蘇寧易購集團東區(qū)管理總部執(zhí)行總裁、上海地區(qū)管理中心總經(jīng)理徐海瀾24日在“美好生活易起裝”2022蘇寧易購春季家裝節(jié)發(fā)布會上宣布，“蘇寧易購以‘家’為核心，鏈接東部地區(qū)百余家品牌伙伴，打造家電、家裝、家政、家居、家維‘五位一體’一站式服務，全面惠及我們用戶?！?此外，徐海瀾也表態(tài)，“兩年內(nèi)，蘇寧易購也將成為國內(nèi)前置家電第一銷售渠道?！?/p>

　　去年8月，國家發(fā)展改革委發(fā)布了《關(guān)于鼓勵家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標責任制行動的通知》。其中，明確鼓勵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合電商平臺、家電賣場開展家電以舊換新活動，促進老舊家電回收。作為家電行業(yè)領(lǐng)跑者，蘇寧易購持續(xù)積極響應，發(fā)揮示范作用。本次春節(jié)家裝節(jié)期間，蘇寧易購東部地區(qū)將不斷對3C、家電以舊換新服務進行升級，其中，上海地區(qū)已開展“收舊價低雙倍補”活動，家電品類換新至高補貼1200元(舊機款另算)，3C品類換新至高補貼1200元。

　　今年家裝節(jié)在家電活動力度方面，蘇寧易購將聯(lián)手眾多頭部品牌，推出“第二件半價”活動，涵蓋范圍包括空調(diào)、黑電、冰洗、廚衛(wèi)、中央集成等品類。

　　除了家電以舊換新等服務，春季家裝節(jié)期間，蘇寧易購還會為消費者推出優(yōu)惠服務活動，油煙機灶具及任意一件電器三件家電組合清洗原價316元，現(xiàn)到手價219元。與此同時，蘇寧易購將全新推出“開荒保潔”服務，適用于新裝修房入住前的打掃，清理，擦拭等，包括全屋6區(qū)(廚房、客廳、臥室、陽臺、衛(wèi)生間、餐廳等使用面積)，價格每滿100減10元，最高立減600元。

　　此外，春季家裝節(jié)期間，蘇寧易購將與整裝、局裝、主材、家居賣場等渠道聯(lián)合為消費者送福利。針對新裝消費者，蘇寧易購將提供前置品類廚衛(wèi)、中央集成、空調(diào)、新房空氣治理等產(chǎn)品服務，并且聯(lián)合家裝公司、物業(yè)公司提供“中央集成隨心選套餐”，例如適用于一房一廳的經(jīng)濟惠選套餐，優(yōu)惠價19999元，適用于兩房一廳的舒適生活套餐，優(yōu)惠價45999等套餐方案。針對有換新需求的消費者，蘇寧易購將提供家電以舊換新、蘇寧幫客清洗、保外維修等惠民服務，增強服務粘性，加速推進家電家居迭代消費。此外，蘇寧易購還將整合整裝、局裝、主材、家居賣場等渠道資源，依靠蘇寧易購場景化門店提供用戶到店體驗、專享價格等服務。

　　“無服務不買賣”，要做服務標準制定者。“家維”方面，徐海瀾表示，“當前在整個家電維修市場，還是存在黑網(wǎng)點、胡亂收費、無病亂修等雷區(qū)， 為了讓消費者能夠放心消費，蘇寧易購東部地區(qū)進一步完善售后監(jiān)管制度，在官網(wǎng)公示售后透明價格《售后維修常用項及核心件參考價清單》，作為行業(yè)參考。 同時，我們有著專業(yè)的售后團隊，消費者可以完全放心地在蘇寧易購消費?！?/p>