4月1日起，浙商銀行上海分行所在的浦西辦公大樓進(jìn)入全面封控狀態(tài)。在這里，十名“金融駐守人”以行為家戰(zhàn)斗和生活，演繹了動(dòng)人的一幕幕故事。 運(yùn)營人永遠(yuǎn)在線 4月7日，是運(yùn)營管理部副主管經(jīng)理周敏偉在分行連續(xù)駐守的第十一晚。為了防止被突發(fā)隔離影響工作，他已經(jīng)很久沒有回家了——工位旁的躺椅已經(jīng)成了他的臨時(shí)居所。 一整個(gè)白天，他都在忙碌，忙到?jīng)]有時(shí)間多說幾句話，直到晚上。“封控這幾天還挺忙的?？蛻糍J款還款，資金緊急劃付，電子化監(jiān)管賬戶操作，反洗錢監(jiān)控賬戶管控，賬戶管理，再貼現(xiàn)等票據(jù)到期業(yè)務(wù)，全轄掛賬處理，資金清算，財(cái)稅資金上繳等都需要落地處理。今天一天業(yè)務(wù)量有150多筆。另外，因?yàn)檩爟?nèi)網(wǎng)點(diǎn)目前還沒重啟對外營業(yè)，我們還要解決網(wǎng)點(diǎn)緊急事務(wù)，今天有15個(gè)左右。”周敏偉一臉平靜，“這沒什么，總歸要有人留守。解客戶所難、不間斷提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，運(yùn)營人必須永遠(yuǎn)在線。” 放款人樸素堅(jiān)守 對于授信評審部放款審核中心主管經(jīng)理助理黃一帆來講，這“魔幻”的幾天一定會(huì)永生難忘。就在結(jié)婚十周年的次日，他主動(dòng)逆行駐守。 “放款中心是貸款落地的‘最后一公里’，也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的‘水龍頭’。我希望盡我所能保障信貸能夠順暢運(yùn)行，幫助他們度過最艱難的一段時(shí)光?！秉S一帆動(dòng)情地說，“堅(jiān)守多日來，最初也有一些不適，但很快就調(diào)整好了狀態(tài)。這個(gè)過程中，最感謝是的家人對我工作的理解與支持，還有來自領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，并盡力保障我們在崗生活的物資需要?，F(xiàn)在，心理上更多是的來自對行里的歸屬感?！?/p> 放款審核中心另一名員工吳雋毅，原本是“備胎”，因“正胎”突然被隔離，他“一夜轉(zhuǎn)正”。上崗第一天，就碰到一個(gè)難題。某小企業(yè)采購設(shè)備需要，爭需一筆貸款，但因征信問題導(dǎo)致信用通線上提款失敗，只能線下渠道放款，而此時(shí)已臨近交付截止日期。吳雋毅靈活變動(dòng)，協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理通過協(xié)同向風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理發(fā)起線上審批，自己則把關(guān)后續(xù)放款產(chǎn)調(diào)、貿(mào)易合同審查、授信系統(tǒng)操作等，及時(shí)放款解了客戶燃眉之急。 4月1日至7日，分行放款審核中心合計(jì)處理放款業(yè)務(wù)9筆，其中人民幣金額12085萬元、美元金額467萬元，另操作主合同變更3筆、借據(jù)要素變更10筆，出庫1筆、詢征函2筆，抵押物查詢86筆，以實(shí)干保障了業(yè)務(wù)正常開展。 國業(yè)人執(zhí)著初心 “疫情期間，我們服務(wù)始終‘在線’。哪怕是大樓封控以來，我們每天落地的手工業(yè)務(wù)量也有300多筆”，上海分行國際業(yè)務(wù)部副主管經(jīng)理韓斌介紹，“和本幣業(yè)務(wù)不同，國際業(yè)務(wù)匯入?yún)R出都要人工審核背景材料與外匯收支申報(bào)信息等，另外還有外幣頭寸預(yù)報(bào)與結(jié)售匯詢價(jià)等，相對比較繁瑣。我倆經(jīng)常是一個(gè)姿勢干到黑，哈哈?！?/p> 駐守的另一名國際業(yè)務(wù)部經(jīng)辦小伙項(xiàng)弘毅，前期僅僅因?yàn)槠蘸Y居家隔離了兩天。但為了避免國際業(yè)務(wù)堆積、影響客戶業(yè)務(wù)開展，這位名符其實(shí)的“決賽”選手選擇主動(dòng)留在封控的分行辦公大樓，在接下來的數(shù)天里，每天與同事相伴，與操作同行?！皣H業(yè)務(wù)不斷線，不僅是我們線下業(yè)務(wù)操作，還有居家同事的線上辦公共同保障?！?/p> 科技人不老傳說 信息科技部員工王之嘉，因?yàn)榉饪仄陂g胡子瘋長，愣是“老了十歲”。 “這幾天過得挺有意義的。開通了40多戶移動(dòng)辦公用戶，完成數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取等若干，還協(xié)助發(fā)文、收文、監(jiān)管材料報(bào)送、電子用印材料掃描等等，我感覺自己又‘長姿勢’了呢?！蓖踔涡Φ馈?/p> 愛好攝影的王之嘉，還自發(fā)負(fù)責(zé)駐守員工的影像記錄，在不小心扭了腳、被迫“停業(yè)”數(shù)日后，他又滿血復(fù)活。調(diào)試視頻會(huì)議系統(tǒng)，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)專線升級(jí)……金融服務(wù)保持連續(xù)性的背后，飽含無數(shù)科技人的努力。 巾幗自不讓須眉 “95后”的李正文是上海分行風(fēng)險(xiǎn)管理部一員，不僅是本次留守隊(duì)伍中最年輕的“小朋友”，也是僅有的兩名女將之一。這位來自鹽城的姑娘，雖然初出茅廬，卻自帶俠氣和勇氣。 “季初各類報(bào)送材料比較多。我是個(gè)新人，沒有家庭方面的負(fù)擔(dān)，所以我就主動(dòng)請纓了。”李正文笑著說，“這幾天挺開心的。和各位老師一下子熟悉起來，老師們會(huì)組織一起鍛煉身體，甚至下班后還會(huì)看大片。這次封閉也是一次增進(jìn)交流的機(jī)會(huì)，非常感謝各位老師對我的幫助和照顧！” 分行老員工，15年行齡的陳蓓雯來自運(yùn)營管理部，是此次留守的另一名女員工。為了方便工作，她把“家”安在了女更衣室，“我家里沒什么困難，有我愛人擔(dān)著?！?陳蓓雯一臉輕松、若無其事。然而，不為人知的是，她向來睡眠不好。這一陣，睡不踏實(shí)的她，重新翻出了安眠藥?！安挥脫?dān)心，這幾天下來，已經(jīng)好多啦！” 營銷部門獨(dú)苗君 唯一來自營銷部門的“選手”是跨境金融部何曉棟。為了4月2日要敘做的一筆內(nèi)存外貸及同一客戶的一筆貸款到期后質(zhì)押存單出庫業(yè)務(wù)，這位“獨(dú)苗君”義無反顧地選擇了主動(dòng)駐守。 “這筆貸款投放正遇疫情，客戶不能來網(wǎng)點(diǎn)用紙質(zhì)存單辦理，所以這筆老業(yè)務(wù)碰到了新問題。好在總分行高效溝通，采用電子存單質(zhì)押方式解決了客戶臨柜辦理質(zhì)押的難題，使得該筆貸款得以順利發(fā)放，為客戶的海外采購掃平了障礙?！?/p> “貸款結(jié)清質(zhì)押存單出庫同樣因?yàn)橐咔椋蛻魺o法臨柜辦理，在總分行高效聯(lián)動(dòng)下，通過協(xié)同審批+視頻連線客戶進(jìn)行確認(rèn)的方式順利解除了存單質(zhì)押，為客戶后續(xù)資金的使用提供了極大的便利，加快了疫情期間的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)效率?！?/p> 好人緣加上巨多零食，使得何曉棟的工位成為駐守員工們最愛去的地方。對服務(wù)客戶的堅(jiān)定和執(zhí)著，對本職工作的責(zé)任和熱愛，是他堅(jiān)守崗位的最大動(dòng)力。 后勤總管的春天 組織駐守員工做核酸檢測、抗原檢測；每天關(guān)心駐留員工的工作生活，保障好一日三餐并盡力豐富選項(xiàng)；聯(lián)系街道領(lǐng)用分發(fā)中成藥等各類抗疫物資；收集統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)員工檢測異常情況……這個(gè)春天，這些事成了后勤部門負(fù)責(zé)人李偉的日常。 “作為一名二十多年黨齡的老黨員，能夠在全市抗疫‘大決戰(zhàn)’之際，配合做好分行運(yùn)行保障工作，既是我的職責(zé)所系，也是我的使命任務(wù)，我有信心，也有決心，堅(jiān)決把它完成好?！?/p> “疫”情當(dāng)前，義不容辭。浙商銀行上海分行的駐守英雄們，正逆行向前，堅(jiān)定守“滬”金融陣地！(完)
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