自上海實行分域封閉管理以來,已整整過去了十個日夜,為了保障客戶資金結(jié)算,以最大程度滿足客戶金融服務(wù)需求,稠州銀行上海分行在行領(lǐng)導(dǎo)的指揮下與總行會計部協(xié)同作戰(zhàn),搭建業(yè)務(wù)對接平臺,總分聯(lián)動及時為客戶提供服務(wù),解客戶燃眉之急,堅持服務(wù)不打烊,全力保障基礎(chǔ)金融服務(wù)。
為了保證業(yè)務(wù)連續(xù)性和及時性,分行早已擬定了分域封閉和全城封閉兩套應(yīng)急方案,并對近期各類業(yè)務(wù)進行了排摸,因此即便面臨全轄管控的情況,各條線的工作仍做到了分工明確、井然有序。分行運營部成立遠程工作小組,每日8點30分準時上崗,與總行對接各類資金劃付業(yè)務(wù),各機構(gòu)營業(yè)經(jīng)理工作群中保持待命,及時受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助解決客戶線上操作難題。國際業(yè)務(wù)部人員也每日早早等待系統(tǒng)接入指令,通過遠程系統(tǒng)辦理國際業(yè)務(wù)的結(jié)算,保障資金結(jié)算的及時性。對小微企業(yè)提出的提前還款需求,稠州銀行上海分行也積極響應(yīng),開辟綠色通道,通過線上審批模式辦理提前還款,減輕企業(yè)經(jīng)營壓力。各崗位人員雖是居家辦公狀態(tài),可沒有一人放松懈怠,忙碌起來一樣顧不上吃飯??傂袝嫴康墓ぷ髁扛浅杀对鲩L,但為了能平穩(wěn)渡過疫情防控的艱難時期,大家都默默堅持,將客戶需求放在首位。 銀行業(yè)在特殊時期承擔(dān)著一份義不容辭的社會責(zé)任,稠行人上下同心,齊心抗疫,以金融業(yè)務(wù)不斷檔、服務(wù)質(zhì)效不下降為宗旨,保障客戶金融服務(wù)需求,守護客戶財產(chǎn)安全!(完)
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