隨著企業(yè)經(jīng)營模式日益成熟，以及90后、Z時代年輕人逐步成為職場主力，員工福利的內(nèi)涵正越來越寬泛，場景也越來越豐富。從周年賀禮到員工出行，從會議茶歇到生日福利，從防寒防凍到防暑降溫……員工福利已成為一項覆蓋全年的系統(tǒng)性工作。

1月中旬，“企業(yè)暖心季”持續(xù)期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)啟動IP活動“福來DAY”，以每月最后一個周五為固定節(jié)點，在聚合京東優(yōu)勢資源基礎(chǔ)上，通過京東慧采、京東企業(yè)購、京東電器超級體驗店等服務(wù)平臺，面向大中小企業(yè)及企業(yè)員工提供覆蓋企業(yè)福利采購、員工內(nèi)購等多應(yīng)用場景，線上線下聯(lián)動的綜合服務(wù)。此外，“福來DAY”還將依托京東供應(yīng)鏈能力，以福利場景為契機串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力企業(yè)拓展產(chǎn)品增量市場。

整合京東優(yōu)勢資源打造場景方案 “助攻”企業(yè)福利采購降本增效

過去一談到員工福利，很多人的第一印象就是中秋送月餅、春節(jié)發(fā)米面糧油。近年來，伴隨著員工福利的快速發(fā)展，年節(jié)禮之外的新型福利“存在感”也日益增強。第一財經(jīng)聯(lián)合京東共同發(fā)布的《2021員工福利洞察報告》顯示，2021年企業(yè)在職場環(huán)境、文化建設(shè)、員工關(guān)愛、員工健康等領(lǐng)域的投入明顯提升。

日益豐富的福利采購需求，為相關(guān)采購人員帶來了新的困擾，多場景交叉造成的選品難、供應(yīng)鏈資源不足導(dǎo)致選擇范圍小、采購成本控制難等是常見的問題。為幫助企業(yè)采購人員高效完成福利采購工作，“福來DAY”整合京東各部門的福利服務(wù)能力，打造了覆蓋年節(jié)福利、勞保福利、茶歇福利、子女福利、文化差旅等在內(nèi)的八大核心福利場景，包括近二十項細(xì)分需求的商品解決方案，既囊括了周年賀禮、員工激勵、生日福利、防暑降溫等較為傳統(tǒng)、普及度較高的福利項目，也有大量京東企業(yè)業(yè)務(wù)基于企業(yè)服務(wù)積累、洞察福利發(fā)展趨勢總結(jié)出的新型福利場景，如禮品定制、團(tuán)建出行、加班餐、員工健康等，能夠滿足企業(yè)多場景下的福利采購需求。

在充分整合供應(yīng)鏈資源基礎(chǔ)上，“福來DAY”還融入京東企業(yè)業(yè)務(wù)智能采購解決方案，能夠為企業(yè)提供覆蓋計劃制定、商品采購、履約交付、發(fā)放等全流程的數(shù)字化管理方案，大幅提高福利“采選發(fā)”效率。以選品為例，依托京東企業(yè)業(yè)務(wù)多年來沉淀的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗以及智能采購技術(shù)，結(jié)合企業(yè)場景采購需求快速定制采購清單，降低采購人的決策成本，實現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”精準(zhǔn)匹配。此外，基于京東后臺提供的大量數(shù)據(jù)管理工具，如快速生成福利報表、大數(shù)據(jù)分析福利滿意度等，企業(yè)決策者還能夠高效完成福利的效果評估與后續(xù)優(yōu)化。

聯(lián)合京東超體打造內(nèi)購新場景 升級員工福利體驗

在服務(wù)企業(yè)福利管理模式升級的同時，“福來DAY”也注重提升員工個人的福利體驗。通過整合京東豐富的線下服務(wù)資源，“福來DAY”打造了覆蓋企業(yè)內(nèi)、外空間的多種互動活動，能夠為員工帶來自主參與感更強、形式更多樣的福利體驗。

具體來看，依靠京東企業(yè)業(yè)務(wù)京東來了、園區(qū)巡禮等線下企業(yè)服務(wù)行動，在企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)、在企業(yè)的內(nèi)部場所，每月最后一個周五，“福來DAY”整合京東工業(yè)、京東健康、京東自有品牌等優(yōu)質(zhì)資源，將福利活動辦到企業(yè)中去，在企業(yè)經(jīng)營辦公一線開展各類內(nèi)購會等巡禮活動，為企業(yè)員工個人提供零距離服務(wù)。

值得注意的是，“福來DAY”還將攜手京東電器超級體驗店，打造集商品、互動、空間、氛圍等全要素定制于一體的新型企業(yè)內(nèi)購服務(wù)模式。借助京東電器超級體驗店提供的專屬氛圍和空間，打破了傳統(tǒng)內(nèi)購活動中企業(yè)內(nèi)部空間對活動效果的約束。企業(yè)無需更多資源及精力投入，就能在定制氛圍、專屬優(yōu)惠加持下打造員工專屬“福來DAY”。員工可在美食專區(qū)、電競專區(qū)、影音專區(qū)等區(qū)域穿行選購，獲得涵蓋“吃喝玩樂逛”的全方位體驗。

串聯(lián)福利產(chǎn)業(yè)鏈上下游 為產(chǎn)業(yè)源頭商家拓銷路

多樣化的企業(yè)福利需求背后，蘊含著巨大的市場機會。億邦智庫《2021數(shù)字化采購發(fā)展報告》顯示，2020年中國企業(yè)福利禮品市場規(guī)模已達(dá)9600億元。在服務(wù)企業(yè)高效完成福利工作的同時，“福來DAY”也不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，通過深化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的耦合，帶動產(chǎn)業(yè)上游品牌拓銷路。

為幫助企業(yè)通過福利市場挖掘業(yè)務(wù)增量，“福來DAY”將在產(chǎn)業(yè)源頭篩選優(yōu)質(zhì)的商家，通過高效匹配京東覆蓋B、C雙端的全量客戶資源，幫助其直達(dá)場景終端。在消費市場，通過京東主站、京東京喜，幫助源頭商家快速對接新興市場消費需求。在企業(yè)市場，全面開放京東工業(yè)品、京東慧采、京東企業(yè)購、京東錦禮等企業(yè)端專屬平臺資源，有效降低品牌獲取高質(zhì)量企業(yè)用戶的門檻。

除了開放渠道資源，依托京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，“福來DAY”還能夠為產(chǎn)業(yè)帶源頭商家“補足”基礎(chǔ)設(shè)施能力。例如在產(chǎn)能增效方面，京東能夠為商家提供市場的實時信息，與市場需求完成精準(zhǔn)對接，從而快速制定選品和銷售策略，大幅縮短新品研發(fā)周期，實現(xiàn)生產(chǎn)效率、銷售能力雙提升。在流通降本方面，京東打通了產(chǎn)品生產(chǎn)到貨品配送的各個環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒇浧窂漠a(chǎn)業(yè)帶源頭直接運往銷地倉，以集約化配送模式幫助商家降低倉儲成本、提升物流時效。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“福來DAY”不僅僅是一個服務(wù)IP，更是一個產(chǎn)業(yè)協(xié)同IP。依托“福來DAY”，未來京東將攜手更多合作伙伴，不斷豐富、完善在福利場景的服務(wù)能力，讓更多企業(yè)和更多企業(yè)員工能夠獲得更好的福利體驗。