為了盡快打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，上海3月27日晚以黃浦江為界劃江分批實(shí)施核酸篩查，整個(gè)浦東地區(qū)及其他重點(diǎn)區(qū)域?qū)?shí)行更加嚴(yán)格的居家封閉管理措施。為了確保正常營(yíng)業(yè)，浙商銀行上海分行營(yíng)業(yè)部作為面對(duì)客戶(hù)的第一線，在接到通知的第一時(shí)間，快速響應(yīng)疫情防控措施，迅速傳達(dá)，統(tǒng)計(jì)可到崗營(yíng)業(yè)人員數(shù)量，靈活調(diào)整營(yíng)業(yè)安排，盡全力保障好客戶(hù)的金融服務(wù)需求，保證業(yè)務(wù)的正常平穩(wěn)運(yùn)行。

　　次日清晨，營(yíng)業(yè)主管再次對(duì)可正常上班的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，營(yíng)業(yè)人員也及時(shí)上報(bào)實(shí)時(shí)情況。由于部分人員的臨時(shí)封閉管理，上海分行營(yíng)業(yè)部啟用多個(gè)應(yīng)急機(jī)制，包括申請(qǐng)現(xiàn)金庫(kù)箱不出庫(kù)，B崗人員的應(yīng)急啟用等等。

　　同時(shí)，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定，南京西路街道所有辦公樓宇進(jìn)出人員需持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告，其中包括來(lái)行客戶(hù)。分行營(yíng)業(yè)部在第一時(shí)間采取了關(guān)閉大門(mén)，引導(dǎo)客戶(hù)從物業(yè)大樓的內(nèi)部通道進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的方式辦理業(yè)務(wù)。在上午正式營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，在崗人員迅速統(tǒng)籌安排，做好準(zhǔn)備工作，于門(mén)口張貼營(yíng)業(yè)告示，并安排大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)告示的解釋和引導(dǎo)工作，對(duì)由于檢測(cè)結(jié)果未出無(wú)法進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)，通過(guò)內(nèi)部人員傳遞的方式協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)保障來(lái)行客戶(hù)的服務(wù)需求。

　　除此之外，上海分行營(yíng)業(yè)部也儲(chǔ)備了水、干糧、躺椅等日常生活物資，為之后浦西地區(qū)全面封閉管理時(shí)期保證內(nèi)部業(yè)務(wù)流暢開(kāi)展做好充足準(zhǔn)備。

　　防疫、服務(wù)兩手抓、兩手硬。浙商銀行上海分行將繼續(xù)積極、快速響應(yīng)相關(guān)政策，保障特殊時(shí)期外部客戶(hù)的金融服務(wù)需求以及內(nèi)部業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。(完)