容陣地建設(shè)，還可以為到家服務(wù)提供充分的信任保障。

在依靠多元產(chǎn)品能力扶持、激發(fā)單次轉(zhuǎn)化提升之外，基木魚也在探索商家的持續(xù)生長力。例如，借助基木魚與百家號、商域和私域的雙向互通，為商家蓄水池建立穩(wěn)定引流，以及內(nèi)容圈子蓄水到托管頁的回流，能夠為商家創(chuàng)造更長線的經(jīng)營價值。

從貼心衛(wèi)士到專業(yè)私教再到經(jīng)營大腦，基木魚在百度營銷生態(tài)圈還有怎樣的標簽?zāi)兀?/p>

從產(chǎn)品到生態(tài)，基木魚成為營造健康經(jīng)商環(huán)境的“總調(diào)度師”

如今，基木魚擁有的建站模板總量已超過2000個，服務(wù)全行業(yè)超55萬商家成功建站，創(chuàng)建頁面超500萬，頁面訪問人次超130億次，開店服務(wù)的總商家數(shù)超過15萬。

這樣的規(guī)?；刂坪涂茖W(xué)化管理不亞于航天工程的“總調(diào)度師”。龐大數(shù)字背后，是所有企業(yè)商家對于百度營銷基木魚經(jīng)營能力的不斷夯實以及產(chǎn)品價值的肯定。

在滿足閉環(huán)經(jīng)營各環(huán)節(jié)服務(wù)需求的同時，基木魚也在致力于營造更加良性的經(jīng)商環(huán)境。任何時候營銷都應(yīng)堅持以用戶為本，提供安全可信任的信息，始終服務(wù)于用戶體驗提升，這也是基木魚不變的初心和發(fā)展方向。

結(jié)語

當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利退去，深耕用戶經(jīng)營將成為各賽道企業(yè)殊途同歸的路徑。百度營銷基木魚通過智能商家經(jīng)營平臺的搭建，為不同行業(yè)品牌提供了堅實可靠的商業(yè)陣地，以及與之配套的全鏈路經(jīng)營策略。從根本上看，百度通過技術(shù)服務(wù)為用戶提升服務(wù)體驗，為商家提升營銷效果，讓經(jīng)營轉(zhuǎn)化有了更好的落腳點，進而幫助生意扎根沃土、倔強生長。