為深入貫徹落實(shí)2021年《政府工作報(bào)告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的要求，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中行上海市分行將減費(fèi)讓利作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，多措并舉開展宣傳，確保減費(fèi)讓利、惠企利民政策精準(zhǔn)落地，為構(gòu)建百姓美好生活貢獻(xiàn)力量。

　　中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是市場主體的重要組成部分，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)、活躍市場、改善民生等方面發(fā)揮著重要作用。自去年6月份中國人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》起， 中行上海市分行第一時(shí)間響應(yīng)減免政策，先后對(duì)ATM取現(xiàn)、個(gè)人匯票及支票、單位結(jié)算賬戶、本票及銀行匯票、個(gè)人賬戶等一系列費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并及時(shí)將最新版《中國銀行服務(wù)價(jià)目表》下發(fā)至全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供客戶查閱，將減免公告張貼在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置，通過網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、宣傳欄、電子顯示屏等多個(gè)渠道對(duì)辦理業(yè)務(wù)或進(jìn)行咨詢的客戶開展“立體式”宣傳，進(jìn)一步保障其知情權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí)，該行積極開展線上線下政策培訓(xùn)，確保大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等一線人員能夠熟練掌握政策，在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)的過程中能夠?yàn)榭蛻魷?zhǔn)確、快速地提供相應(yīng)服務(wù)，確保減費(fèi)讓利政策執(zhí)行效果，幫助客戶充分了解并享受減費(fèi)讓利措施和政策紅利。

　　從“為社會(huì)謀福利，為國家求富強(qiáng)”的理念到“融通世界 造福社會(huì)”的使命，百年中行始終自覺擔(dān)當(dāng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任。下一步，中行上海市分行將不斷加大惠企利民力度，以實(shí)際行動(dòng)助推上海經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(完)